Jeg har ingen konkurranse

hendene opp 1

hands-up.jpgJeg vet at det høres arrogant ut. Jeg mener det ikke slik. Når noen nevnte konkurranse i et selskap jeg jobbet i, spottet jeg. Det har jeg alltid. Noen sa til meg en gang at det er umulig å se bak deg og fremdeles løpe fremover i toppfart. Jeg tror frykt lammer selskaper.

jeg tror på samarbeid.

Jeg tar ikke til orde ignorerer konkurransen din ... hvert selskap bør forstå fordelene de gir til bordet. Viktigere enn dine konkurransefortrinn er imidlertid om det er samsvar mellom disse fordelene og ikke kundens faktiske behov. Jeg utvider virksomheten min fra bunnen av akkurat nå, og i de første dagene tok jeg på meg hver jobb jeg kunne bare for å sikre at jeg kunne holde meg flytende. I ettertid var det ikke en god beslutning ... Jeg kunne ha henvist mange av disse prosjektene, og klientene hadde vært like lykkelige, kanskje lykkeligere.

Mitt fokus er nå å skape partnerskap med store byråer, PR-firmaer, og fortsette å øke forholdet jeg har med veldig store kunder. Denne uken har jeg henvist til to gode potensielle kunder konkurranse. Det var riktig å gjøre. Jeg kan ikke gi disse forholdene den oppmerksomheten de fortjener, og jeg har ikke ressursene til å sikre suksess ... så hvorfor skulle jeg risikere mitt rykte på det?

Her i Indianapolis er det en stor gruppe talentfulle mennesker som kan tilby lignende tjenester som jeg tilbyr. Bedrifter som Eksakt mål, Right On Interaktiv, kompendium, og en rekke webdesign- og utviklingsbyråer har produkter og tjenester som jeg kan tilby ... men det vil jeg ikke. De har investering, infrastruktur, kundesupport og ressurser som jeg ikke har. Det er bedre for kunden.

På siden for sosiale medier er det ganske mange av oss i byen ... alle jeg tror er vennene mine. Når vi nærmer oss noen av de store selskapene i byen, vil hver av oss bringe vårt eget perspektiv til bordet. Jeg er ikke opptatt av å konkurrere med dem på dette nivået. Igjen, jeg er mer bekymret for at selskapet får ikke sant ressurs. Hvis jeg henviser dem og det er en suksess, vinner vi alle. Jeg ser bra ut for å henvise dem, konkurransen min får forretning, og jeg får også den første samtalen ved neste mulighet.

Nylig ga et (stort) lokalt selskap meg den løp som jeg måtte presse meg til å tilby noen gratis tjenester til dem. Jeg henviste dem rett og slett til en kollega som først sjekket med meg. Da det kom tilbake, kom de tilbake til meg, og jeg ga dem beskjed om at jeg ikke var interessert.

På den andre siden er det noen byråer i byen som nå stolt bærer monikere av søkemotoroptimalisering eller sosial mediekompetanse. Selv om de ikke la noen til sine ansatte med den kompetansen, og heller ikke har hatt noen resultater med klienter på disse arenaene, fortsetter de å bytte på selskaper som leter etter disse tjenestene. De er opportunister og tilbyr alle tjenester som noen bryr seg om å spørre om. Jeg liker ikke det de gjør, og jeg snakker mot dem så ofte som mulig.

Hvis du leter etter en søkemotoroptimalisering leverandør, gjør noen søk, så finner du hvem som vinner. Det er så enkelt. Hvis du leter etter en sosiale medier ekspert, delta på noen regionale arrangementer, sjekk ut hvem som startet de vellykkede regionale nettverkene, og observer hvem som har de store oppfølgingene. Det vil bli veldig klart hvem som har kompetanse og hvem som ikke har. Opportunistene etterlater seg et spor av tårer.

Jeg tror ikke jeg har konkurranse. Jobben min er å se om jeg er egnet for smertene som selskapet har. Hvis jeg ikke er i form, går jeg videre. Det er grunnen til at engasjementene mine vokser, jeg får mer tid til å jobbe med ting jeg liker, kundene mine ser resultatene de vil ha, og jeg er fornøyd ... og fremdeles ødelagt;).

Hva tror du? Gjør du virkelig har du noen konkurranse?

12 Kommentarer

  1. 1

    Vel, din jobb er å sørge for at selskapene som vil gjøre forretninger med deg, deler dine mål og verdier for å samarbeide. Men det er hyggelig å vite at du er ferdig med å rulle over og gjøre hva hver klient ber deg om å gjøre bare fordi de spurte.

  2. 3

    "Noen sa til meg en gang at det er umulig å se bak deg og fremdeles løpe fremover i toppfart."

    Jeg er helt enig! Nylig har vi hatt to selskaper som tilbyr lignende tjenester, og later som om de er interessert i å bruke tjenestene våre. De var ganske forseggjorte, og gikk til og med så langt at de ga oss navnet på noen som henviste dem. Så mens de fylte ut skjemaer på nettstedet vårt, ringte og etterlot telefonsvarer og sendte oss e-post for mer informasjon, snakket vi med potensielle kunder. De ville ha brukt tiden sin bedre på å snakke med potensielle kunder og gi god kundeservice.

    Når det gjelder resten, er jeg også enig. Kjenn dine evner. evner og ressurser. Skap gjensidig fordelaktige forhold til de rundt deg. Alle vinner da.

  3. 4

    Fabelaktig innlegg, Doug. Jeg er helhjertet enig.

    Det er interessant å merke seg at den opprinnelige latinske oversettelsen av konkurranse er: "Å streve sammen for forbedring av alle." Begrepet vinnere og tapere ble introdusert av franskmennene på 16-tallet. La det være froskene, ikke sant?

  4. 6

    Jeg er helt enig med deg i at mange som ansetter leverandører med sine SEO-mål, prøver å få gratis tjenester. Takk for advarselen.

  5. 7

    Jeg kan ikke være mer enig i dette. Jeg tror altfor mye tid blir brukt på å fokusere på og bekymre meg for konkurrenter. Spesielt i så dynamiske markeder som sosiale medier og SEO, som vokser så raskt, er det mye rom for konkurranse, og du er langt mer sannsynlig å dø fordi du ikke stemmer godt overens med kundene enn fordi konkurrentene dine spiser lunsj. .

  6. 8

    Doug - som alltid, jeg liker tilnærmingen din. Jeg har alltid vært i tankene om at når det gjelder henvisninger kontra å gjøre virksomheten selv, så lenge kunden ender lykkelig, vil de huske at DU hadde dem lykkelige, selv om det bare er med henvisning. En tur er like god som en hit, ikke sant?

    I tillegg har de fleste selskaper en tendens til å verdsette hele integritetssiden av å vite at de ber om noe du ikke kan eller ikke bør prøve å gi og være ærlig om det. Hvis selskapet ikke verdsetter det og bare er opptatt av å spare penger, vil du ikke ha dem til en kunde uansett, ikke sant? Lett å si og vanskelig å følge med i dagens økonomiske landskap, men fortsatt ord å leve etter ... eller i det minste ord å levere.

  7. 9

    Doug, jeg tror når du bruker din dyrebare tid på å bekymre deg for hva konkurransen gjør, du er enten: (1) kjedelig og ufokusert, eller (2) du har ingen anelse om hva din vei skal være. Å være progressiv og ikke reaktiv mot omgivelsene er essensen av suksess.

  8. 10

    Doug - Flott innlegg! Jeg husker tidlig i karrieren bruken av militære begreper av mange i selskapet: krig, kamp, ​​strategi, taktikk og så videre. Vi var så bekymret for hva de andre selskapene gjorde. Med firmaet mitt kan jeg ikke bekymre meg for de andre gutta. Vi må fokusere på å levere de beste produktene og tjenestene vi kan til våre kunder. Noen ganger har vi gått bort fra "muligheter"; andre ganger har vi gitt dem videre til noen andre. Det er mye å gå rundt, etter min mening, så lenge vi fokuserer på verdien vi gir til bordet.

  9. 11

    Jeg liker filosofien din om å sette kundenes behov
    først da jeg er en stor fan av å tilby eksepsjonell kundeservice. jeg er nysgjerrig
    hvis selskapene du sender kunder til, returnerer tjenesten hvis
    de finner en kunde de ikke passer sammen med. Får du mange henvisninger fra dem
    eller tror du bare på den gode karmaen med å virkelig hjelpe kunden?

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.