Affinitet: Utnytt nettverket ditt for å lukke flere avtaler med denne Relationship Intelligence-plattformen og Analytics
Gjennomsnittlig administrasjon av kundeforhold (CRM) løsningen er en ganske statisk plattform ... en database med forbindelser, deres aktiviteter og; kanskje noen integrasjoner med andre systemer som gir ekstra innsikt eller markedsføringsmuligheter. Samtidig har alle tilkoblinger i databasen sterke, innflytelsesrike forbindelser til andre forbrukere og beslutningstakere. Denne utvidelsen av nettverket ditt er imidlertid uutnyttet.
Hva er Relationship Intelligence?
Relationship intelligence-teknologier analyserer teamets kommunikasjonsdata og oppretter automatisk forholdsgrafen som kreves for å oppnå forretningsprioriteter. Forholdsgrafen presenterer et helhetsbilde av hvem teamet ditt kjenner til og hvor godt de kjenner dem, og viser deg de beste veiene til introduksjoner eller henvisninger.
Hvorfor kontobasert markedsføring og forholdsinformasjon er en perfekt union
Affinity
Affinitet er som en blanding av LinkedIn og Salesforce, bare med kunstig intelligens for å forstå relasjonsstyrke (i motsetning til LI) og med automatiseringsverktøy for å ta smerten ut av CRM-administrasjon.
Selskapets patenterte teknologi strukturerer og analyserer over en milliard datapunkter på tvers av e-poster, kalendere og tredjepartskilder for å tilby brukerne verktøyene de trenger for automatisk å administrere sine mest verdifulle relasjoner, prioritere viktige forbindelser og oppdage uutnyttede muligheter.
- Affinity fanger automatisk hver interaksjon teamet ditt har med en kontakt eller organisasjon. Det beriker også enhver profil med viktige forholdsdetaljer som kanskje ikke er inkludert i tredjeparts datakilder som Crunchbase, Clearbit og dine egne proprietære datasett.
- Affinity oppretter retroaktivt en virtuell Rolodex av alle selskapene og menneskene teamet ditt har samhandlet med og oppdaterer det i sanntid.
- Affinity Alliance lar deg få kontakt med andre utenfor teamet ditt for å forstå hvem i nettverket ditt som kan gi de mest verdifulle introduksjonene.
Affinitetsanalyse
Affinity Analytics er et unikt rapporteringsverktøy i sanntid som gir bransjens første innblikk i et teams eksterne forhold og hvordan deres interaksjoner påvirker avtalsflyt, pipeline, nettverksaktiviteter og andre nøkkelindikatorer. Nå tilgjengelig gjennom en integrasjon med business intelligence og analytics-plattformen fra Google Cloud, Looker, Affinity Analytics kommer som en integrert del av Premium- og Enterprise-utgavene av Affinity-plattformen eller som en oppgradering for profesjonelle kunder.
Affinity Analytics bygger på kjernedataene i Affinitys relasjonsintelligensplattform for å gi dypere innsikt i et teams CRM-data. Mens de fleste CRM-plattformer bare tilbyr de mest grunnleggende, elementære rapporteringsmulighetene, tilbyr Affinity Analytics fullt tilpassbare dashboards og granulære sanntidsrapporter for å hjelpe bedrifter med å gjennomføre en dyp analyse av trender og ytelsesdrivere som påvirker kritiske forretningsprosesser.
Mer enn 20 visualiseringsrapporter er tilgjengelige på en hvilken som helst liste i Affinity Relations Intelligence-plattformen. Alle rapporter kan bores dypere i basert på egendefinerte segmenter som bransj vertikal, selskapstype, bedriftsstørrelse og andre faktorer. Brukere kan enkelt eksportere eller sende e-postrapporter for å dele dem med viktige interessenter.
Det fullstendige datasettet gir bedrifter sanntid i teamets ytelse og gjør det mulig for dem å bore i dataene for å få svar på spørsmål om hvor og hvordan de kan investere teamets innsats og fokus. Mens virksomheter kan bygge et hvilket som helst antall tilpassbare rapporter med Affinity Analytics, inkluderer to av de forhåndspakkede rapportene:
- Traktanalyse: Gjør det mulig for selskaper å spore resultatene av rørledningen ved å analysere hvert trinn i avtale prosessen, inkludert konverteringsfrekvenser for hvert trinn, gjennomsnittlig tid som tilbud blir i hvert trinn, den siste aktiviteten før avtaler ble vunnet eller tapt, der de beste tilbudene er hentes fra, og mer.
- Teamaktivitetsrapporter: Tilbyr en analyse av teamets e-post, samtaler, møter og andre aktiviteter, fordelt på bransje, region og mer, for å gi avgjørende innsikt i teamets ytelse og suksessen eller manglene ved deres interaksjon med potensielle kunder eller kontakter.
Affinity-plattformen hjelper brukere med å administrere relasjoner på tvers av 30 millioner mennesker og 7 millioner organisasjoner. Med Affinity Analytics har brukerne nå ytterligere innsikt i deres interaksjoner med eksterne kontakter og hvordan disse aktivitetene kan optimaliseres for å forbedre avtaleflyt og pipelineadministrasjon.