ActionIQ: En neste generasjons kundedataplattform for å justere mennesker, teknologi og prosesser

ActionIQ - CDP

Hvis du er et foretaksselskap der du har distribuert data i flere systemer, a Customer Data Platform (CDP) er nesten en nødvendighet. Systemer er ofte designet mot en intern bedriftsprosess eller automatisering ... ikke evnen til å se aktivitet eller data på tvers av kundereisen.

Før kundedataplattformer kom ut på markedet, hindret de nødvendige ressursene for å integrere andre plattformer a én sannhetsopptegnelse der alle i organisasjonen kan se aktiviteten rundt en kunde. Kundedataplattformer som ActionIQ gjøre det mulig for bedrifter å få innsikt og svare på flere kundemotede utfordringer.

ActionIQ Customer 360, intelligens, opplevelser

  • Kunde 360 - Forene dataene dine og bygg et enkelt omfattende bilde for alle kundene dine
  • Kundeinformasjon - Utforsk dataene dine og få ny innsikt fra en enkelt kilde til kundeintelligenssannhet
  • Kundeopplevelser - Organiser autentiske kundereiser og sanntidsopplevelser på tvers av alle kanalene dine

CDPs gir ikke-tekniske brukere via et brukervennlig grensesnitt for å analysere kunder, segmentere publikum og forutsi de nest beste handlingene som utnytter 100% av dataene sine. Med disse dataene er det mulig å tilpasse opplevelser og automatisere sofistikerte 1: 1-reiser på tvers av alle markedsføringskanaler, CX og kommersielle kanaler.

Personalisering er umulig hvis markedsførere ikke har mulighet til å forstå kundenes behov fortløpende. Å sette opp en sentralisert kundedataplattform (CDP) for å forene betalte og eide data fra tvers av kanaler er viktig for denne innsatsen.

McKinsey

ActionIQ er i sentrum for en datadrevet revolusjon som endrer måten merkevarer tenker på kundeopplevelse, digital transformasjon og verdien av kundedata som en kjernevirksomhet.

De konsentrerer seg om å løse bedriftsdatautfordringer, slik at teamene får fullmakt til å skape autentiske kundeopplevelser på tvers av alle berøringspunkter.

ActionIQ hjelper G2000-selskaper ved å koble sammen kundedata fra førsteparter, gi et brukervennlig grensesnitt for forretningsbrukere å få tilgang til kundeinnsikt og muliggjøre orkestrering av kundeopplevelser på tvers av kanaler.

CDP -kjøperguide

Customer Data Platform-landskapet har eksplodert med over 100+ leverandører som hevder å være CDP-er de siste 12 månedene. I virkeligheten er det svært få CDP-er som er spesialbygd for å forene, analysere og aktivere kundedata på en moderne og smidig måte. 

Det første trinnet for å finne den rette løsningen innen det raskt voksende kundedataplattformmarkedet er å forstå hva en kundedataplattform faktisk er og gjør. ActionIQ har skrevet en CDP Market Guide for å spare deg for måneder med frustrerende forskning og komme til sannheten om det forvirrende CDP-landskapet.

Last ned CDP Market Guide

ActionIQ-overholdelse og sertifiseringer

ActionIQs administrative verktøy er designet for å støtte organisasjonens retningslinjer for data, bruker og sikkerhet. ActionIQ er bygget fra grunnen av med tanke på sikkerhet og personvern, med følgende samsvar og sertifiseringer.

  • GDPR - Den generelle databeskyttelsesforordningen 2016/679 er en forskrift i EU-lov om databeskyttelse og personvern i EU og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Den tar også opp overføring av personopplysninger utenfor EU- og EØS-områdene.
  • CCPA - California Consumer Privacy Act er en statlig lov ment å forbedre personvernrettigheter og forbrukerbeskyttelse for innbyggere i California, USA. 
  • SOC 2 - en overholdelsesstandard etablert av American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Standarden dekker ting som sikkerhet, behandlingsintegritet, tilgjengelighet, konfidensialitet og personvern. SOC 2-revisjoner utføres av et eksternt tredjeparts cybersikkerhets- og compliance-firma, uavhengig av både teknologileverandøren og AICPA.
  • Ramme for personvern - en anerkjent mekanisme for å oppfylle EUs databeskyttelseskrav når du overfører personopplysninger fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) til USA.

ActionIQ InfiniteCompute sanntidsanalysemotor

ActionIQs InfiniteCompute gir deg muligheten til å koble til og forene alle dine kundedata uavhengig av kilde eller størrelse. Med out-of-the-box integrasjoner kobles InfiniteCompute direkte til datalager, datasjøer og all den populære markedsføringsteknologien, via batch-filoverføring og sanntids streaming API-er. Ustrukturerte data, streaming av data, big data, frakoblet data - uansett hva, ActionIQ InfiniteCompute bringer alt sammen.

Last ned databladet InfiniteCompute

ActionIQ CDP-integrasjoner

ActionIQ integreres med Agency-løsninger, Analytics, Business Intelligence (BI), Clientelling, Data Infrastructure, Database, Direct Mail, DMP, eCommerce, Email, Mobile, Paid Media, Personalization, Sales, Servicing, and Web / SDK for å synkronisere alle data sentralt.

ActionIQ-datakilder

Produktiserte integrasjoner inkluderer Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Bivoks, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk og Zeta Global.

Be om en ActionIQ-demo

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.