Fremtiden for B2B-salg: Blending Inside & Outside Teams

COVID-19-pandemien utløste krusende konsekvenser i hele B2B-landskapet, kanskje mest betydelig rundt hvordan transaksjoner foregår. Sikkert, innvirkningen på forbrukerkjøp har vært enorm, men hva med business to business? I følge The B2B Future Shopper Report 2020, kjøper bare 20% av kundene direkte fra selgere, ned fra 56% året før. Sikkert, innflytelsen fra Amazon Business er betydelig, men likevel rapporterte 45% av respondentene at de kjøpte