WOM Akronymer

KVINNE

WOM er forkortelsen for Munn-til-munn.

Munn-til-munn er når en forbruker eller bedrift promoterer et annet merke frivillig i en en-til-en-samtale eller offentlig via sosiale medier eller en annen nettside. WOM er konsekvent en ledende pådriver for salg fordi dens opprinnelse er fra pålitelige ressurser som (vanligvis) ikke blir belønnet for å spre ordet.