Hvorfor Facebook bare ikke klipper det
Selv om dette kan virke åpenbart for noen, ser mange selskaper på Facebook som et potensielt eller kundedestinasjon. Bevisene taler om det motsatte. I denne infografikken fra GetSatisfaction, Hvorfor Facebook bare ikke klipper det, de har samlet noen spennende analyser som peker direkte på en bedrift som trenger å gå utover Facebook-annonsen eller siden og gir en online tilstedeværelse som gjør at den besøkende kan gå mye dypere.
Forbrukere trenger mer enn bare en plattform der de passivt "liker" eller "følger" merkevarer. Mange søker en mer pålitelig og dypere kundeopplevelse - en som oppmuntrer til større samhandling og gjør det mulig å finne nøyaktig, pålitelig informasjon.
OPPDATERING: For et annet perspektiv, se Kraften til Facebook infografisk.