Aktiverer eller deaktiverer teknologi din markedsføring?

benektet

Etter å ha jobbet i Software as a Service det siste tiåret, kommer mye av populariteten fra et selskap som ikke trenger å jobbe gjennom IT-avdelingen. “Så lenge du ikke trenger å snakke med IT-gutta våre!“, Er et mantra jeg ofte hører,“De er opptatt!".

Hver forespørsel gjøres via intern prosess og møtte deretter 482 grunner til at det kan ikke bli ferdig. Ironisk nok er dette de samme gutta som virkelig får irritert når du ser eksternt etter løsningen!

Det stiller spørsmålet, er IT-avdelingen din som muliggjør markedsføringsarbeidet ditt, eller deaktiverer det det? Hvis du er IT-direktør, jobber du hver dag for å hjelpe kundene dine, eller nekter du dem bare?

Hvis begge svarene er sistnevnte, er det en urovekkende trend som jeg tror vokser. Flere og flere markedsførere jeg kjenner lei opp med IT-avdelingen deres. I en bedrift jeg jobbet på (som var vert for dusinvis av webservere), gikk vi faktisk ut og kjøpte en ekstern hostingpakke.

Det er på tide å bytte! IT-avdelingen din skal være i arbeid med du også muliggjøre teknologien som er nødvendig for å drive virksomheten din.

Her er et flott innlegg fra Hugh MacLeod om emnet:

Evil Bunny og IT-avdelingen

11 Kommentarer

  1. 1

    Jeg hadde glede av å kjøre teknologi og operasjoner for flere oppstart. Svært raskt voksende oppstart med store markedsføringsbehov. Hvis ikke for samarbeid mellom teknologiteam, ops, markedsføring og biz dev ... ingenting hadde skjedd.

    Samarbeid må skje og RESSURSER må også deles. Årsaken til at så mange innen IT vil gi deg så mange negative er som følger (i det minste i min erfaring):
    1. De fleste teknologibudsjetter er ekstremt stramme. Det er knapt noe rom å puste. Du tar med deg noe annet som vil koste ressurser, men du klarer ikke å bringe noe til bordet men ber om det, du opptrer ikke som et team og din grådighet skader selskapet. Du vil ha noe - betal for det. Tekniske ressurser er ikke gratis.
    2. IT-folk er ikke idioter. Hvis du behandler dem som sådan, vil de gjengjelde. Sånn er livet. Det er i selskapets beste at du investerer tiden i å sørge for at IT-folk har full forståelse av hvilken innvirkning prosjektene dine har. Be om innspill, og du vil motta samarbeid.

    Virksomhetsteknologi er kjernen i de ansattes produktivitet og effektivitet. Å behandle det mindre enn det er dårlig dømmekraft.

    Og til slutt, teknologiprosjekter som virker enkle for ikke-teknologier, er vanligvis veldig vanskelig å gjennomføre. Og harde prosjekter kan ha en veldig enkel løsning. Vær samarbeidende med teamet ditt. Hvis du velger å lage siloer, kan du forvente dårlige resultater.

    Det skal være en person fra IT-en din i HVERT markedsføringsmøte. Det er det jeg alltid tar til orde for.

    Bare mine 2 cent.

    Apolinaras "Apollo" Sinkevicius
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      Apollo, mens jeg er enig med alt du har sagt, tror jeg ikke at begrunnelsen er en begrunnelse for at IT blir deaktivert. Det lange og korte av det kommer ned til forretningsmål. IT skal samsvare med de endelige forretningsmålene det handler ikke om IT det handler om virksomheten.

      Når det gjelder IT-folk som ikke er idioter og ikke skal behandles som sådan, er jeg enig. Men igjen er det IT-ledelsens ansvar å endre image av hans / hennes avdeling og sørge for at hans folk ikke gjengjeldes dårlig oppførsel.

      Det krever ekte lederskap i IT for å lage en god IT-avdeling. Lederen må gå ut av rollen "Jeg er en teknisk guru" og sette på "Hvordan kan IT hjelpe deg i dag?" hatt. Bare fordi IT skal være involvert i et møte, betyr ikke det at du vil være med mindre du kjemper for verdien av IT og endrer oppfatningen av IT.

      Det er opp til IT-lederen å gjøre IT-avdelingen mulig, og det betyr å endre måten IT gjøres og hva IT handler om. Det handler ikke om teknologi, det handler om virksomhet og å få virksomhet til å skje.

      Adam Small

  2. 3
  3. 4

    Etter å ha vært CIO for et selskap som måtte jobbe med milliarder dollar selskaper, har det vært min erfaring at mange IT-avdelinger rett og slett vil skyte ned noe fordi de ikke vil håndtere det. I årevis fortalte jeg mine ansatte, kolleger og overordnede at hvis de ønsket innovasjon, måtte det være en aktivator, ikke en deaktivering!

    For mine ansatte betydde det å lytte til forespørselen, hvis ledelsen hadde bestemt at det var et prosjekt som måtte gjøres - gjør det. Så enkelt som det. Hvis de kan forbedre en prosess som gjør det enklere, raskere og billigere foreslå det! Se etter disse mulighetene.

    For mine jevnaldrende betydde det at de måtte være åpne for ideer utenfor deres kompetanseområde, og de måtte være villige til å forklare problemene sine i termer som teknologien kunne forstå og hjelpe til med.

    For mine overordnede betydde det å omfavne endring, utnytte og styrke IT der det var nødvendig, og viktigst av alt å tilpasse ITs prioriteringer til forretningsmål som kvalitetssikring, produksjonseffektivitet og erkjenne at selv om IT ikke var en inntektsgenerator, kunne det spare selskapet mer penger hvert år enn det brukte. DET trenger ikke bare være en kostnad.

    Bare fordi det “ikke var i budsjettet” ikke var en god nok unnskyldning for ikke å implementere et kostnadsbesparende, effektiviseringsprogram. Det betydde at vi måtte prioritere prosjektene våre på nytt og skyve noe tilbake.

    Adam Small
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    Det er ikke bare IT-gutta som kanskje deaktiverer markedsføringsarbeid gjennom ny teknologi. Noen ganger møtte du markedsførere som kanskje avviste ny teknologi, fordi de kanskje ser på det som en trussel mot deres profesjonelle rolle.
    Jeg tror at alle som er involvert i markedsføring, trenger å tilpasse seg ny smart og kostnadseffektiv teknologi. De som ikke gjør det, møter definitivt vanskeligere tider enn de som gjør det.

  5. 6

    Jeg tror Peter Drucker hadde et sitat en gang som sa: "Hva skjedde med" jeg "i IT?" ITs fokus er og har vært på teknologi. DET bemanner sjelden informasjons- eller kommunikasjonsfolk, og heller ikke folk for å legge til rette for IT-innovasjoner. Enkelt sagt, de fleste IT-avdelinger skal gi nytt navn til “HelpDesk” eller “Email Department”.

  6. 8

    Peter Drucker skrev en flott artikkel for 10 år eller så. Det sto at skrivere ble gjort til Lords and Barons under den forrige informasjonsrevolusjonen fordi de feilaktig ble kreditert for informasjonen som ble gjort tilgjengelig. Over tid ble de mer blå krage, sett på som tekniker mer enn faktiske skapere.
    Mange selskaper drives uforvarende av IT-avdelingene sine som bestemmer hva som skal gjøres først.
    Møt en gang i måneden, eller til og med annenhver uke, og de som driver selskapet bør sette prioriteringene. Fortell så alle, inkludert IT, hva de er. Sørg for at de viktige tingene blir ferdig, og like viktig, hva som ikke kommer til å bli gjort denne måneden.
    Hvis du lar IT prioritere, gjør du dem til Lords and Barons. De bør være høyt verdsatt for å aktivere og støtte bedriftens visjon, men ikke å prioritere for dem, og unnlate å fortelle brukerne hva som ikke kommer til å bli gjort, klarer ikke å lede bedriften din.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.