Chris Benham

Chris vet at god markedsføring skapes ved å lytte til kundene dine – ikke snakke til dem. Han har brukt denne tenkningen for å bidra til å løfte flere selskaper til markedsledende posisjoner. Driver markedsføring for Alchemer gir Chris en enestående mulighet til å lage markedsføring som er relevant for kundene basert på deres tilbakemeldinger. Chris begynte i Alchemer etter å ha hatt ledende markedsføringsroller hos Symantec, Avast, Webroot og Yellowfin BI. Han er utdannet ved University of Kansas.
  • Analytics og testingLeksjoner fra kundesentriske selskaper

    3 leksjoner fra virkelig kundesentrerte selskaper

    Å samle inn tilbakemeldinger fra kunder er det åpenbare første trinnet for å gi optimale kundeopplevelser. Men det er bare det første skrittet. Ingenting oppnås med mindre den tilbakemeldingen driver en slags handling. Altfor ofte samles tilbakemeldinger inn, samles inn i en database med svar, analyseres over tid, rapporter genereres, og til slutt lages en presentasjon som anbefaler endringer. Da er kundene som...

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.