De to nye netthandelsmålingene du bør spore

Depositphotos 9196492 s

Merchandising (ifølge Wikipedia fra 19. mars kl 10:18 Pacific Daylight Time) er:

Enhver praksis som bidrar til salg av produkter til en detaljistforbruker. I butikknivå refererer merchandising til produktutvalget som er tilgjengelig for salg og visning av disse produktene på en slik måte at det stimulerer interessen og lokker kundene til å kjøpe.

Den første (apokryfe) historien om salg og data gjelder engangsbleier og øl. Matematikken viste at folk som kjøpte engangsbleier i nærbutikker, snarere enn på godt planlagte turer til den store boksbutikken, også - impulsivt - hentet en seks pakke øl.

Merchandiserens rolle er å avgjøre om lagring av de to artiklene sammen vil øke salget av øl, eller om det å skille dem fysisk vil øke salget av andre impulsartikler. Den virkelige datastasjonsselgeren ville ha testet begge - i forskjellige geografiske områder - i forskjellige sosioøkonomiske regioner - til forskjellige prispunkter.

Merchandising i butikk nådde datatoppen når historier kom ut av Japan om hvordan 7-Eleven butikker endret produktene de hadde i hyllene sine basert på tiden på dagen for å maksimere deres begrensede butikkareal.

Noen produsenter har en viss innflytelse når de jobber med store butikker. I bytte mot høyere marginer, lavere fraktkostnader, spesialemballasje osv. Kan en detaljhandelskjede vurdere de beste partnerne spesielt.

Men hva skjer når butikkutstillingene er usynlige eller genereres dynamisk avhengig av kjøperen? Velkommen til online markedsføring.

Hvor, å hvor er produktene mine?

Hvis du selger gjennom Amazon, BestBuy eller Costco, har du ingen anelse om produktene dine til og med vises på hjemmesiden, i en gitt kategori eller under et søk på stedet, med mindre disse tingene er forhåndsforhandlet og lykke til med å skalere det.

Det er her de nye beregningene Finnbarhet og Kjøpbarhet kom inn.

Siktet av Innholdsanalyse:

Finnbarhet er et mål på forbrukerens evne til å oppdage et produkt online.

Kjøpbarhet påvirker en potensiell kundes evne til å ta en rasjonell beslutning

Er det nok informasjon om spesifikasjoner, størrelse, emballasje, pris osv. Til at de faktisk kan legge den i handlekurven?

Content Analytics-grunnlegger David Feinleib sier at over 75% av søk på stedet på store e-handelsnettsteder som Amazon og Walmart.com er generiske søkeord i stedet for merkenavn. Hvordan vet du om produktet ditt vises på den første siden av søkeresultatene i butikken? Dette er avgjørende fordi produkter i de tre beste posisjonene nyter fire ganger trafikken enn alle de andre resultatene til sammen. Dette problemet blir selvfølgelig betydelig forverret av mobilhandel.

På Shopability-siden trenger en online handelsmann å vite om riktig informasjon blir levert til kunden i riktig format, til rett tid, for å gjøre dem til en kjøper. Bilder, spesifikasjoner og anmeldelser må være tilstede for å gjennomføre salget.

Teknologi til unnsetning

Hver time overvåker Content Analytics detaljhandelnettsteder inkludert Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sam's Clubog Walmart for å se hvor og hvordan produktene dine vises.

  • Et element er Ikke på lager? Du får et varsel.
  • En ting mister sin rangering i søkeresultatene? Du får et varsel.
  • Konkurrenten din endrer prisene på en gitt forhandler? Du får et varsel.
  • Utilstrekkelig antall produktomtaler? Du får et varsel.
  • Dårlig synlighet på håndholdte enheter? Du får et varsel.
  • Bilder ikke gjengivelse som forventet? Du får et varsel.

Selv om selve teknologien kanskje ikke er bemerkelsesverdig, viser innsamling og analyse av de riktige typene data å være uvurderlig i den elektroniske verdenen.

Hvis du er i e-handelsverdenen, er det på tide å legge til Findability og Shopability i beregningsleksikonet ditt.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.