Kundeinnsikt i den digitale tidsalderen

Å få relevant tilbakemelding fra kunder - og få det raskt - er viktigere enn noensinne for forretningssuksess. Visst, gjør-det-selv-rekruttering er vanskelig, forskningsintervjuer er aldri som lovet, og tidslinjene for å få kundeinnsikt føles for lange til å gjøre en forskjell for virksomheten. Men det er en bedre måte å få den sårt tiltrengte kundeinnsikten som validerer produkt- og forretningsretningen. En kombinasjon av moderne teknologi har kommet sammen for å skape bedre, raskere og billigere kundeinnsikt. De