Hvordan bruk av kjøperintensjonsdata kan utnytte markedsføringsstrategien din i 2019

B2B kjøperintensjon
Lesetid: 6 minutter

Det virker utrolig at innen 2019 bruker ikke flere selskaper intensjonsdata for å drive deres salgs- og markedsføringsinitiativer. Det faktum at så få som noen gang graver så dypt for å avdekke best mulige potensielle kunder, gir deg og din bedrift en bestemt fordel. 

I dag vil vi ta en titt på en rekke aspekter av intensjonsdata og hva den kan gjøre for fremtidige salgs- og markedsføringsstrategier. Vi vil undersøke alt av følgende:

  • Hva Intent-data er og hvordan de hentes
  • Hvordan hensiktsdata fungerer
  • Justering og samarbeid mellom markedsføring og salg
  • Konkurransedyktige fordeler
  • Utnytte strategier

Hva er intensjonsdata?

Utlede intensjonsdata

Bildekilde: https://www.slideshare.net/infer/what-is-intent-data

Enkelt sagt viser intensjonsdata når et bestemt prospekt viser online atferd som viser kjøpsintensjon. Den uttrykker i to forskjellige former: interne data og eksterne data.

To vanlige eksempler på interne intensjonsdata er

  1. Nettstedets kontaktskjema: Den som tar kontakt kommuniserer hensikt ved å ønske å vite mer om selskapet, dets tjenester osv.
  2. Lokale kundedata: Data samlet inn om lokale kunder via CRM eller andre markedsføringsplattformer er veldig verdifulle når du prøver å forstå hensikten. Dataene brukes av markedsføringsteam for å fokusere oppmerksomheten på potensielle kunder som nærmer seg å ta en kjøpsbeslutning.

Eksterne hensiktsdata samles inn via tredjepartsleverandører og bruker stordata for å samle informasjon som er mer kortfattet. Det samles gjennom delte informasjonskapsler og kurateres på IP-nivå. Disse dataene er et produkt av millioner av besøk på bestemte sider på hundretusener av nettsteder. 

Denne typen data gir spesifikk, kortfattet informasjon om et nesten uendelig antall beregninger. Her er bare noen få eksempler:

  • Antallet ganger et bestemt dokument, en fil eller et digitalt aktivum lastes ned
  • Antall ganger en video blir sett på
  • Hvor mange som klikket gjennom etter å ha lest en oppfordring til handling på en destinasjonsside
  • Statistikk for søkeordsøk

Hvordan hentes hensiktsdata?

Første parts og tredjeparts intensjonsdata

Bildekilde: https://idio.ai/resources/article/what-is-intent-data/

Intentdata blir samlet av leverandører som samler inn data fra B2B-nettsteder og innholdsutgivere, som alle er en del av en datadeling co-op. Visst, ideen om å vite hvilke nettsteder en bestemt person besøker, vilkårene de søker og merkene de engasjerer seg med, kan virke litt uhyggelig på ansiktet, men det er alt annet enn. Dataene blir samlet inn og lagret for dette formålet, og deretter delt med (eller solgt til) salgs- og markedsføringsfagfolk. Et tekstforfatterfirma vil for eksempel være spesielt interessert i selskaper (eller, i noen tilfeller, enkeltpersoner) som skriver inn søkeord som “essays skrivetjenester”Eller” akademisk skribent ”i de store søkemotorene og som også besøker nettsteder som selger slike tjenester med sporbar kjøpsintensjon.

Data blir samlet og rapportert ukentlig i de aller fleste tilfeller. Gjennom aggregeringen av bokstavelig talt milliarder av søk, besøk på nettstedet, nedlastinger, klikk, konverteringer og engasjementer, kan leverandører profilere innholdsforbruk og identifisere bølger. 

Denne videoen fra Bombora det forklarer prosessen godt:

Hvordan fungerer Intent Data?

Innholdsforbruk av Bombora

Bildekilde: https://gzconsulting.org/2018/08/02/what-is-intent-data/

Millioner av mennesker over hele verden bruker Internett til å søke på millioner av emner og bevisst engasjere seg i spesifikt innhold på nettet. Du bestemmer hvilke detaljer som er viktigst og begynner å overvåke de spesifikke oppdragene som samsvarer med de angitte kriteriene. Markedsføreren tilbyr alt sammenhengende informasjon inkludert, men ikke begrenset til:

  • Jobbtitler med ideelle potensielle kunder
  • Bedriftens størrelse og beliggenhet
  • Navn og nettadresser til eksisterende kundekontoer
  • Navn og nettadresser på målrettede kontoer
  • Navn og nettadresser til direkte konkurrenter
  • URL-er for industriens påvirkere og arrangementer
  • Sosiale håndtak av industripåvirkere og tankeledere
  • Enkle og komplekse søkeord som er relatert til produkter, tjenester, problemer / smertepunkter og mulige / ønskede resultater

Alt det ovennevnte er innebygd i algoritmer som observerer og noterer seg relevante handlinger (de som indikerer unike engasjementer blant de millioner av søk og engasjementer som skjer hver dag). De samlede dataene viser fullstendige kontaktdetaljer inkludert for- og etternavn, telefonnumre, e-postadresser, firmanavn, prospektets titler, lokasjoner, bransje og bedriftsstørrelse. Det viser også kontekstuelle data som identifiserer handlinger de har tatt. 

Eksempler på observerte handlinger inkluderer generelle søk, engasjement fra konkurrentens side, engasjement fra industriinfluencer og henvendelser knyttet til store bransjehendelser. Dataene deler også opp handlinger etter typer og utløsere. Med andre ord, det viser ikke bare hva en kunde eller kunde gjorde, men hvorfor han eller hun gjorde det

Det er til og med mulig å flagge data som identifiserer nåværende kunder, målkontoer og gjentatte forekomster av demonstrert intensjon. Alt dette tilsvarer å ha en liste over virkelige mennesker som tar reelle grep for å lære mer om hvilke produkter og tjenester du også selger.

Intent Data som et justerings- og samarbeidsverktøy

Markedsføring og salg har alltid hatt et slags kjærlighetshat-forhold. Salgsteam vil ha mer kvalifiserte potensielle kunder som er klare til å kjøpe. Markedsføringsteam ønsker å oppdage tidlige potensielle kunder, engasjere dem og pleie dem til de når det beredskapspunktet. 

Alle disse tingene øker resultatene og hensiktsdata fordeler både salg og markedsføring betydelig. Det gir et felles samarbeidsverktøy som forbinder salg og markedsføring direkte, fremmer samarbeid, tolker dataene og planlegger effektive strategier for alle typer kontakter. Her er noen vanlige eksempler på hvordan hensiktsdata brukes sammen: 

  • Oppdagelse av mer aktive salgsleder
  • Reduksjon av churn og økt kundelojalitet
  • Vellykket interaksjon med målkontoer
  • Tidlig innsetting for anerkjennelse av merkevare og etablering av verdi
  • Spore relevante trender

Hvert av de ovennevnte områdene er av interesse for både markedsføring og salg. Suksess i dem alle beveger selskapet fremover og muliggjør produktivt, meningsfullt samarbeid mellom teamene.

Intensjonsdata: Konkurransefordelen

Å bruke intensjonsdata har en rekke fordeler. En av de viktigste er dens evne til å hjelpe salgs- og markedsføringspersonell med å målrette mot et antall kjøpere i en hel organisasjon. Ett selskap kan, og ofte, bestå av mer enn bare et målmarked eller en person under ett tak. Det som betyr noe for en leder eller leder kan være - og ofte er - forskjellig fra en annen. 

Intent data hjelper markedsførere med å tilpasse innhold for hver enkelt person som er involvert i kjøpsprosessen. Med hundrevis av organisasjoner som bruker lignende kriterier i websøk, hjelper hensiktsdata med å styre etableringen av høyt målrettet innhold som kan bygge solide og vellykkede markedsføringskampanjer.

Effektivt utnytte intensjonsdata

Å ha en mer direkte sammenheng mellom kjøpers hensikt og originalt innhold gir markedsførere og salgspersonell et enormt konkurransefortrinn. For å maksimere innsamlingen og kvaliteten på intensjonsdata er det nødvendig at de innsamlede dataene korrelerer med en rekke demografiske, geografiske og firmografiske data. Uten disse sammenhenger er det vanskelig (les: nesten umulig) å forstå fullstendig hvilken spesifikk atferd som samsvarer med spesifikke kundeprofiler.

Når en forståelse av intensjonen til en bestemt kjøper person har blitt etablert, er både salg og markedsføring i bedre posisjoner for å skape relevant, nyttig innhold som fører ledelsen gjennom hvert trinn i kjøpers reise

En av de enkleste måtene å utnytte intensjonsdata effektivt er å utvikle blogginnhold, nettartikler og andre former for skriftlig innhold som viser en klar forståelse av målmarkedet ditt. Innholdet skal adressere problemer og smertepunkter kombinert med det som er oppdaget gjennom samlet intensjonsdata. Å gjøre alt dette posisjonerer merkevaren din som en autoritet og kommuniserer en evne til å levere intelligent, pålitelig og pålitelig innhold. 

Det anbefales også å distribuere originalt innhold på en måte som utvider rekkevidden. Dette inkluderer utvikling av en publiserings- og syndikeringsstrategi rundt alt målrettet innhold. Kort sagt, utvikle og publisere innhold som speiler potensielle hensikter, og sørg for at det finner veien foran sitt tiltenkte publikum.

Endelig takeaway

En leadgenerasjonsplan som effektivt utnytter og utnytter hensiktsdata gir en bestemt fordel for ethvert salgs- eller markedsføringsinitiativ. Det skiller merkevaren din fra selv store konkurrenter og øker oddsen for til slutt å bli anerkjent som bransjeleder. 

Bygg en direkte, sømløs innholdsmarkedsføringsstrategi som gjenspeiler intensjonssignalene fra potensielle kunder under all slags online aktivitet (søk, besøk på nettstedet, interaksjoner med konkurrenter osv.). Dette vil ikke bare bidra til å generere bedre potensielle kunder, det vil også ha en positiv innvirkning på bunnlinjen. Integrering av intensjonsdata vil bidra til å gjøre fremtidige markedsføringskampanjer mer vellykkede, slik at salgsteamet ditt kan fokusere mer på kontoene som mest sannsynlig vil kjøpe.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.