Hvordan forbedre kundeopplevelsen for e-handel

Kunder er grunnlaget for enhver virksomhet. Dette gjelder for virksomheter av alle vertikaler, domener og tilnærminger. Kunder er viktige i alle ledd i prosessen. Forretningsmål, strategier og markedsføringskampanjer av ledende merkevarer er vevd rundt behovene og preferansene til sine forbrukere og målgrupper. Kunder og e-handelsmiljø I en tid drevet av digitalisering, mobil teknologi og hard konkurranse, kan du ikke overse betydningen av kunder. Mer enn 5