SourceTrack: Dynamisk samtalesporing for din bedrift
Vi jobber med mange store selskaper, og en fortsatt utfordring er alltid å spore hvordan potensielle kunder kommer til virksomheten. Mens bedrifter og forbrukere undersøker og finner mange selskaper på nettet, tar de fremdeles telefonen når de ønsker å gjøre forretninger.
Samtalesporing har eksistert en god stund, men for bedrifter med tusenvis av hovedkilder eller nøkkelord kan det bli uhåndterlig. Vi utviklet faktisk noen javascript for samtalesporing for en av våre kunder. Hver besøkende på nettstedet fra et annet nøkkelord produserte et annet telefonnummer.
Problemet var at vi fant ut at nesten alle våre konverteringer skjedde i annen kategori. De skrev inn et uttrykk som var relevant, men som ikke var forventet for sporing. Sjansene er at dette er det samme med nettstedet ditt ... det er tusenvis eller titusenvis av søkeordkombinasjoner som fører trafikk. For et par av våre kunder er det hundretusener av søkeord!
Det er ikke nok telefonnumre til å spore hvert av dem, men sofistikert
dynamisk innsetting av telefonnummer systemer kan spore den nøyaktig. Et angitt antall telefonnumre kan angis og resirkuleres for nettstedet, så vel som søkeordgrupperinger. Dette er hva som oppnås med et system som SourceTrak fra IfbyPhone.Med KildeTrak, kan du legge til unike grupperinger av nøkkelord og endre telefonnummeret dynamisk. Systemet registrerer deretter samtalen og registrerer den aktuelle søkeordgruppen som samtalen kom inn av. Det er et veldig enkelt system å bruke som kan hjelpe enhver bedrift å forstå hvor lederne deres kommer fra.