Mer innhold, flere problemer: Kampen til en selger
Vi har publisert ganske mye om verktøyene som justerer salgs- og markedsføringsarbeidet. Etter min mening har salgsrepresentanter en mye vanskeligere jobb å gjøre i dag. 59% av tiden sin på å gjøre andre oppgaver enn å selge, for eksempel å undersøke kontoen og generere potensielle kunder. Og forbrukere og bedrifter er i stand til å gjøre ekstraordinær forskning på nettet, og evaluere funksjoner, fordeler, produkter, tjenester, rangeringer og anmeldelser.
Til tross for overflod av tilgjengelig markedsføringsmateriell, 40% av markedsføringsmaterialet brukes ikke av salgsteamene. I selskaper som ikke klarer å følge med, har salgsrepresentanter blitt henvist til ordretakere uten stor mulighet til å gi et betydelig bidrag. I selskaper som er foran kurven, er salgsrepresentanter fullt bevæpnet med alt innholdet de trenger for å oppdage målene for potensielle kunder, bygge autoritet og tillit til dem, og veilede dem gjennom innvendinger inn i beslutningssyklusen.
Dette infografikk fra Qvidian går gjennom en dag i livet til en moderne B2B-selger, og fremhever utfordringene som dukker opp underveis. Vet selgerne når og hvordan du bruker alt innholdet, verktøyene og opplæringen du har gitt dem, slik at de kan være de pålitelige rådgiverne kjøperne forventer?
8 av 10 selgere føler overveldet av mengden informasjon de må se gjennom, noe som resulterer i mer tid brukt på organisering og analyse av fakta. Evnen til å svare og reagere på behovene til potensielle kunder er viktigere enn noensinne ... og markedsføringsbehov for å aktivere salg hos selskaper, slik at salgsrepresentantene kan gi riktig innhold med de perfekte meldingene så snart det trengs eller blir bedt om det.