3 måter salgssamtaler har endret seg gjennom årene

Rådgivende salg

Tradisjonelle salgssamtaler endrer seg for alltid. Selgere kan ikke lenger stole på vanlige samtalepunkter og oppdagelsesmodeller for å navigere i salgssyklusen. Dette etterlater mange selgere med lite alternativ, men å omgruppere og forstå den nye virkeligheten av det som gjør en vellykket salgssamtale.

Men før vi drar der, hvordan fikk vi det her.?

La oss undersøke 3 måter salgssamtaler har endret seg de siste årene. Ved å utforske hvordan selgere pleide å nærme seg dialog med en potensiell kjøper, kan vi forstå hvor salgssamtaler er på vei og hvilke nye strategier som utvikler seg for å effektivt lukke avtaler i moderne tid.

En kultur i endring

Når samfunnet utvikler seg, forandrer folk seg, noe som også betyr at menneskene selges til forandring. Over tid blir endringer i tenkningen, behovene og atferden tydelig. I disse dager er menneskene som selges til langt mer utdannet når de engasjerer seg med en selger. Produktbeskrivelser, prissammenligninger, kundevurderinger osv. Er lett tilgjengelige online før en selger selv kommer inn i bildet. Dette endrer fundamentalt selgerens rolle i kjøpsprosessen. De har skiftet fra informasjon kommunikator, til konsulent og verdiskaper.

Skiftet til rådgivende salg

Tradisjonelle salgsplasser fungerer ikke lenger. Selgere må finne veien for å ha en toveis samtale med potensielle kunder. Potensielle kjøpere har ikke tid for selgere som ikke har undersøkt virksomheten sin, og de fleste foretrekker å unngå langvarige "følelsesutsatte" samtaler. De vil snakke med selgere som allerede forstår deres unike utfordringer og spesifikke muligheter, samtidig som de gir ny innsikt, løser problemer og skaper verdi. Videre garanterer ikke "likability", selv om det fortsatt er god kvalitet for en selger, å lykkes. Lojalitet til en bestemt selger kommer først etter at kunden innser verdi.

Flerkanals salgssamtaler

Å selge ansikt til ansikt er ikke lenger den dominerende måten å kommunisere med potensielle kjøpere på. Teksting, bruk av sosiale medier, e-post og arrangering av spesielle arrangementer, er alt blant måtene som har blitt nødvendige for å levere meldingen din. Med andre ord, dagens selgere trenger å være multi-taskers, til en viss grad. Hver og en av disse kanalene kan påvirke kjøpere, og som et resultat må selgere utvide seg og lære å jobbe effektivt innenfor dem.

Det er ingen hemmelighet. Tradisjonelle salgssamtaler oppnår ikke lenger de resultatene de en gang gjorde. Det gamle salgssporet erstattes med et mer dynamisk, mer innovativt sett med engasjementsprinsipper.

Med enestående tilgang til informasjon og ressurser trenger ikke kjøpere lenger en selger. De trenger et salg konsulent.

Denne nye rasen av salgsprofesjonelle må ramme hver kjøpersamtale ved å demonstrere ekte innsikt og være en problemløser som tilbyr potensielle løsninger på selskapsspesifikke smertepunkter (selv om disse løsningene ikke har noe å gjøre med selskapet eller produktene de selger) . Moderne selgere hjelper potensielle kjøpere med å ta bedre informerte beslutninger ved å sette dem i sentrum for samtalen. Ved å være forberedt på den moderne salgssamtalen, setter de seg opp til å trives i den dynamiske, nye virkeligheten i salget.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.