Ikke undervurder virkningen av en murstein- og mørtelbutikk
Vi delte nylig noen eksempler på hvordan Enterprise IoT (Tingenes internett) kan ha en enorm innvirkning på salg av detaljhandel. Min sønn delte bare en nyhetshistorie med meg om detaljhandel som pekte på noen ganske dystre statistikker angående åpning og stenging av butikker.
Mens lukkingen fortsetter å øke, er det viktig å erkjenne at dette landet fortsetter å åpne flere og flere butikker. Selv Amazon, den såkalte detaljhandelmorderen, jobber med forhandlere og åpner egne butikker. Hvorfor? kundeopplevelse. Faktum er at amerikanske forbrukere fortsatt vil både berøre produktene de kjøper og forlate butikken med dem - og du kan bare få det med et detaljhandel.
I motsetning til de fleste meninger, eksisterer mursteinbutikker fortsatt og går ikke hvor som helst når som helst. Nei, dette er ikke en følelsesmessig fortelling som praktisk ignorerer virkeligheten, men det er en refleksjon av hva forbrukerne synes og hvordan det tradisjonelle (offline) detaljmarkedet har prestert de siste årene, til tross for tilstedeværelsen av nettbutikker som vokser hvert år . Rutgers University
Anslag for 2018 viser fremdeles over 91.2% av alt salg vil skje i en butikk, og bare 8.8% av salget skjer online
Denne infografikken ble opprettet av Rutgers University's Online Bachelor of Arts in Business Administration programmet, og illustrerer statistikken og hvordan butikkene tilpasser seg med forbedret kundeservice, kundeopplevelse, mobil teknologi, blandet virkelighet og butikkstemning. Du ser kanskje allerede transformasjonen som skjer, hvor butikker ser mer ut som utstillingslokaler enn lagerrom.