Markedsføringsakronymer og forkortelser Ordliste

Det ser ut til at jeg ser eller lærer et annet akronym hver uke. Jeg skal holde en aktiv liste over dem her! Hopp gjerne via alfabetet for salgsakronym, markedsføringsakronymeller salgs- og markedsføringsteknologi akronym du søker:

Numerisk A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (numerisk)

  • 2FA - To-faktor autentisering: et ekstra beskyttelseslag som brukes for å sikre sikkerheten til elektroniske kontoer utover bare et brukernavn og passord. Brukeren skriver inn passordet og blir deretter bedt om å angi det andre nivået av autentisering, noen ganger svarer med en kode sendt via tekstmelding, e-post eller gjennom et autentiseringsprogram.
  • 4P - Produkt, pris, sted, kampanje: 4P-modellen for markedsføring omfatter produktet eller tjenesten du selger, hvor mye koster du og det er verdi, hvor du trenger å markedsføre det, og hvordan du vil markedsføre det.

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (A)

  • ABC - Vær alltid lukkende: Dette er den første av salgsakronymene du bør lære som ung selger! Det er ganske sånn det fungerer. Å være en effektiv selger betyr at du må ABC.
  • ABM - Kontobasert markedsføring: også kjent som nøkkelkontomarkedsføring, ABM er en strategisk tilnærming der en organisasjon koordinerer salg og markedsføringskommunikasjon og målretter reklame mot forhåndsbestemte potensielle kunder eller kundekontoer.
  • ACoS - Annonseringskostnad for salg: en beregning som brukes til å måle ytelsen til en Amazon-sponset produktkampanje. ACoS indikerer forholdet mellom annonseutgifter og målrettet salg og beregnes etter denne formelen: ACoS = annonseutgifter ÷ salg.
  • ACV - Gjennomsnittlig kundeverdi: Å beholde og selge en nåværende kunde er alltid billigere enn å tjene tilliten til en ny. Over tid overvåker bedriftene hvor mye gjennomsnittlig inntekt per klient de får, og ser for å øke det. Kontorepresentanter blir ofte kompensert basert på deres evne til å øke ACV.
  • AE - Account Executive: Dette er et salgsteammedlem som avslutter avtaler med salgskvalifiserte muligheter. De er generelt kontoteammedlemmet som er utpekt som den ledende selgeren for den kontoen.
  • AI - Kunstig intelligens: En omfattende gren av informatikk som er opptatt av å bygge smarte maskiner som er i stand til å utføre oppgaver som vanligvis krever menneskelig intelligens. Fremskritt i maskinlæring og dyp læring skaper et paradigmeskifte i praktisk talt alle sektorer av teknologibransjen.
  • AIDA - Oppmerksomhet, interesse, begjær, handling: Dette er en motivasjonsmetode designet for å motivere folk til å kjøpe ved å få oppmerksomhet, interesse, ønske om produktet og deretter inspirere dem til å handle. AIDI er en effektiv tilnærming til kaldt anrop og direkte responsannonsering.
  • AM - Account Manager: En AM er en selger som er ansvarlig for å administrere en stor kundekonto eller en stor gruppe kontoer.
  • API - Application Programming Interface: Et middel for ulike systemer for å snakke med hverandre. Forespørsler og svar er formatert slik at de kan kommunisere med hverandre. Akkurat som en nettleser lager en HTTP-forespørsel og returnerer HTML, blir API-er bedt om med en HTTP-forespørsel og returnerer XML eller JSON.
  • AR - Augmented Reality: en teknologi som overlapper en datagenerert virtuell opplevelse på brukerens syn på den virkelige verden, og dermed gir et sammensatt syn.
  • ARPA - Gjennomsnittlig MRR (månedlig gjentatt inntekt) per konto - Dette er et tall som inkluderer gjennomsnittlig månedlig inntekt på tvers av alle kontoer
  • ARR - Årlige gjentatte inntekter: Brukes i de fleste virksomheter som produserer årlige kontrakter. ARR = 12 X MRR
  • ASO - App Store Optimalisering: en kombinasjon av strategien, verktøyene, prosedyrene og teknikkene som er brukt for å hjelpe mobilapplikasjonen din med å rangere bedre og overvåke rangeringen i App Store-søkeresultatene.
  • ASR - Automatisk talegjenkjenning: evnen til systemer til å forstå og behandle naturlig tale. ASR-systemer brukes i stemmeassistenter, chatbots, maskinoversettelse og mer.
  • PÅ - Assisterte teknologier: hvilken som helst teknologi som en person med funksjonshemning bruker for å øke, vedlikeholde eller forbedre sine funksjonelle evner. 
  • ATT - Åpenhetssporing av apper: Et rammeverk på Apple iOS-enheter som gir brukerne muligheten til å både autorisere og se hvordan deres brukerdata spores av brukeren eller av enheten av mobilapplikasjonen.
  • AutoML - Automatisert maskinlæring: En skalerbar distribusjon av maskinlæring i Salesforce som imøtekommer alle kunder og alle brukssaker uten behov for dataforskere å distribuere.
  • AWS - Amazon Web Services: Amazons webtjenester har over 175 tjenester for et bredt spekter av teknologier, bransjer og brukstilfeller som tilbyr en pay-as-you-go-tilnærming for priser.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (B)

  • B2B - Forretning til forretning: B2B beskriver oppgaven med markedsføring eller salg til en annen virksomhet. Mange butikker og tjenester henvender seg til andre virksomheter, og de fleste B2B-transaksjoner skjer bak kulissene før et produkt når forbrukerne.
  • B2C - Bedrift til forbruker: B2C er den tradisjonelle forretningsmodellen for bedrifter som markedsfører direkte til forbrukeren. B2C-markedsføringstjenester inkluderer nettbank, auksjoner og reiser, ikke bare detaljhandel.
  • B2B2C - Forretning til bedrift til forbruker: en e-handelsmodell som kombinerer B2B og B2C for en komplett produkt- eller tjenestetransaksjon. En bedrift utvikler et produkt, en løsning eller en tjeneste og gir det til den andre virksomhetens sluttbrukere.
  • BI - Business Intelligence: Et verktøysett eller en plattform for analytikere for å få tilgang til data, manipulere dem og deretter vise dem. Rapporten eller instrumentbordutgangene gjør det mulig for bedriftsledere å overvåke KPI-er og annen data for å ta bedre beslutninger.
  • BOGO - Kjøp en få en: "Kjøp en, få en gratis" eller "to til prisen av en" er en vanlig form for salgsfremmende. 
  • BOPIS - Kjøp henting online i butikken: En metode der forbrukerne kan kjøpe online og hente umiddelbart på et lokalt utsalgssted. Dette hadde betydelig vekst og adopsjon på grunn av pandemien. Noen forhandlere har til og med oppkjøringsstasjoner der en ansatt laster varene direkte i bilen din.
  • BR - Transittstoppfrekvens: En avvisningsfrekvens refererer til handlingen en bruker utfører når de er på nettstedet ditt. Hvis de lander på en side og lar gå til et annet nettsted, har de spratt av siden din. Det kan også referere til e-post som refererer til e-post som ikke når innboksen. Det er en KPI for ytelsen til innholdet ditt, og en høy fluktfrekvens kan bety ineffektivt markedsføringsinnhold blant andre problemer.
  • BANT - Budsjettmyndighetens behov for tidslinje: Dette er en formel som brukes til å avgjøre om det er riktig tidspunkt å selge til et potensielt kunde.
  • BDR - Forretningsutviklingsrepresentant: En spesialisert salgsrolle på seniornivå som er ansvarlig for å utvikle nye forretningsforhold, partnere og muligheter.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (C)

  • Cert - Kundeanskaffelseskostnader - En av salgsakronymene for måling av avkastning. Alle kostnader knyttet til anskaffelse av kunde. Formelen for beregning av CAC er (utgift + lønn + provisjon + bonuser + overhead) / # nye kunder i løpet av denne tidsperioden.
  • CAN-SPAM - Kontroll overgrepet mot ikke-anmodet pornografi og markedsføring: Dette er den amerikanske loven som ble vedtatt i 2003, som forbyr bedrifter å sende e-post uten tillatelse. Du må inkludere et avmeldingsalternativ i alle e-poster, og du bør ikke legge til navn i det uten uttrykt tillatelse.
  • CASS - Kodningsnøyaktighetsstøttesystem: gjør det mulig for US Postal Service (USPS) å evaluere nøyaktigheten av programvare som korrigerer og samsvarer med gateadresser. 
  • CCPA - California Consumer Privacy Act: en statlig vedtekter ment å forbedre personvernrettigheter og forbrukerbeskyttelse for innbyggere i California, USA.
  • CCR - Kundens churn rate: En beregning som brukes til å måle kundebeholdning og verdi. Formelen for å bestemme CCR er: CR = (antall kunder i begynnelsen av perioden - # kunder på slutten av måleperioden) / (# kunder i begynnelsen av måleperioden)
  • CDP - Kundedataplattform: en sentral, vedvarende, enhetlig kundedatabase som er tilgjengelig for andre systemer. Data hentes fra flere kilder, renses og kombineres for å skape en enkelt kundeprofil (også kjent som en 360-graders visning). Disse dataene kan deretter brukes til markedsføringsautomatiseringsformål eller av kundeservicepersonell for å bedre forstå og svare på kundenes behov. Dataene kan også integreres i markedsføringssystemer for å bedre segmentere og målrette kunder basert på deres oppførsel.
  • CLM - Ledelsessyklusadministrasjon: proaktiv, metodisk styring av en kontrakt fra innvielse gjennom tildeling, overholdelse og fornyelse. Implementering av CLM kan føre til betydelige forbedringer i kostnadsbesparelser og effektivitet. 
  • CLTV eller CLV - Kundens levetidsverdi: En projeksjon som knytter nettofortjeneste til hele kundes livssyklusforhold.
  • CMO - Chief Marketing Officer: En lederstilling som er ansvarlig for å øke bevissthet, engasjement og etterspørsel etter salg (MQL) i en organisasjon.
  • CMP - Innholdsmarkedsføringsplattform: En plattform for å hjelpe innholdsmarkedsførere med å planlegge, samarbeide, godkjenne og distribuere innhold til nettsteder, blogger, sosiale medier, innholdsregister og / eller reklame.
  • CMRR - Forpliktet månedlig gjentatt inntekt: Nok et salgsakronym fra regnskapssiden. Dette er en formel for beregning av MMR i det kommende regnskapsåret. Formelen for beregning av CMRR er (Gjeldende MMR + fremtidig forpliktet MMR, minus MMR for kunder som neppe vil fornye seg i regnskapsåret.
  • CMS - Content Management System: Dette refererer til et program som konsoliderer og letter opprettelse, redigering, administrasjon og distribusjon av innhold. Vanligvis brukt til å referere til et nettsted, eksempler på CMS det har Hubspot og WordPress.
  • CMYK - Cyan, magenta, gul og nøkkel: en subtraktiv fargemodell, basert på CMY-fargemodellen, brukt i fargetrykk. CMYK refererer til de fire blekkplatene som brukes i noen fargetrykk: cyan, magenta, gul og nøkkel.
  • CNN - Cevolusjonalt nevralt nettverk: en type dype nevrale nettverk som ofte brukes til datasynoppgaver.
  • COB - Næringslivets slutt: Som i ... "Vi må oppfylle mai-kvoten vår av COB." Brukes ofte om hverandre med EOD (End of Day). Historisk sett betyr COB / EOD 5:00.
  • CPC - Kostnad per klikk: Dette er en metode utgivere bruker for å ta betalt for annonseplass på et nettsted. Annonsører betaler bare for annonsen når den klikkes, ikke for eksponeringer. Det kan vises på hundrevis av nettsteder eller sider, men med mindre det blir fulgt med, er det ingen kostnad.
  • CPG - Forbrukeremballasje: Produkter som selges raskt og til en relativt lav pris. Eksempler inkluderer ikke-holdbare husholdningsvarer som pakket mat, drikke, toalettsaker, godteri, kosmetikk, reseptfrie medisiner, tørre varer og andre forbruksvarer.
  • KPI - Indikatorer for kundeytelse: Beregninger som fokuserer på kundens oppfatning som tid til oppløsning, tilgjengelighet av ressurser, brukervennlighet, sannsynlighet for å anbefale og verdi av produktet eller tjenesten. Disse beregningene kan direkte tilskrives kundeoppbevaring, oppkjøpsvekst og økt verdi per kunde.
  • CPL - Kostnad per bly: CPL vurderer alle kostnadene som går med å generere en kundeemne. Inkludert for eksempel brukte annonseringsdollar, sikkerhet, webhostingavgifter og diverse andre kostnader.
  • CPM - Kostnad per tusen: CPM er en annen metode utgivere bruker for å ta betalt for reklame. Denne metoden belaster per 1000 visninger (M er det romerske tallet for 1000). Annonsører blir belastet for hver gang annonsen deres blir sett, ikke hvor mange ganger den klikkes.
  • CPQ - Konfigurer pristilbud: Konfigurer programvare for prisantydning er et begrep som brukes i business-to-business (B2B) industrien for å beskrive programvaresystemer som hjelper selgere med å sitere komplekse og konfigurerbare produkter. 
  • CRM - Customer Relationship Management: CRM er en type programvare som gjør det mulig for bedrifter å administrere og analysere kundeinteraksjoner gjennom hele forholdet og livssyklusen for å forbedre disse forholdene. CRM-programvare kan hjelpe deg med å konvertere potensielle kunder, pleie salg og hjelpe til med å beholde kunder.
  • CR - Conversion Rate: Antall personer som handler, delt på antallet som kan ha. Hvis for eksempel e-postkampanjen din når 100 potensielle kunder og 25 svar, er konverteringsfrekvensen 25%
  • CRO - Hvem er detf Inntektsoffiser: En leder som fører tilsyn med både salgs- og markedsføringsoperasjoner i et selskap.
  • CRO - Konverteringsfrekvens optimalisering: Dette akronymet er forkortelse for å ta en objektiv titt på markedsføringsstrategi, inkludert nettsteder, destinasjonssider, sosiale medier og CTAer for å forbedre antall potensielle kunder som konverteres til kunder.
  • CRR - Kundens oppbevaringsgrad: Andelen kunder du beholder i forhold til antallet du hadde i begynnelsen av perioden (ikke medregnet nye kunder).
  • CSV - Kommaseparerte verdier: Det er et filformat som ofte brukes til å eksportere og importere data i systemer. Som navnet antyder, bruker CSV-filer komma for å skille verdier i dataene.
  • CTA - Call to Action: Målet med innholdsmarkedsføring er å informere, utdanne eller underholde leserne, men til slutt er målet med alt innhold å få leserne til å handle på innholdet de har lest. En CTA kan være en lenke, knapp, bilde eller nettlink som får leseren til å handle ved å laste ned, ringe, registrere eller delta på en hendelse.
  • CTOR - Klikk for å åpne-hastighet: Klikk-for-å-åpne-hastighet er antall klikk ut av antall e-postmeldinger som er åpnet i stedet for antall leverte e-poster. Denne beregningen gir tilbakemelding om hvordan design og meldinger har fått gjenklang hos publikum, siden disse klikkene bare er fra personer som faktisk har sett e-posten din.
  • CTR - Klikk gjennom rate: CTR er en KPI relatert til CTA ... hvordan er det for en liten alfabetssuppe! En nettside eller klikkfrekvens for e-post måler prosentandelen av lesere som tar neste handling. For eksempel når det gjelder en destinasjonsside, vil CTR være det totale antallet personer som besøker siden delt på antallet som tar handling og går videre til neste trinn.
  • CTV - Connected TV: en TV som har en Ethernet-forbindelse eller som kan koble seg til internett trådløst, inkludert TV-er som brukes som skjermer som er koblet til andre enheter som har internettilgang.
  • CX - Kundeopplevelse: et mål på alle kontaktpunktene og interaksjonene en kunde har med din virksomhet og merkevare. Dette kan omfatte bruk av produktet eller tjenesten din, samhandling med nettstedet ditt og kommunikasjon og interaksjon med salgsteamet ditt.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (D)

  • DAM - Digital Asset Management: Et plattform- og lagringssystem for rich media-filer inkludert bilder og videoer. Disse plattformene gjør det mulig for selskaper å administrere eiendelene sine når de oppretter, lagrer, organiserer, distribuerer og - eventuelt - konverterer merkevaregodkjent innhold. in et sentralisert sted.
  • DBOR - Database av posten: Datakilden til kontakten din på tvers av systemer som har mest oppdatert informasjon. Ofte kjent som sannhetskilde.
  • DCO - Dynamisk innholdsoptimalisering: vise reklameteknologi som lager personlige annonser basert på data om seeren i sanntid mens annonsen blir vist. Tilpasning av reklamen er dynamisk, testet og optimalisert - noe som resulterer i økte klikkfrekvenser og konverteringer.
  • DL - dyp læring: refererer til maskinlæringsoppgaver som bruker nevrale nettverk som inneholder flere lag. Samtidig krever økt antall lag mer databehandlingskraft og vanligvis lengre treningstid for modellen.
  • DMP - Datastyringsplattform: En plattform som fusjonerer førstepartsdata om målgrupper (regnskap, kundeservice, CRM, etc.) og / eller tredjepartsdata (atferdsmessige, demografiske, geografiske) data slik at du kan målrette dem mer effektivt.
  • DPI - Punkter per tomme: Oppløsningen, målt ved hvor mange piksler som er konstruert per tomme på skjermen eller trykt på et materiale.
  • DRR - Dollarretensjonsrate: Prosentandelen av inntektene du holder i forhold til inntektene du hadde ved begynnelsen av perioden (ikke medregnet nye inntekter). Et middel for å beregne dette er å segmentere kundene dine etter et inntektsområde, og deretter beregne CRR for hvert område.
  • DSP - Etterspørselsplattform: En innkjøpsplattform for reklame som får tilgang til flere annonseringsutganger og lar deg målrette og by på inntrykk i sanntid.
  • DXP - Digital opplevelsesplattform: bedriftsprogramvare for digital transformasjon med fokus på å optimalisere kundens opplevelse. Disse plattformene kan være et enkelt produkt, men er ofte en serie produkter som inkluderer digitalisert virksomhet og tilknyttede kundeopplevelser. Med sentralisering gir de også analyse og innsikt med fokus på kundens opplevelse.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (E)

  • ELP - Enterprise Listening Platform: En plattform som overvåker digitale omtaler av din bransje, merkevare, konkurrenter eller søkeord og hjelper deg med å måle, analysere og svare på det som blir sagt.
  • ERP - planlegging av bedriftens ressurser: integrert styring av viktigste forretningsprosesser på tvers av store virksomhetsorganisasjoner
  • ESP - E-posttjenesteleverandør: En plattform som lar deg sende store mengder markedsføringskommunikasjon eller transaksjons e-post, administrerer abonnenter og overholder e-postbestemmelsene.
  • EOD - Slutten av dagen: Som i ... "Vi må oppfylle mai-kvoten vår av EOD." Brukes ofte om hverandre med COB (Close of Business). Historisk sett betyr COB / EOD 5

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser (F)

  • FAB - Funksjoner, fordeler Fordeler: En annen av de ambisiøse salgsakronymene, denne påminner salgsteammedlemmene om å fokusere på fordelene en kunde får fra sitt produkt eller sin tjeneste, i stedet for det de selger.
  • FKP - FAcial Keypoints: Punkter som ofte er plottet rundt nese, øyne og munn, for å skape en ansiktssignatur som er unik for hver enkelt.
  • FUD - Frykt, usikkerhet, tvil: En salgsmetode som brukes for å få kundene til å gå, eller ikke velge å jobbe med en konkurrent ved å gi informasjon som utløser tvil.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser (G)

  • GA - Google Analytics: Dette er Google-verktøyet som hjelper markedsførere med å bedre forstå publikum, rekkevidde, aktivitet og beregninger.
  • GAID - Google Advertising ID: en unik, tilfeldig identifikator gitt til annonsører for å spore en Android-enhet. Brukere kan tilbakestille GAID-ene til enhetene sine eller deaktivere dem for å utelukke enhetene fra sporing.
  • GAN - Generativ kontradiktorisk nett: et nevralt nettverk som kan brukes til å generere nytt og unikt innhold.
  • GDD - Vekstdrevet design: Dette er en redesign eller utvikling av et nettsted i forsettlige trinn som gjør kontinuerlige datadrevne justeringer.
  • GDPR - Generell databeskyttelsesforskrift: en forskrift om databeskyttelse og personvern i EU og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Den tar også opp overføring av personopplysninger utenfor EU og EØS-områdene.
  • GXM - Gaveopplevelsesadministrasjon: en strategi for å sende gaver og gavekort digitalt til potensielle kunder og kunder for å øke bevissthet, anskaffelse, lojalitet og oppbevaring.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (H)

  • H2H - Menneske-til-menneske: 1: 1 personlig salgs- og markedsføringsinnsats, vanligvis skalert gjennom automatisering, hvor en representant for et selskap sender en gave eller en personlig melding til et potensial for å anspore engasjement.
  • HTML - Hypertext Markup Language: HTML er et sett med regler som programmerere bruker til å lage websider. Den beskriver innholdet, strukturen, teksten, bildene og objektene som brukes på en webside. I dag kjører de fleste webkonstruksjonsprogramvare HTML i bakgrunnen.
  • HTTP - Hypertext Transfer Protocol: en applikasjonsprotokoll for distribuerte, samarbeidende, hypermedia informasjonssystemer.
  • HTTPS - Hypertext Transfer Protocol: en utvidelse av Hypertext Transfer Protocol. Den brukes til sikker kommunikasjon over et datanettverk og brukes mye på Internett. I HTTPS krypteres kommunikasjonsprotokollen ved hjelp av Transport Layer Security eller tidligere Secure Sockets Layer.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (I)

  • IAA - Annonsering i appen: Annonser fra tredjepartsannonsører som blir publisert i en mobilapplikasjon ved hjelp av annonsenettverk.
  • IAP - In-App Purchase: Noe kjøpt fra en applikasjon, vanligvis en mobilapp som kjører på en smarttelefon eller annen mobil- eller nettbrett.
  • ICA - Integrert innholdsanalyse: Innholdsrelatert analyse som gir handlingsbar innsikt ved hjelp av kunstig intelligens (AI) teknologier.
  • ICP - Ideell kundeprofil: En kjøperperson som er opprettet ved hjelp av faktiske data og utledet kunnskap. Det er beskrivelsen av det ideelle prospektet for salgsteamet ditt å forfølge. Inkluderer demografisk informasjon, geografisk informasjon og psykografiske egenskaper.
  • IDFA - Identifikator for annonsører: er en tilfeldig enhetsidentifikator tildelt av Apple til en brukers enhet. Annonsører bruker dette til å spore data slik at de kan levere tilpasset annonsering. Med iOS 14 vil dette bli aktivert gjennom en registreringsforespørsel i stedet for som standard.
  • ILV - Innkommende blyhastighet: Målingen av hastigheten som leder fører til øker.
  • iPaaS - Integrasjonsplattform som en tjeneste: Automatiseringsverktøy som brukes til å koble sammen programvare som er distribuert i forskjellige miljøer, inkludert både skyapplikasjoner og lokale applikasjoner.
  • IPTV - Internett-protokoll-fjernsyn: streaming av TV-innhold over Internett-protokollnettverk i stedet for via tradisjonelle satellitt- og kabel-TV-formater.
  • ISP - Internett-leverandør: En leverandør av internettilgang som også kan tilby e-posttjenester til en forbruker eller bedrift.
  • IVR - interaktiv stemmerespons: Interaktiv stemmesvar er en teknologi som lar mennesker samhandle med et datadrevet telefonsystem. Eldre teknologier som brukes på telefonens tastaturtoner ... nyere systemer bruker stemmesvar og naturlig språkbehandling.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (J)

  • JSON - JavaScript Objekt Notation: JSON er et format for strukturering av data som sendes frem og tilbake via en API. JSON er et alternativ til XML. REST API-er svarer oftere med JSON - et åpent standardformat som bruker menneskelig lesbar tekst til å overføre dataobjekter som består av attributtverdipar.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (K)

  • KPI - Key Performance Indicator: en målbar verdi som viser hvor effektivt et selskap oppnår sine mål. KPI-er på høyt nivå fokuserer på den samlede ytelsen til virksomheten, mens KPI-er på lavt nivå fokuserer på prosesser i avdelinger som salg, markedsføring, HR, support og andre.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (L)

  • L2RM - Led til inntektsstyring: En modell for kontakt med kunder. Den inneholder prosesser og beregninger og inkluderer mål for ny kundeanskaffelse, salg av eksisterende kunder og økende inntekter.
  • LAARC - Lytt, erkjenn, vurder, svar, bekreft: En salgsteknikk som brukes når man støter på negativ tilbakemelding eller innvendinger under en salgspitch.
  • REIR - Lytt, erkjenn, identifiser, reverser: En annen av salgsteknikker som handler om teknikker. Denne brukes til å motvirke innvendinger i en salgspitch. Først skal du lytte til deres bekymringer, og deretter ekko dem tilbake for å erkjenne din forståelse. Identifiser hovedårsaken til ikke å kjøpe, og snu deres bekymring ved å omformulere innsigelsen på en positiv måte.
  • LAT - Begrenset annonsesporing: En funksjon for mobilapplikasjoner som lar brukerne velge bort ID for annonsører (IDFA). Når denne innstillingen er aktivert, ser brukerens IDFA ut som tom, slik at brukeren ikke ser spesifikke annonser som er målrettet mot dem, for så vidt nettverk ser, har enheten ingen identitet.
  • LSTM - Langtidsminne: en variant av tilbakevendende nevrale nettverk. Styrken til LSTM er deres evne til å huske informasjon i lang tid og bruke den på den nåværende oppgaven. 

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (M)

  • STJENNINGER - ID-er for mobilannonsering or ID-er for mobilannonser: en brukerspesifikk, tilbakestillbar, anonym identifikator tilknyttet brukerens smarttelefonenhet og støttes av deres mobile operativsystem. MAIDs hjelper utviklere og markedsførere med å identifisere hvem som bruker appen deres.
  • KART - Marketing Automation Platform: En teknologi som hjelper markedsførere med å konvertere potensielle kunder til kunder ved å fjerne high-touch, manuelt repeterende prosesser med automatiserte løsninger. Salesforce Marketing Cloud og Marketo er eksempler på kart.
  • MDM - Master Data Management: En prosess som skaper et enhetlig sett med data om kunder, produkter, leverandører og andre forretningsenheter fra forskjellige teknologisystemer.
  • ML - Machine læring: AI og ML brukes ofte om hverandre, det er noen forskjeller mellom de to setningene.
  • MMS - Multimedia Messaging Service: lar SMS-brukere sende multimediainnhold, inkludert bilder, lyd, telefonkontakter og videofiler.
  • MNIST - Modifisert nasjonalt institutt for standarder og teknologi: MNIST-databasen er en av de mest kjente referansedatasettene innen maskinlæring. 
  • Mamma - Måned-over-måned: Endringer uttrykt i forhold til forrige måned. MoM er vanligvis mer ustabilt enn kvartalsvis eller år-over-år målinger og reflekterer hendelser som høytider, naturkatastrofer og økonomiske problemer.
  • MQA - Markedsføringskvalifisert konto: Den ABM tilsvarer en markedsføringskvalifisert leder. Akkurat som en MQL er merket som klar til å videreformidle til salg, er MQA en konto som er vist et høyt nok nivå av engasjement for å indikere mulig salgsberedskap.
  • MQL - Markedsføringskvalifiserte kundeemner: Enhver person som har engasjert seg i markedsføringsarbeidet ditt og angitt at de har større interesse for tilbudene dine og kan bli kunde, er en MQL. Vanligvis funnet på toppen eller i midten av trakten, kan MQL-er pleies av både markedsføring og salg for å konvertere til kunder.
  • MQM - Markedsføringskvalifiserte møter: MQMs er en viktig ytelsesindikator definert som en virtuell CTA (call to action) på tvers av alle dine digitale markedsføringsprogrammer og virtuelle hendelser. 
  • MR - Blandet virkelighet: sammenslåing av virkelige og virtuelle verdener for å produsere nye miljøer og visualiseringer, der fysiske og digitale objekter eksisterer samtidig og samhandler i sanntid.
  • MRM - Marketing Resource Management: plattformer som brukes til å forbedre selskapets evne til å orkestrere, måle og optimalisere markedsføringsressursene. Dette inkluderer både menneskelige og plattformrelaterte ressurser.
  • MRR - Månedlig gjentatte inntekter: abonnementsbaserte tjenester måler den forutsigbare inntekten som forventes månedlig.
  • MFA - Flerfaktorautentisering: et ekstra beskyttelseslag som brukes for å sikre sikkerheten til elektroniske kontoer utover bare et brukernavn og passord. Brukeren skriver inn passordet og blir deretter bedt om å angi flere nivåer av autentisering, noen ganger svarer med en kode sendt via tekstmelding, e-post eller gjennom et autentiseringsprogram.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (N)

  • NER - Navngitt enhetsgjenkjenning: en viktig prosess i NLP-modeller. Navngitte enheter refererer til egennavn i teksten - vanligvis mennesker, steder eller organisasjoner.
  • NFC - I nærheten av feltkommunikasjon: kommunikasjonsprotokoller for kommunikasjon mellom to elektroniske enheter over en avstand på 4 cm eller mindre. NFC tilbyr en lavhastighetsforbindelse med et enkelt oppsett som kan brukes til å starte mer kompatible trådløse tilkoblinger.
  • NLP- Natural språkbehandling: studiet av naturlig menneskelig språk innen maskinlæring, og skaper systemer som forstår språket fullt ut.
  • NLU - Naturlig språkforståelse: Naturlig språkforståelse er hvordan kunstig intelligens er i stand til å tolke og forstå intensjonen til språket som behandles ved hjelp av NLP.
  • NPS - Net Promoter Score: En beregning for kundetilfredshet med en organisasjon. Net Promoter Score måler sannsynligheten for at kunden din vil anbefale produktet eller tjenesten din til andre. Målt på en skala fra 0 - 10 med null som minst sannsynlig å anbefale.
  • NRR - Netto gjentatte inntekter: den totale inntekten for nyanskaffede kontoer til salgssystemet ditt og månedlig ekstrainntekt til nåværende kontoer, minus inntektene som er tapt fra lukkede eller reduserte kontoer i løpet av samme tidsperiode, vanligvis målt månedlig.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (O)

  • OCR - Optical Character Recognition: prosessen med å identifisere skriftlige eller trykte tegn.
  • OOH - Ikke hjemme: OOH-reklame eller utendørs reklame, også kjent som medier utenfor hjemmet eller utendørs media, er reklame som når forbrukerne mens de er utenfor hjemmet.
  • OTT - Over toppen: en streamingtjeneste som tilbys direkte til seere online. OTT omgår kabel-, kringkastings- og satellitt-TV-plattformer.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (P)

  • PDF - Bærbar dokumentfil: PDF er et filformat på tvers av plattformer utviklet av Adobe. PDF er det opprinnelige filformatet for filer som er tilgjengelige og endret ved hjelp av Adobe Acrobat. Dokumenter fra alle applikasjoner kan konverteres til PDF.
  • PPC - Pay Per Click: En utgiver som belaster annonsører for hver handling, tar (klikk) på annonsen sin. Se også CPC.
  • PFE - Probabilistiske ansiktsinnebygging: en metode for ansiktsgjenkjenningsoppgaver i ubegrensede omgivelser.
  • PII - Personlig identifiserbar informasjon: Et USA-basert begrep for innsamlede eller kjøpte data som, alene eller kombinert med andre data, kan brukes til å identifisere noen.
  • PIM - Produktinformasjonsadministrasjon: administrere informasjon som kreves for å markedsføre og selge produkter gjennom distribusjonskanaler. Et sentralt sett med produktdata kan brukes til å dele / motta informasjon med media som nettsteder, utskriftskataloger, ERP-systemer, PLM-systemer og elektroniske datastrømmer til handelspartnere.
  • PLM - Styring av produktets livssyklus: prosessen med å administrere hele produktets livssyklus fra begynnelsen, gjennom teknisk design og produksjon, til service og avhending av produserte produkter.
  • PM - Prosjektleder: øvelsen med å initiere, planlegge, samarbeide, utføre, spore og lukke arbeidet til et team for å oppnå mål og tidslinjer.
  • PMO - Prosjektledelseskontor: en avdeling i en organisasjon som definerer og vedlikeholder standarder for prosjektledelse.
  • PMP - Prosjektledelse Profesjonell: er en internasjonalt anerkjent profesjonell betegnelse som tilbys av Prosjektledelse Institutt (PMI).
  • PQL - Produktkvalifiserte kundeemner: er et potensial som har opplevd meningsfull verdi og produktadopsjon ved hjelp av et SaaS-produkt gjennom en gratis prøveversjon eller freemium-modell.
  • PR
    • Page Rank: Siderangering bestemmes av en algoritme som brukes av Google som gir hvert nettsted en numerisk vekt basert på en rekke forskjellige, konfidensielle kriterier. Skalaen som brukes er 0 - 10, og dette tallet bestemmes av en rekke faktorer, inkludert inngående lenker, og siderangeringen til de koblede nettstedene. Jo høyere siderangering, desto mer relevant og viktig blir nettstedet ditt vurdert av Google.
    • PR: PRs mål er å få gratis oppmerksomhet for virksomheten din. Det presenterer virksomheten din strategisk på en måte som er nyhetsverdig og interessant og ikke er en direkte salgstaktikk.
  • PRM - Partner Relationship Management: et system med metoder, strategier og plattformer som hjelper en leverandør å administrere partnerforhold.
  • PSI - Pagespeed Insights: The Google Insights PageSpeed Poengsummen varierer fra 0 til 100 poeng. En høyere poengsum er bedre, og en poengsum på 85 eller høyere indikerer at siden fungerer bra.
  • PWA - Progressiv webapp: en type applikasjonsprogramvare levert via en nettleser, bygget ved hjelp av vanlige webteknologier, inkludert HTML, CSS og JavaScript.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (Q)

  • QOE - Kvaliteten på erfaring: Quality of Experience er et mål på gleden eller irritasjonen av kundens opplevelser med en tjeneste. Spesifikk for video, QoE bestemmes av kvaliteten på video streamet til brukerenheten, og kvaliteten på avspillingen når du viser video på brukerens enhet.

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (R)

  • REGEX - Regular Expression: en utviklingsmetode for å søke og identifisere et tegnmønster i teksten for å matche eller erstatte teksten. Alle moderne programmeringsspråk støtter Regular Expressions.
  • HVILE - Representasjonsstatlig overføring: En arkitektonisk stil av API-design for distribuerte systemer for å snakke med hverandre via HTTP. 
  • RFID - Radiofrekvens identifikasjon: bruker elektromagnetiske felt til automatisk å identifisere og spore koder som er festet til objekter. Et RFID-system består av en liten radiotransponder, en radiomottaker og en sender.
  • RFP - Forespørsel om forslag: Når et selskap søker markedsrepresentasjon, vil de utstede en RFP. Markedsføringsfirmaer utarbeider deretter et forslag basert på retningslinjene satt i RFP og presenterer det for den potensielle klienten.
  • RGB - rød Grønn, Blå: en additiv fargemodell der rødt, grønt og blått lys legges sammen på forskjellige måter for å gjengi et bredt utvalg av farger. Navnet på modellen kommer fra initialene til de tre tilsetningsgrunnfargene, rød, grønn og blå.
  • RMN - Retail Media Network: en annonseringsplattform som er integrert i forhandlerens nettsted, app eller andre digitale plattformer, slik at merkevarer kan annonsere for forhandlerens besøkende.
  • RNN - Rnåværende nevrale nettverk: en type nevrale nettverk som har sløyfer. Strukturen er utformet slik at tidligere behandlet informasjon kan påvirke hvordan systemet tolker ny informasjon.
  • ROAS - Avkastning på annonseutgifter: en markedsføringsmåling som måler effektiviteten til en reklamekampanje ved å måle inntektene som genereres per hver brukt dollar.
  • ROI - Return on Investment: En annen av salgsakronymer som handler om regnskap, dette er en resultatmåling som måler lønnsomhet og beregnes ved hjelp av formelen ROI = (inntekt - kostnad) / kostnad. ROI kan hjelpe deg med å avgjøre om en potensiell investering er verdt de pågående og løpende kostnadene, eller om en investering eller innsats skal videreføres eller avsluttes.
  • ROMI - Avkastning på markedsføringsinvestering: Dette er en ytelsesmåling som måler lønnsomhet og beregnes ved hjelp av formelen ROMI = (inntekt - markedsføringskostnad) / kostnad. ROMI kan hjelpe deg med å avgjøre om et potensielt markedsføringsinitiativ er verdt de pågående og løpende kostnadene, eller om innsatsen bør fortsette eller avsluttes.
  • RPA - Robot prosessautomatisering: automatiseringsteknologi for forretningsprosesser basert på metaforiske programvareroboter eller kunstig intelligens / digitale arbeidere.
  • RSS - Really Simple Syndication: RSS er en XML-markeringsspesifikasjon for syndikering og deling av innhold. gir markedsførere og utgivere en måte å automatisk levere og syndikere innholdet på. Abonnentene mottar automatiske oppdateringer når nytt innhold publiseres.
  • RTB - Budgivning i sanntid: et middel som annonseringsbeholdning kjøpes og selges på per inntrykk, via øyeblikkelig programmatisk auksjon.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (S)

  • SaaS - Software as a Service: SaaS er programvare som er vert på skyen av et tredjepartsfirma. Markedsføringsfirmaer bruker ofte SaaS for å muliggjøre lettere samarbeid. Den lagrer informasjon i skyen og eksempler inkluderer Google Apps, Salesforce og Dropbox.
  • SAL - Salgsakseptert kundeemne: Dette er en MQL som offisielt har blitt overført til salg. Det er vurdert for kvalitet og er verdig å forfølge. Å definere kriterier for hva som kvalifiserer og MQL til å bli SAL kan hjelpe selgere til å bestemme om de skal investere tid og krefter i oppfølging.
  • SDK - Programvareutviklerpakke: For å hjelpe utviklere med å komme i gang, publiserer selskaper ofte en pakke som enkelt inkluderer en klasse eller de nødvendige funksjonene i prosjekter som utvikleren skriver.
  • SDR - Salgsutvikling Representant: En salgsrolle som er ansvarlig for å utvikle nye forretningsforhold og muligheter.
  • SEM - Search Engine Marketing: Henviser vanligvis til søkemotormarkedsføring som er spesifikk for betaling per klikk (PPC) -annonsering.
  • SEO - Search Engine Optimization: Formålet med SEO er å hjelpe et nettsted eller et innhold "å bli funnet" på internett. Søkemotorer som Google, Bing og Yahoo skanner online innhold for relevans. Ved hjelp av relevante nøkkelord og nøkkelord med lang hale kan hjelpe dem med å indeksere et nettsted riktig, så når en bruker utfører et søk, blir det lettere å finne det. Det er mange faktorer som påvirker SEO, og de faktiske algoritmiske variablene er beskyttet av proprietær informasjon.
  • SERP - Resultat fra siden for søkemotoren: Siden du lander på når du søker etter et bestemt nøkkelord eller begrep i en søkemotor. SERP viser alle rangeringssidene for det søkeordet eller begrepet.
  • SFA - Salesforce Automation: Salgsakronym for programvare som automatiserer salgsaktivitet som lagerstyring, salg, sporing av kundeinteraksjoner og analyse av prognoser og anslag.
  • SKU - Lager holder enhet: En unik identifikator for en vare for kjøp. En SKU er ofte kodet i en strekkode og gjør det mulig for leverandører å skanne og automatisk spore beholdningens bevegelse. En SKU består vanligvis av en alfanumerisk kombinasjon av åtte eller flere tegn.
  • SLA - Service Level Agreement - En SLA er et offisielt internt dokument som definerer rollen til både markedsføring og salg i leadgenerering og salgsprosess. Den skisserer mengden og kvaliteten på potensielle kunder som markedsføring må generere, og hvordan salgsteamet vil forfølge hver ledelse.
  • SM - Sosiale medier: Eksempler inkluderer Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok og Youtube. SM-nettsteder er plattformer som tillater brukere å legge ut innhold, inkludert video og lyd. Plattformer kan brukes til forretningsinnhold eller personlig innhold og tillate organisk trafikk så vel som sponsede eller betalte innlegg.
  • SMART - Spesifikk, målbar, oppnåelig, realistisk, tidsbundet: Forkortelse brukt til å definere målsettingsprosessen. Det hjelper deg med å definere og sette mål tydelig ved å skissere handlingstrinnene som kreves for å oppnå dem.
  • SMB - Små og mellomstore bedrifter: Forkortelse som beskriver virksomheter med mellom 5 og 200 millioner i inntekter. Henviser også til kunder med 100 eller færre ansatte (små) opptil 100 - 999 ansatte (mellomstore)
  • SMB - Subject Matter Expert: en autoritet i et bestemt område eller emne som er en ressurs for å forbedre kundekommunikasjonen. For markedsførere er potensielle kunder, nøkkelklienter, salgsrepresentanter og kundeservicerepresentanter ofte SMB-er som gir kritiske innspill. 
  • SMM
    • Social Media Marketing: Bruk av sosiale medieplattformer som en måte å markedsføre innholdet ditt, annonsere for potensielle kunder, engasjere seg med kunder og lytte etter muligheter eller bekymringer med hensyn til omdømmet ditt.
    • SMM - Ledelse av sosiale medier: Prosessen og systemene organisasjoner bruker for å distribuere sine strategier for markedsføring av sosiale medier.
  • SMS - Short Message Service: Det er en av de eldste standardene for å sende en tekstbasert melding via mobile enheter.
  • SÅPE - Enkel protokoll for tilgangsobjekter: SOAP er en meldingsprotokollspesifikasjon for utveksling av strukturert informasjon i implementeringen av webtjenester i datanettverk
  • SNURRE RUNDT - Situasjon, problem, implikasjon, behov: En salgsteknikk som er en “hurt and rescue” -tilnærming. Du oppdager potensialets smertepunkter og "skader" dem ved å utvide potensielle konsekvenser. Så kommer du til “redning” med produktet eller tjenesten din
  • SQL
    • Salgskvalifisert kunde: En SQL er en kundeemne som er klar til å bli kunde og som passer til de forhåndsbestemte kriteriene for en kundeemne av høy kvalitet. SQL-er blir vanligvis undersøkt av både markedsføring og salg før de blir utpekt som en salgskvalifisert leder.
    • Strukturert spørrespråk: et språk som brukes i programmering og designet for å administrere data som holdes i et relasjonelt databasestyringssystem, eller for strømbehandling i et relasjonelt datastrømstyringssystem.
  • SRP - Sosialt forhold: En plattform som gjør det mulig for bedrifter å overvåke, svare, planlegge, opprette og godkjenne innhold på tvers av sosiale medier.
  • SSL - Secure Sockets Layer: kryptografiske protokoller designet for å gi kommunikasjonssikkerhet over et datanettverk. 
  • SSP - Forsyningssideplattform: En plattform som gjør det mulig for utgivere å levere inventar til annonseringsmarkedet slik at de kan selge annonseplass på nettstedet deres. SSP-er integreres ofte med DSP-er for å utvide rekkevidden og muligheten til å øke annonseinntektene.
  • STP - Segmentering, målretting, posisjon: STP-modellen for markedsføring fokuserer på kommersiell effektivitet, velger de mest verdifulle segmentene for en bedrift, og utvikler deretter en markedsføringsmiks og produktposisjoneringsstrategi for hvert segment.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser og forkortelser (T)

  • TAM - Teknisk kontosjef: en spesialisert produktekspert som samarbeider med IT-organisasjoner for strategisk å planlegge for vellykkede distribusjoner og bidra til å oppnå optimal ytelse og vekst.
  • TLD - Toppdomene: domenet på høyeste nivå i det hierarkiske domenenavnsystemet på Internett etter rotdomenet. For eksempel www.google.com:
    • www = underdomenet
    • google = domene
    • com = toppdomene
  • TTFB - Tid til første byte: en indikasjon på responsen til en webserver eller nettverksressurs som måler varigheten fra brukeren eller klienten som sender en HTTP-forespørsel til den første byten på siden som mottas av klientens nettleser eller forespurte kode (for en API).

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer (U)

  • UCaaS - Enhetlig kommunikasjon som en tjeneste: brukes til å integrere flere interne kommunikasjonsverktøy over hele bedriften ved å utnytte skybaserte ressurser.
  • UGC - brukeropprettet innhold: også kjent som brukergenerert innhold (UGC), er hvilken som helst form for innhold, for eksempel bilder, videoer, tekst, anmeldelser og lyd, som er lagt ut av brukere på online plattformer.
  • UGC - brukergenerert innhold: også kjent som brukeropprettet innhold (UCC), er hvilken som helst form for innhold, for eksempel bilder, videoer, tekst, anmeldelser og lyd, som er lagt ut av brukere på elektroniske plattformer.
  • UI - Brukergrensesnitt: Den faktiske designen som er grensesnittet av brukeren.
  • URL - Uniform Resource Locator: Også kjent som en webadresse, det er nettressursen som spesifiserer plasseringen i et datanettverk og en mekanisme for å hente den.
  • USP - Unique Selling Proposition: Også kjent som en unikt salgspunkt, det er markedsføringsstrategien for å komme med unike forslag til kunder som overbeviste dem om å velge merke eller bytte til merkevare. 
  • UTM - Urchin Tracking Module: fem varianter av URL-parametere som brukes av markedsførere for å spore effektiviteten av elektroniske kampanjer på tvers av trafikkilder. De ble introdusert av Google Analytics forgjenger Urchin og støttes av Google Analytics.
  • UX - Brukererfaring: Hver interaksjon en kunde har med merkevaren din gjennom hele kjøpsprosessen. Kundeopplevelse påvirker kjøpers oppfatning av merkevaren din. En positiv opplevelse konverterer potensielle kjøpere til kunder og holder nåværende kunder lojale.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (V)

  • VOD - Video på forespørsel: er et mediedistribusjonssystem som lar brukerne få tilgang til videounderholdning uten en tradisjonell videounderholdningsenhet og uten begrensningene i en statisk kringkastingsplan.
  • VPAT - Frivillig mal for produkttilgjengelighet: oppsummerer funnene fra en tilgjengelighetsnettrevisjon og registrerer hvor godt produktet eller tjenesten er i samsvar med seksjon 508 standarder for tilgjengelighet, WCAG-retningslinjer og internasjonale standarder.
  • VR - Virtual Reality: En datorgenerert simulering av et tredimensjonalt miljø som kan samhandles med ved hjelp av spesielt elektronisk utstyr, for eksempel en hjelm med en skjerm inne eller hansker utstyrt med sensorer.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsakronymer og forkortelser (W)

  • WCAG - Retningslinjer for tilgjengelighet på nettet - gi en felles standard for tilgjengelighet på nettinnhold som oppfyller behovene til enkeltpersoner, organisasjoner og myndigheter internasjonalt.
  • WWW - World Wide Web: ofte kjent som Internett, er et informasjonssystem der dokumenter og andre nettressurser identifiseres av Uniform Resource Locators, som kan være sammenkoblet med hypertekst, og er tilgjengelige over Internett.

Gå tilbake til toppen

Salgs- og markedsføringsforkortelser og forkortelser (X)

  • XML - eXtensible Markup Language: XML er et markeringsspråk som brukes til å kode data i et format som er både lesbart og maskinlesbart.

Gå tilbake til toppen