Utvidet og virtuell virkelighet vil være et must i handel
Når folk ber meg om spådommer, peker jeg dem vanligvis på noen andre. Jeg er ikke mye av en futurist, men jeg har en ganske god oversikt over å se hvordan teknologiske fremskritt vil påvirke kjøpsatferd. En teknologi som jeg har vært ganske stille om har vært utvidet virkelighet og virtuell virkelighet. Det er alt kjølig, men jeg tror vi fortsatt er noen år unna praktisk bruk.
Hvis du er en butikk, skal jeg imidlertid være litt dristig på å forutsi effekten. Påvirkningen av e-handel og mcommerce har en mye mer dramatisk innvirkning på detaljhandelstrafikk enn noen gang før. Detaljhandel fortsetter å stupe ... og det kan ikke bare selges som et økonomiproblem.
Forbrukerne har lært å stole på netthandel. Med levering samme dag i mange byer, er det bare ikke mye grunn til å stå i kø i den lokale butikken lenger. Fra dagligvarer til biler, online til dørlevering er vanlig. Den eneste grunnen til at forbrukere ikke har tatt helt i bruk nettbasert salg er at det fremdeles er berørings- og opplevelsesfaktoren.
Men utvidet virkelighet og virtuell virkelighet vil endre det.
Mens bransjeeksperter forutsier spill- og reisenisjer til å dra mest fordel, er de enige om at VR / AR-teknologier også vil endre måten vi handler på. Akkurat som mobile enheter revolusjonerte e-handel (mCommerce står for mer enn 34% av alle e-handelstransaksjoner globalt), VR og AR-teknologier vil forandre e-handelsverdenen vi kjenner i nærmeste fremtid.
Oleg Yemchuk, Maven Netthandel
Denne infografikken fra Maven E-handel bringer virkelighet av denne teknologien til liv. Her er et par eksempler der utvidet og virtuell virkelighet gir en bedre opplevelse enn gulvet i en butikk.
- Kjøper du nye møbler? Ingen flere målinger og gjetting ... bare bruk utvidet virkelighet til å plassere produktene i sanntid på rommet ditt.
- Kjøper du bil? Hvorfor ikke gå inn i et virtual reality-rom hos forhandleren og teste ut din neste bil med merket, modellen, farger og tillegg du leter etter. Og få en virtuell omvisning i alle funksjonene.
- Kjøper klær? Se hvordan du ser på dem hjemme, til og med å sikre riktig størrelse.
Virtuelle møbler, mobile oppslukende kataloger, gamification, virtuelle kjøretøysturer, virtuelle omkledningsrom ... alt er mulig for å forbedre shoppingopplevelsen fra komforten på kontoret eller i stuen. Forhandlere som ikke vil adoptere vil raskt bli igjen. Forbrukerne innser det også. I løpet av det siste året har menneskene som har sagt at virtual reality vil endre måten de handler på, økt fra 37% til 63%.