Over 20% av hjemmesideklikkene våre kommer fra en funksjon
Vi registrerte oss for Hotjar og gjorde noen varmekartstesting på hjemmesiden vår. Det er en ganske omfattende hjemmeside med mange seksjoner, elementer og informasjon. Målet vårt er ikke å forvirre folk - det er å tilby en organisert side der besøkende kan finne det de søker.
Men de finner det ikke!
Hvordan vet vi? Over 20% av alt engasjement på hjemmesidene våre kommer fra vårt søkelinjen. Og når man går gjennom resten av siden vår, blar besøkende sjelden og interagerer lenger ned på siden vår. Unntaket er at mange besøkende går til bunnteksten vår.
Vi implementerte Swiftype for vår interne søketjeneste. Det gir en robust autosuggest-mekanisme, god rapportering, og vi har mange flere funksjoner som vi kan implementere på nettstedet med den.
konklusjonen
Uansett hvor godt nettstedet ditt er lagt ut, hvordan navigasjonen er organisert, vil besøkende ha kontroll over sin egen opplevelse og ønsker en flott intern søkemekanisme for å finne det jeg trenger. Når vi jobber med selskaper som publiserer regelmessig, er det et must å ha en robust og intuitiv søkemekanisme. Hvis du ikke bruker en
søk som en tjeneste verktøy, sørg for å implementere intern søkesporing i analysene dine. Over tid vil du også fange fantastisk informasjon om emner som de besøkende søker som du ikke har produsert innhold til.