Visste du at vi har lagt til en tjenester handler på Martech? Vi markedsfører det ikke massevis (ennå) ettersom vi fortsetter å dabble, men vi ser flere og flere selskaper som bare vil ha forhåndspriser og ikke ønsker å jobbe direkte med et salgsteam for å registrere seg for et produkt eller service. Det er derfor vi bygde ut denne delen av nettstedet vårt, og vi fortsetter å legge til produkter og tjenester - fra revisjoner til infografikk.
Når e-handel og omnichannel innkjøpsopplevelser stiger til dominans i B2C, vil de bli beslektet med forbrukerhandel. Siden B2B-kjøpere og anskaffelsespersonell er forbrukere i deres personlige liv, gjelder forventningen om informative, enkle å navigere digitale innkjøpsplattformer like mye for å kjøpe en ny flåte bedriftsbiler som for bestilling av et nytt par sko.
Vi spådde hver bedrift ville være en e-handelsvirksomhet... men vi er ikke den eneste! Accenture Interactive spurte senior- og e-handelsfagfolk på store B2B-organisasjoner for å forstå den skiftende holdningen til å kjøpe online.
- Antall B2B-kjøpere som kjøper varer på nettet, er opp fra 57% i 2013 til 68% i 2014.
- 86% av B2B-organisasjonene tilbyr nå online kjøpsalternativer.
- Bare 50% av B2B-organisasjoner mottar mer enn en tidel av inntektene sine fra online salg.
En nøkkel på dette som vi har sett er at B2B-besøkende ikke vil betale på forhånd ved hjelp av et kredittkort for disse store engasjementene. Det er ikke et problem nå som vi har tilbudt flere betalingsstrategier, inkludert fakturering.
