CX Acronyms

CX

CX er forkortelsen for Kundeopplevelse.

Et mål på alle kontaktpunktene og interaksjonene en kunde har med virksomheten din og merkevaren din. Dette kan inkludere bruk av produktet eller tjenesten din, engasjement med nettstedet ditt og kommunikasjon og samhandling med salgsteamet ditt.