Analytics og testingE-handel og detaljhandelMarkedsføringsinfografikkMartech Zone AppsSøkemarkedsføring

Infografikk: Din sjekkliste for optimalisering av konverteringsfrekvens (med CRO-kalkulator)

Vil du beregne konverteringsfrekvensen din og se virkningen av å doble den? Her er en enkel kalkulator:

Kalkulator for optimering av konverteringsfrekvens

Kalkulator for optimering av konverteringsfrekvens

Fyll inn alle dine detaljer. Når du sender inn skjemaet, vil konverteringsfrekvensen din vises.

$
Dine data og e-postadresse lagres ikke.
Begynne på nytt

Martech Zone har delt artikler om konverteringsfrekvensoptimalisering (CRO) tidligere, og gir en oversikt over hva strategien er og de generelle trinnene i prosessen. Denne infografikken fra teamet på Capsicum Mediaworks går i ytterligere detalj, og gir Sjekkliste for optimalisering av konverteringsfrekvens med en tilhørende artikkel som beskriver prosessen.

Hva er konverteringsfrekvensoptimalisering?

Optimalisering av konverteringsfrekvens er en metodisk tilnærming for å få besøkende til å gjøre en ønsket handling, for eksempel å kjøpe et produkt eller registrere seg for et nyhetsbrev. Optimaliseringsprosessen for konverteringsfrekvens inkluderer en grundig forståelse av besøkendes atferd. Bedrifter kan samle inn innsikt og utnytte slike data for å lage en målrettet CRO-strategi.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Byrået vårt overvåker og jobber for å forbedre konverteringsfrekvensen for våre kunder som en del av en overordnet digital markedsføringsstrategi... men vi er overrasket over hvor mange byråer og selskaper som ikke inkluderer dette kritiske trinnet. Markedsavdelinger, spesielt i vanskelige økonomiske perioder, er så opptatt med å gjennomføre markedsføringsstrategier at de ikke ofte har tid til å optimalisere disse strategiene. Dette er en enorm blindsone, etter min mening, og ignorerer en strategi som har en av de høyeste avkastningene på investeringen.

Hvordan beregne konverteringsfrekvens

\text{Konverteringsfrekvens}= \left(\frac{\text{Nye kunder}}{\text{Totalt antall besøkende}}\right)\text{x 100}

La oss se på et eksempel:

  • Bedrift A gjør ikke CRO. De publiserer ukentlige artikler for organisk søk, distribuerer annonsekampanjer konsekvent og publiserer et nyhetsbrev eller setter potensielle kunder inn i en automatisert kundereise. På månedlig basis får de 1,000 prospekter som blir til 100 kvalifiserte leads, og resulterer i 10 lukkede kontrakter. Dette er en konverteringsfrekvens på 1 %.
  • Selskap B driver med CRO. I stedet for å publisere ukentlige artikler for organisk søk, optimaliserer de eksisterende artikler på nettstedet deres ... reduserer innsatsen til det halve. De bruker disse ressursene til å optimalisere annonsekampanjene, landingssidene, handlingsfremmende oppfordringer og andre reisetrinn. På månedlig basis får de 800 prospekter som blir til 90 kvalifiserte leads, og resulterer i 12 lukkede kontrakter. Dette er en konverteringsrate på 1.5 %.

Med hvert selskap fornyer eller kjøper 75 % av kundene deres ytterligere produkter og tjenester hvert år. Den typiske kunden blir i noen år. Gjennomsnittlig salg er $500 og gjennomsnittlig levetidsverdi (ALV) er $1500.

La oss nå se på avkastningen på investeringen (ROI).

  • Bedrift A (ingen CRO) - $5,000 i ny virksomhet som legger til 10 kunder som legger til $1,500 hver i løpet av livet... altså $15,000.
  • Bedrift B (CRO) - $6,000 i ny virksomhet som legger til 12 kunder som legger til $1,500 hver i løpet av livet... altså $18,000. Det er en økning på 20 % i den samlede inntekten.

Selvfølgelig er dette et altfor forenklet eksempel, men det gir en forståelse av hvorfor CRO er kritisk. Bedrift B nådde teknisk sett et mindre publikum av prospekter, men ga større inntekter. Jeg vil til og med hevde at ved å gjøre CRO, er det mer sannsynlig at selskap B får kunder av større verdi enn selskap A. Målet med CRO er å øke sannsynligheten for at potensielle kunder vil gå videre til neste trinn i kjøpsreisen på alle trinn . Dette øker ROI av hver kampanje som du utfører.

Hva er typiske konverteringsfrekvenser?

Den gjennomsnittlige netthandelssiden hadde en konverteringsrate på 4.4 % for mat og drikke, etterfulgt av helse- og skjønnhetsprodukter med en konverteringsrate på 3.3 %. De beste nettstedene har blitt målt med opptil 15 % konverteringsfrekvens.

Statistikk

Dette bør tegne et klarere bilde for deg når du bestemmer deg for om du vil bruke ressurser for å øke konverteringsfrekvensen eller ikke. Det faktum at du kunne erverve nesten 5 ganger kundene med et eksisterende publikum bør motivere deg til å inkorporere konverteringsfrekvensoptimalisering i din digitale markedsføringsstrategi!

Sjekkliste for optimalisering av konverteringsfrekvens

Jeg vil oppfordre deg til å klikke deg gjennom for den fullstendige artikkelen som Capsicum Mediaworks skrev for å følge infografikken deres. Infografikken beskriver følgende 10 emner for å hjelpe deg med konverteringsfrekvensoptimalisering:

  1. Hva er CRO?
  2. Hvordan beregne konverteringsfrekvensen
  3. Komme i gang med CRO'
  4. Forstå kvantitative og kvalitative data
  5. Optimaliseringsstrategier for konverteringsfrekvens
  6. Konverteringstesting (A/B).
  7. Strategier for å optimalisere en landingsside for konverteringer
  8. Sentrisk nettsteddesign for å øke konverteringsfrekvensen
  9. Effektive handlingsfremmende oppfordringer (CTAs) for å øke konverteringsfrekvensen
  10. Viktigheten av å dokumentere din CRO-innsats.

Eksempler på strategier som øker konverteringsfrekvensen

Her er noen eksempler på strategier som er inkludert i artikkelen:

  • Gratis frakt er et must for nettbutikker. Det forventes av kundene. Bedrifter kan dekke fraktkostnadene i produktprisene. Unngå imidlertid å prise produktet for mye. Kunder er alltid på utkikk etter rimelige alternativer.
  • Handlekurven skal alltid være synlig. Ellers vil brukerne ikke kunne finne den.
  • Forbedre konverteringsfrekvensene dine med programvare for å forlate handlekurv. Denne programvaren sender et e-postvarsel til kunder som har forlatt varer som nå bare ligger i handlekurvene deres.
  • Vær tilgjengelig for å svare på dine kunders spørsmål. Tilby 24/7 assistanse ved å bruke chatbots eller live chat-programvare.
  • Legg til skikkelig og enkel navigering til din nettside. Kundene dine bør ikke slite med å utføre enkle aktiviteter.
  • Inkluder filtre som lar brukerne sortere gjennom produktene dine for enkelt å finne det de trenger.
  • I dag vil alle nettsteder at folk skal registrere seg, noe som kan sette folk av og få dem til å forlate nettstedet ditt uten å kjøpe noe. La folk kjøpe produkter uten registrering. Samle kun inn navn og e-postadresser.
sjekkliste for optimalisering av konverteringsfrekvens

Douglas Karr

Douglas Karr er grunnleggeren av Martech Zone og en anerkjent ekspert på digital transformasjon. Douglas har hjulpet til med å starte flere vellykkede MarTech-oppstarter, har hjulpet til med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å lansere sine egne plattformer og tjenester. Han er medgründer av Highbridge, et konsulentfirma for digital transformasjon. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.

Relaterte artikler