Hvordan eie digital transformasjon med influencerforhold

Kundene dine blir mer informerte, bemyndigede, krevende, kresne og unnvikende. Tidligere taktikker og beregninger stemmer ikke lenger overens med hvordan folk tar beslutninger i dagens digitale og tilkoblede verden. Ved å implementere teknologi kan markedsførere fundamentalt påvirke måten merkevarer ser på kundereisen. Faktisk ledes 34% av den digitale transformasjonen av CMO-er, sammenlignet med at bare 19% blir ledet av CTO og CIO. For markedsførere kommer dette skiftet som en