Digital transformasjon og viktigheten av å integrere en strategisk visjon

En av de få sølvforingene av COVID-19-krisen for selskaper har vært den nødvendige akselerasjonen av digital transformasjon, opplevert i 2020 av 65% av selskapene ifølge Gartner. Det har gått raskt fremover siden bedrifter over hele verden har dreid sin tilnærming. Siden pandemien har holdt mange mennesker på å unngå ansikt-til-ansikt-interaksjon i butikker og kontorer, har organisasjoner av alle typer svart på kunder med mer praktiske digitale tjenester. For eksempel grossister og B2B-selskaper