Målet med automatiseringsverktøy og markedsføringsinnsats

menneskelig robot

Det er noen trender innen den digitale markedsføringsbransjen som vi observerer som allerede har innvirkning på budsjetter og ressurser - og vil fortsette å være i fremtiden.

Fra et investeringsperspektiv vil tjenestemarkedsføringsbudsjettene vokse noe i 2016, til om lag 1.5% av de totale tjenestene. Økningen vil senke forventet vekst i tjenesteinntekter, men legge enda mer press på markedsførere for å utvide omfanget og ytelsen med bare minimalt med ekstra ressurser. Kilde: ITSMA

Kort sagt, budsjettene for digital markedsføring fortsetter å vokse, og det forventes nå at markedsførere på C-nivå vil være praktiske og fullt ut forstå kompleksiteten i landskapet, de tilgjengelige verktøyene og rapporteringen som er nødvendig for å forbedre et selskaps anskaffelses- og oppbevaringsarbeid. Gitt eksplosjonen av kanaler og behovet for å optimalisere for så mange, gjør vi mer med mindre ... og det blir mer komplekst.

Samtidig som markedsføringsstaber øker, fortsetter forventningen for markedsførere om å gjøre mer med mindre. Og mye av presset er å investere i markedsføringsverktøy som hjelper til med å redusere antall menneskelige timer som trengs for å svare, planlegge, gjennomføre og måle markedsføringsarbeid.

Automatisering og etterretning komplimenterer menneskelige ressurser, de erstatter dem ikke

Byrået vårt gjør ganske mye arbeid for noen veldig store selskaper. Når som helst på dagen har vi sannsynligvis 18 eller så dedikerte ressurser som jobber med klientarbeid. Fra merkevareeksperter, til prosjektledere, til designere, til utviklere, til innholdsforfattere ... listen fortsetter og fortsetter og fortsetter. De aller fleste av dette arbeidet oppnås gjennom partnerskap med andre organisasjoner. Vi utvikler strategien, og de utfører strategien.

Verktøy er en måte vi kan øke berøringspunktene med kunder og potensielle kunder. Vi bruker en samling instrumentbord, rapportering, sosial publisering og prosjektledelsesverktøy. Målet med disse verktøyene er imidlertid ikke automatisering av jobbene våre. Målet med disse verktøyene er å maksimere tiden vi personlig får tilbringe med hver klient for å både forklare og optimalisere strategiene vi legger frem.

Når du ønsker å investere budsjett for automatisering av interne oppgaver, vil jeg sikre at målet ditt ikke er å erstatte mennesker, det er å frigjøre dem for å gjøre det de er best til. Hvis du vil ødelegge produktiviteten til markedsføringsteamet ditt - fortsett å få dem til å fungere ut fra regneark og e-post. Hvis du vil maksimere produktiviteten, bør du kjøpe kjøp av verktøy til en prioritet slik at teamet ditt kan ha alt det trenger for å lykkes.

Til syvende og sist mål for ethvert markedsføringsrelatert system bør være at det gir mer produktiv tid med potensielle kunder og kunder, ikke mindre. Hvis du produserer mer for kundene dine, får du fordelene. Noen eksempler:

  • Vi bruker Ordsmed for markedsføring å filtrere ned og presentere Google Analytics-data på en måte som kundene våre bedre kan forstå. Det gjør at vi kan kommunisere trendene og tilby strategien for å forbedre oss i stedet for å bruke tid på å forklare analytics data.
  • Vi bruker gShift for å overvåke sosiale medier og søkets innvirkning på hverandre og på bunnlinjen. Attribution er vanskelig, om ikke umulig, uten et verktøy som gShift. Hvis du ikke måler resultatene av innholdsstrategien din nøyaktig, vil du ha det vanskelig å forklare hvorfor kunden din skal fortsette å investere i den.
  • Vi brukerHootSuite, Bufferog jetpack for å administrere vår sosiale publiseringsinnsats. Mens vi er et lite team, lager vi mye lyd på Internett. Ved å bruke mindre tid på publisering kan jeg bruke mer tid på å faktisk samhandle med publikummet mitt på sosiale medier.

Hvert av disse verktøyene gjør at vi kan fokusere innsatsen der de trenger å være i stedet for å jobbe med verdslige oppgaver som kundene våre aldri vil verdsette. De vil ha resultater - og vi må jobbe med dem!