Bør markedsførere gi opp personalisering?

En fersk Gartner-artikkel rapporterte: Innen 2025 vil 80% av markedsførerne som har investert i personalisering, forlate innsatsen. Forutsier 2020: Markedsførere, de er bare ikke det for deg. Dette kan virke som et noe alarmistisk synspunkt, men det som mangler er konteksten, og jeg tror det er dette ... Det er en ganske universell sannhet at vanskeligheten med en oppgave måles i forhold til verktøyene og ressursene man har til rådighet. For eksempel graving