E-postmarkedsføring og automatisering

Ikke la din dryppkampanje bli kinesisk vannpynt

En av de mest effektive teknikkene for å flytte Random Strangers til Raving Fans er å bruke en "dryppkampanje". I denne prosessen identifiserer du en utvalgt gruppe mennesker som passer til en bestemt demografi, eller enda bedre, deler en felles interesse og sender dem meldinger. Disse meldingene kan være e-post, talepost, direkte post, eller ansikt til ansikt.

En virkelig effektiv kampanje gir informasjon som er relevant for målkunden din, kommer i regelmessige, men ikke irriterende intervaller, og flytter prospektet mot en kjøpsbeslutning.

Noen ganger prøver imidlertid overivrige bedriftseiere eller markedsførere å fremskynde prosessen ved å sende for mye informasjon, for tidlig eller for ofte. Resultatet? Nøyaktig det motsatte svaret, siden potensielle kunder ikke bare unnlater å kjøpe, de ber deg om å gå bort, permanent!

Som e-postmarkedsfører er jeg vanligvis ganske tålmodig, men nylig har Ratepoint slitt ut sin velkomst. Hvordan? Vel det startet uskyldig nok, med et postkort, en e-post og et tilbud om en gratis prøveperiode. Så var det telefonsamtalen der jeg stilte noen spørsmål. Før samtalen ble avsluttet fortalte jeg dem at det var usannsynlig at jeg ville bruke produktet deres fordi jeg var forhandler for Konstant kontakt og det var ingen tvingende grunn for meg til å endre meg.

I stedet for å ta det høflige neiet, flyttet de meg inn i en helt annen gruppe, og jeg ble en prospekt. Det ble flere postkort,  mer e-post og flere telefonsamtaler. Etter hvert som selgerne deres ble stadig mer irriterende og krevde å vite hvorfor jeg ikke hadde aktivert prøveversjonen min, fant jeg det vanskeligere og vanskeligere å være høflig. (La oss innse det, jeg er fra NY og på en god dag er det vanskelig for meg å være høflig)

Hvis jeg noen gang ville ha vurdert å prøve produktet deres, er det lite sannsynlig at jeg gjør det nå. Leksjonen? For mye markedsføring er ikke bra. Hvis noen indikerer at de ikke er et prospekt, la dem velge bort og gå videre. Vann kan erodere fjell, ett drypp om gangen, men det vil ikke flytte noen til å kjøpe.

Lorraine Ball

Lorraine Ball tjue år i bedriftens Amerika, før hun kom til sinnet. I dag kan du finne henne på Rundpinne, et lite markedsføringsfirma med base i Carmel, Indiana. Sammen med et usedvanlig talentfullt team (som inkluderer kattene Benny & Clyde) deler hun det hun vet om webdesign, inbound, sosiale medier og e-postmarkedsføring. Forpliktet til å bidra til en levende gründerøkonomi i Central Indiana, er Lorraine fokusert på å hjelpe småbedriftseiere med å få kontroll over markedsføringen sin.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.