Fire gode fremgangsmåter for kommunikasjon for tekniske oppstart

Depositphotos 14159299 s

Inkluderer noen få interne og eksterne beste praksis for kommunikasjon vil gi et solid grunnlag for fremtidig vekst.

  1. Anerkjenne verdien av PR - Jungeltelegraf og tvitring genererer interesse og er en kritisk del av evangeliseringen av dagens tekniske kjøpere. Men et tradisjonelt PR-program har tilgang til analytikere og redaktører som har et klart og lojal publikum. Når en redaktør tweets eller skriver en artikkel om firmaet ditt, kan det være tusenvis til titusenvis som vil se det. Industrianalytikere og redaktører har også rykte for å være objektive eksperter. Å ha en tredjepartsvalidering av løsningen din har mer vekt enn en egenanmeldelse. Engasjer et pressehjelp som har erfaring i produktsektoren din. Utnytt deres erfaring og bli introdusert for ekspertene som dekker produkter som ligner på dine. Påvirke disse påvirkerne med oppdateringer om markedets trekkraft, teknologiinnovasjon og meldinger relatert til bransjetrender. Forsøk å bygge langsiktige forhold til pressen og få forståelse for hva de trenger for å produsere publikasjonsinnhold.
  2. Test bedriftens budskap mot eksterne perspektiver og forskning - Ikke gjør det drikk koolaiden og blindt godta ledelsens syn på verden. Å akseptere intern retorikk som lover at produktet ditt skal være "det første, unike, beste, og kundene står i kø for å kjøpe" vil sannsynligvis ikke stemme overens med virkeligheten og bør testes. Selv om en sunn dose optimisme er det markedsføringen handler om, ikke se bort fra det som skjer på markedet. Vær ærlig. Hvis du ikke er den første og den beste - ikke bygg det inn i den gylne banen. (Også et forsiktighetsord: Vær forsiktig så du ikke bruker for mange akronymer og buzzwords.) Begrens superlativene - internt og eksternt. Skuddsikker meldingen din med bransjeanalytikere og eksperter som er kjent med konkurransen og markedet du spiller i. Hvert produkt eller tjeneste har en konkurrent av en eller annen type - et selskap kan ikke være ledende i en kategori av ett. Utfordre ledelsen til å produsere fakta, undersøkelser og anslag for å støtte levedyktigheten til et produktkart. Det felles målet er at selskapet skal lykkes.
  3. Oppmuntre kommunikasjon mellom de tekniske og forretningsgruppene i organisasjonen din - Ressurser i en oppstart er strukket, men unngå fristelsen til å isolere produktutviklingsteamet ditt fra folk (vanligvis salg og markedsføring) som snakker med dine fremtidige kunder. Noen ganger begynner tekniske utviklere å utvikle "kul" teknologi uten å bekrefte at den siste gizmo er noe som noen ønsker å betale for. Teknologer som utvikler produkter i et vakuum uten fokus på markedets krav og muligheter, vil mest sannsynlig produsere et produkt som ikke vil starte selskapet som forventet. Oppmuntre tilbakemelding fra salg og markedsføring til utviklingsteamet og overvåke trender i bransjen for å justere produktets veikart med fremtidige krav.
  4. Utstyr ansatte med de riktige verktøyene som trengs for å effektivt kommunisere i den elektroniske tidsalderen - Effektiv kommunikasjon krever mer enn en mobiltelefon og en e-postkonto. Bedrifter må sette retningslinjer og standarder for elektroniske møter, direktemeldinger og konferanselinjer. Ved å utstyre ansatte med programvare og maskinvare som kreves for sømløs kommunikasjon, holder de ansatte tilpasset og produktive. Bruken av en elektronisk møteprogramvarepakke (komplett med påloggingsinformasjon) må være tilgjengelig for alle som planlegger møter. Konferanselinjer og tilhørende passord må være kjent og inneholde lokale linjer til landene som regelmessig er inkludert. Sist men ikke minst må det være et digitalt arkiv der ansatte kan legge ut intern kommunikasjon, for eksempel bedriftskataloger som inkluderer tredjeparts kommunikasjonsmidler og cellenumre. Sett standarder og retningslinjer for intern og ekstern kommunikasjon. Krev at telefonsamtaler skal returneres og e-poster som skal besvares som en del av en ansvarlig policy.

Hvis du legger til disse beste metodene for kommunikasjon i oppstarten av teknologi, vil du sikre suksess når teamet ditt vokser og står overfor utfordringene med å flytte nye ideer og produkter til markedet.

En kommentar

  1. 1

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.