Ikke la din dryppkampanje bli kinesisk vannpynt

Depositphotos 14687257 s

En av de mest effektive teknikkene for å flytte Random Strangers til Raving Fans er å bruke en "dryppkampanje". I denne prosessen identifiserer du en valgt gruppe mennesker som passer til en bestemt demografi, eller enda bedre, deler en felles interesse og sender dem meldinger. Disse meldingene kan være e-post, talepost, direkte post, eller ansikt til ansikt.

En virkelig effektiv kampanje gir informasjon som er relevant for målkunden din, kommer med jevne mellomrom, men ikke irriterende intervaller, og beveger potensialet mot en kjøpsbeslutning.

Noen ganger prøver imidlertid ivrige bedriftseiere eller markedsførere å akselerere prosessen ved å sende for mye informasjon, for tidlig eller for ofte. Resultatet? Nøyaktig det motsatte svaret, ettersom potensielle kunder ikke bare ikke klarer å kjøpe, de ber deg om å gå bort permanent!

Som e-postmarkedsfører er jeg vanligvis ganske tålmodig, men nylig slo Ratepoint imot deres velkomst. Hvordan? Vel, det startet uskyldig nok, med et postkort, en e-post og et tilbud om en gratis prøveperiode. Så var det telefonsamtalen der jeg stilte noen spørsmål. Før samtalen avsluttet fortalte jeg dem at det var lite sannsynlig at jeg ville bruke produktet deres fordi jeg var forhandler for Konstant kontakt og de var ingen overbevisende grunn for meg til å endre meg.

I stedet for å ta det høflige nei, flyttet de meg inn i en helt annen gruppe, og jeg ble et prospekt. Det var flere postkort, mer e-post og flere telefonsamtaler. Da selgerne ble mer og mer irriterende og krevde å vite hvorfor jeg ikke hadde aktivert rettssaken min, fant jeg det vanskeligere og vanskeligere å være høflig. (La oss innse det, jeg er fra NY, og på en god dag er det vanskelig for meg å være høflig)

Hvis jeg noen gang ville ha vurdert å prøve produktet deres, er det usannsynlig å gjøre det nå. Leksjonen? For mye markedsføring er ikke noe bra. Hvis noen indikerer at de ikke er et potensial, la dem velge bort og gå videre. Vann kan tære på fjell, en drypp om gangen, men det vil ikke få noen til å kjøpe.

2 Kommentarer

  1. 1

    Lorraine, innlegget ditt fikk meg til å tenke på et spørsmål jeg har fundert på i det siste. Hva er et godt intervall (mellom meldinger) å bruke for en e-post DRIP-kampanje? Spesielt hvis du har mye pedagogisk informasjon å gi. 2 dager? 3 dager? en uke?

  2. 2

    Godt spørsmål Patric,
    Jeg liker vanligvis å gå en uke mellom, men det varierer etter kategori, og også hva brukerne dine registrerer seg for.

    Et godt eksempel var ProBlogger 31 dager til bedre blogging. Det var et flott program. Jeg registrerte meg og visste at jeg skulle få en e-post om dagen i 31 dager. Bit det var for mye. Jeg falt bak, og tok aldri igjen. Selv om jeg lagret alle 31 e-postmeldingene, fikk jeg aldri bestått leksjon 15.

    Etter å ha gått gjennom programmet hans, bestemte jeg meg for å gi leserne mine mer tid. På generelle oppdateringer, invitasjoner til seminarer, har jeg funnet et virkelig fall hvis jeg sender mer enn en annenhver uke til alle bortsett fra den strammeste nisje.

    Jeg vil være nysgjerrig på hva andre finner fungerer for dem.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.