Betaler rabattering mer enn gratis?

Depositphotos 8311207 s

Vi hadde en god diskusjon om den kommende presentasjonen min på Social Media Marketing World om hva slags tilbud vi kunne gi til folk som deltok på økten min eller arrangementet som helhet. Samtalen kom opp med hvorvidt noe rabatt eller gratis alternativ kan devaluere arbeidet vi vil tilby.

En av leksjonene jeg har lært er at når en pris er satt, settes verdien. Det spiller vanligvis ingen rolle hvilken type resultater vi får våre kunder, de kommer nesten alltid tilbake til det vi do og hva de er betaler oss for å gjøre i forhold til andre leverandører. Så - hvis vi gir en rabatt til en klient for det første prosjektet vi tilbyr, har vi aldri sett dem velge et annet prosjekt for full pris. Det er vår feil ... vi devaluerte arbeidet vårt ved å diskontere engasjementet foran.

Dype rabatter devaluerer et produkt eller en tjeneste, noe som begrenser selskapenes mulighet til å øke prisene. Rafi Mohammed, HBR Ditch rabatter.

For noen uker siden diskuterte jeg dette med min venn James som eier en Indianapolis pizzeria. Han har fortalt meg at han heller vil gi bort enn å gi rabatt. Folk som smaker på gratis mat anerkjenner verdien av maten, mens de som kom inn på et kupongtilbud bare kom for avtalen - ikke kvaliteten på maten. Kupongene devaluerer produktet og tjenesten, så James sluttet å gjøre dem.

Siden forbrukere mener at verdien av et gratis produkt sannsynligvis vil være i samsvar med verdien av det kjøpte produktet, kan det å parre et gratis produkt med et avansert produkt meget vel øke oppfatningen av verdien. Mauricio M. Palmeira (Monash University) og Joydeep Srivastava (University of Maryland) via Når tror forbrukerne at et freebie er mer verdifullt enn et rabattert produkt?

Dette er grunnen gratis frakt er så populært blant nettsteder for handel. I stedet for å devaluere produktet du selger, tilbyr du noe i tillegg - et enkelt konsept for forbrukerne å forstå uten å devaluere produktet eller tjenesten.

Resultatene våre er selvfølgelig anekdotiske. Vi vet at når vi forhandler om våre engasjementer, må vi gå bort i stedet for å diskontere. Eller vi kan avgjøre om det er noe ekstra produkt eller en tjeneste vi har råd til å legge til. For eksempel får kundene våre en ukentlig og månedlig Google Analytics-rapport som gir GA en veldig fin, lesbar rapport som er fantastisk for en lederoversikt. Mens vi betaler for tjenesten, er det et verdifullt som vi gjerne vil gi bort så lenge vi får full betalt for tjenestene vi tilbyr.

For markedsføringsteknologiselskaper vil jeg anbefale en gratis prøveperiode over en rabatt hver dag. La kunden teste plattformen din og se verdien for seg selv - og da betaler de gjerne for tjenesten.

Rabatterer du? Ser du forskjellige resultater?

2 Kommentarer

  1. 1
  2. 2

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.