Å sette din CMO i ansvar for markedsføringsteknologi lønner seg!

markedsføringsteknologi

A ny studie av Chief Marketing Officer (CMO) Council og Tealium viser at bedrifts- og markedsføringsforbedringer er direkte relatert til å ha en formell veikart for å administrere digital markedsføringsteknologi og integrere data produsert fra å multiplisere kundens berøringspunkter.

Har krav på Kvantifiser hvor godt du forenes, den nye rapporten utforsker i hvilken grad markedsførere markedsfører strategier for digital markedsføringsteknologi og forener og henter ut verdi fra å multiplisere kundedatakilder. Blant høydepunktene avslørte studien:

  • 42% av CMO-ene som eie sin markedsføringsteknologistrategi har større forretningspåvirkning enn de som delegerer.
  • Disse CMOene med en formell markedsføringsteknologistrategi bidra mer til den totale inntekten og verdiskaping.
  • Halvparten av CMO-er med en formell markedsføringsteknologistrategi er i stand til det oppnå mer målrettede, effektive og relevante kundeoppdrag.
  • 39% av CMO-ene med en formell markedsføringsteknologistrategi oppnå større avkastning og ansvarlighet av markedsføringsutgifter.
  • 30% av CMO-ene som administrerer og integrerer teknologi ekstremt bra eller ganske bra, er det ser konkret forretningsverdi, med 51 prosent av dem oppnå større inntektsbidrag.

markedsførings-enhetsrapport

De hele rapporten er tilgjengelig for nedlasting i dag for $ 99. Et gratis sammendrag kan også hentes.

2 Kommentarer

  1. 1

    CIO vs CMO og CMTO som eier teknologi får mye airplay, som det skal. Jeg ser veldig få CMO-er som har den nødvendige strategikkunnskapen, eller teknikkunnskap for å lykkes med å styre stacken sin. Akkurat som du påpeker, er integrering en av de største problemene. Den andre er datahåndtering. Jeg ser også mye av CMOs kaste-teknologi på et problem / mulighet uten å kartlegge prosessen, innvirkning på kunder, interne ferdighetssett eller innholdskrav. Mangelen på dyktige menneskers ressurser er en stor utfordring akkurat nå.

    Jeg tror en CIO kan tjene som en uvurderlig partner gjennom denne prosessen. samarbeide med CMO for å gi anbefalinger og veiledning om hvordan du skal lykkes. Det er ikke et territorielt spørsmål, i boka mi. Virksomheten vinner til slutt, og begge roller vil ha nytte.

    Fin infografikk og statistikk!

    Skål,
    Brian

    • 2

      Jeg er noe enig, Brian. Jeg tror hvor jeg skiller meg ut er at en CMO trenger å ha den tekniske kunnskapen. En distribusjonssjef trenger for eksempel ikke å forstå hvordan man skal reparere en lastebil, men han kan kjøre logistikk og sikre at riktig personale er på plass for å få arbeidet fullført. Nøkkelen her, etter min mening, er at CIOs fokus og mål ikke alltid stemmer overens med CMO. Etter min erfaring har teknologene vi har jobbet med, frosset fremgangen i mange organisasjoner fordi deres mål var stabilitet og sikkerhet. Selv om de er viktige for en organisasjon, kan de oppnås mens de forfølger vekstmarkedsføring og salgsekspertise. Det kommer ofte ned på spørsmålet om teknologiteamet ditt er et eller ikke kan gjøre team ... eller a kan ikke gjøre team. Et annet middel for å rette opp dette er å ha et kundeserviceorientert hierarki i organisasjonen din ... hvor CMO er kunde for CIO og har innspill til CIOs rangering av suksess.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.