Content Marketing

Vi har flyttet verter ... Du vil kanskje også

Jeg skal være ærlig over at jeg er utrolig skuffet akkurat nå. Når klarte WordPress hosting traff markedet og noen av vennene mine startet selskapet, kunne jeg ikke vært lykkeligere. Som et byrå var jeg lei av å løpe inn i et problem etter et problem med webverter som ville gi noe problem med WordPress videre til oss. Med administrert WordPress-hosting støttet verten vår WordPress, optimaliserte den for hastighet og hadde spesifikke funksjoner for å administrere alle våre nettsteder og alle våre kunder.

Vi registrerte oss raskt som tilknyttede selskaper og fikk hundrevis av selskaper til å registrere seg, og ga oss gode tilknyttede inntekter. Hodepinen vår som et byrå var borte - vi hadde endelig 24/7 support for våre kunder og noen gode hosting med alle bjeller og fløyter. Det var frem til for en måned siden. Verten vår var vert på et sett med servere i et datasenter som var under utrolig serie med ødeleggende DDoS-angrep. Våre nettsteder og alle våre klientsider var opp og ned hvert minutt eller så med tilsynelatende ingen slutt på nettstedet.

Vi holdt på, men jeg begynte å bli irritert over mangelen på kommunikasjon. Alle våre klienter hamret oss, og vi kunne ikke fortelle dem noe fordi verten vår ikke fortalte oss noe. Jeg fikk til slutt snakke med en av eierne i en WordPress-profesjonell gruppe på Facebook, og han sa at de hadde alle hender på dekk og jobbet for å få berørte kunder bort fra de målrettede serverne. Whew ... det var flott å høre, og jeg takket ham begge for hans arbeid og så frem til migrasjonen.

Det vil si til vi ble migrert.

Når nettstedet vårt ble migrert, kryp det til et stopp. Jeg hadde problemer med å logge på, laste inn eller stort sett gjøre noe med nettstedet. Mine besøkende klaget og gjennomsøk fra tredjeparter viste nettstedet nesten stille. Google Search Console viste et veldig klart problem:

Google Search Console

Jeg lastet opp dette bildet og ba om støtte for å se på serveren min for problemer, og la dem få vite at jeg nylig ble overført. Og så begynte skyldspillet.

Jeg tar ikke opp dette ... de sendte meg fra tech til tech som bare fortsetter å vingle det for å prøve å finne problemer på nettstedet mitt. De prøver ikke engang å finne ut om det er infrastrukturen deres. Så jeg gjorde hva en nør ville gjøre. Jeg sluttet å publisere og fikset alle problemene som de påpekte dem ... og ytelsen på nettstedet endret seg aldri. Kanskje de til og med hadde lest artikkelen min på faktorer som påvirker nettstedets hastighet.

Dette er hva de tok meg gjennom:

  1. A PHP feil med et bestemt plugin når det laget et API anrop. Jeg deaktiverte pluginet, ingen endring i nettstedets hastighet.
  2. Den neste forespørselen spurte meg hvor jeg så siden var treg. Så jeg pekte dem på Google Webmasters gjennomsøkingsdata og de sa at det ikke var nyttig. Nei duh ... Jeg begynner å bli litt opprørt.
  3. De sa da at jeg ikke hadde et SSL-sertifikat på meg Content Delivery Network. Dette var en ny utgave, jeg har aldri engang innsett at CDN faktisk var deaktivert (før og etter migrering). Så jeg installerte en SSL-sertifikat og de aktiverte det. Ingen endring i nettstedets hastighet.
  4. De foreslo at jeg skulle kombinere JS og CSS forespørsler. Igjen, dette var den samme konfigurasjonen før migreringen, men jeg sa greit og installerte en Plugin for JS og CSS optimizer. Ingen endring i nettstedets hastighet.
  5. De sa at jeg burde komprimere bilder. Men selvfølgelig gadd de ikke å se at jeg allerede var det komprimering av bilder.
  6. Så fikk jeg en melding om at de testet nettstedet mitt på begge serverne, og det var det min feil. For å være nøyaktig, "Med denne informasjonen kan vi se at det ikke er serveren eller serverens belastning som forårsaker nettstedets lange lastetid." Så nå er jeg bare en løgner, og det er problemet mitt ... Jeg husker disse dagene før jeg jobbet med et selskap som skulle være eksperter på WordPress.
  7. Jeg ba dem fortelle meg hva jeg skulle prøve videre. De anbefalte meg ansette en utvikler (Jeg tuller ikke), det vil fungere med tema, plugin og database optimalisering. Så WordPress-ekspertene hos denne verten kan ikke fortelle meg hva som er galt, men vil at jeg skal ansette ressurser selv om jeg betaler 2 til 3 ganger det gjennomsnittlige vertsfirmaet krever.
  8. Nettstedet ble gradvis verre og produserte nå 500 feil når jeg prøver å gjøre enkle ting innen WordPress-administrasjonen. Jeg rapporterer om 500 feil. Den neste tingen jeg vet, siden min er borte, erstattet av et vanlig tema med alle plugins deaktivert. Nå begynner jeg å bruke ALLE CAPS og utropstegn i svarene mine. Nettstedet mitt er ikke en hobby, det er en virksomhet ... så det var ikke noe alternativ å ta det ned.
  9. Til slutt får jeg en samtale fra noen innen vertsfirmaet, og vi prater lenge om problemene. Det er her jeg sprenger ... han innrømmer det flere kunder har hatt ytelsesproblemer siden de migrerte dem bort fra DDoS-angrepne servere. Egentlig? Jeg hadde ikke gjettet.
  10. Tilbake til feilsøking ... Jeg får beskjed om at jeg kanskje vil prøve å flytte til en raskere DNS. Nok et stikk i mørket siden jeg allerede er lynraskt administrert DNS-leverandør.
  11. Full løkke ... vi er tilbake til klandrer plugins. De samme programtilleggene som fungerte før overføringen. På dette punktet er jeg ganske ferdig. Jeg la ut noen forespørsler til noen WordPress-profesjonelle og de peker meg på flywheel.
  12. Jeg kobler meg til flywheel som registrerer meg for en gratis testkonto, migrerer nettstedet for meg, og det er i gang med brennende fart. Og en annen skuffelse, det gjør det en brøkdel av kostnadene for det jeg betalte med vår gamle vert.

Hvorfor bestemte jeg meg for å migrere?

Å migrere alle nettstedene våre blir ikke morsomt. Jeg tok ikke denne avgjørelsen på grunn av ytelsesproblemene, jeg tok den på grunn av tillitsproblemer. Mitt siste vertsselskap mistet meg fordi de manglet integriteten (og fremdeles mangler integriteten) for å innrømme at de har noen store ytelsesproblemer. Jeg kunne ha tålt at de fortalte meg sannheten og forventet når de skulle få ting rettet, men jeg klarte ikke å tåle dem bare med å peke fingrene.

Her er nettredaktørrapporten noen dager senere:

Google Search Console Tid for nedlasting av siden

Du lurer kanskje på hva som kan skje når flywheel blir stor ... vil det resultere i en lignende opplevelse? En av tingene jeg fant ut i denne migreringen var at den gamle verten vår ikke hadde noen virtuelle muligheter til å inneholde ytelsen til en konto over en annen. Som et resultat kan problemet ikke engang være installasjonen min i det hele tatt, det kan være noen andre som henter ressurser på serveren og bringer oss alle ned.

Med siden trygt på flywheel, vi installerer sikkerhetssertifikatene våre og gir dyret liv. Jeg beklager mangelen på innhold denne forrige uken. Du kan vedde på at vi vil gjøre opp for tapt tid!

Offentliggjøring: Vi er nå tilknyttet Flywheel! Og flywheel har vært anbefalt av WordPress!

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.