Freshcaller: Virtuelt telefonsystem for eksterne salgsteam

Freshcaller Virtual Phone System for salg

Mens eksterne salgsteam har vokst i popularitet blant selskaper, flyttet pandemien og lockdown det moderne salgsteamet til å jobbe hjemmefra. Mens slutten på lockdown kan skifte noen til team for å flytte tilbake til kontoret, er jeg ikke sikker på at de fleste selskapene vil kreve det. De unødvendige utgiftene til et salgskontor i sentrum vil rett og slett ikke ha en avkastning på investeringen som det en gang gjorde… spesielt nå som bedrifter er komfortable med ansatte som jobber hjemmefra.

Mens det ene aspektet som skyrocket i vekst var videokonferanser, har den andre nødvendigheten for eksterne salgsteam vært call management-systemer. Eksterne salgsteam krever noen ringefunksjoner når du jobber hjemmefra:

  • Ring maskering - Muligheten til å ringe utgående samtaler med en ID som representerer selskapet, ikke det private nummeret til salgsrepresentanten.
  • Samtaleovervåking - Muligheten for salgstrener til å lytte til utgående samtaler og gi veiledning til sine salgsrepresentanter for å forbedre salgsmøtene.
  • Samtalerapportering - Evnen for salgsledelse til å spore utgående samtalevolum for å sikre at salgsrepresentanter er produktive.

Freshcaller: Telefonsystem for salgsteam

Freshcaller er et virtuelt telefonsystem som er bygget for salgsteam. Ikke bare har den alle kjernefunksjonene ovenfor, men det er også et robust telefonsystem som er perfekt for eksterne salgsteam som tar innkommende og foretar utgående salgssamtaler. Og Freshcaller kan alle kjøres fra selgernes mobiltelefon.

Freshcaller har tilleggsfunksjoner som vil øke effektiviteten for salgsteamene dine:

  • Nummerportering og anskaffelse - Porter ditt nåværende nummer til Freshcaller, eller legg til lokale, internasjonale, avgiftsfrie eller forfengelige numre i bedriften din.
  • Ring maskering - Gi samtalene dine et personlig preg ved å maskere forretningsnummeret ditt med ditt personlige nummer.
  • Flere tall - Gi representantene dine tall i hvert land de målretter mot for å gi troverdighet til samtalene.
  • Slipp av telefonsvarer - Legg til en forhåndsinnspilt melding ved å klikke på en knapp i talepostkassen til en kunde som ikke kunne delta i samtalen.
  • Overvåking og barging - Lytt til en pågående samtale og bli med i samtalen for å gi praktisk assistanse til en representant som sliter med å avslutte avtalen.
  • Ringemerking - Krev salgsrepresentantene dine for å merke hver samtale med statusen til den samtalen, slik at du kan overvåke effektiviteten av samtalen og prospektfasen.

nyoppringte anropskoder

  • Mobilapp - Gi representantene muligheten til å selge fra hvor som helst stedet deres arbeid tar dem, med Freshcaller-appen kan de ringe og ringe og opprette potensielle kunder mens du er på farten.
  • Integrasjonshandlinger - Opprett en potensiell kunde eller legg til en samtale til en eksisterende kunde med Freshcaller-Freshsales integrasjon. Forsikre deg om at alle anrop er logget i CRM-kontoen din.
  • Rute samtaler til telefonsvarer - Tilpass talemeldingshilsener, rute etter telefonsamtaler til telefonsvarer, eller automatiser slipp av telefonsvarer.
  • Sett opp delt arbeidstid - Betjen kundesenteret ditt basert på bestemte tidspunkter og dager som passer din virksomhet. Du kan alltid justere når du skalerer.
  • Segmentanrop med flernivå IVR - Sett opp et fullt fleksibelt PBX-system med muligheter for enkelt å dirigere samtaler til dine agenter eller team, sammen med muligheten til å inkludere selvbetjeningsalternativer.
  • Skaler opp med delte linjer - Del ett telefonnummer på tvers av flere brukere, og svar på innkommende telefonsamtaler fra hvilken som helst telefon, hvor som helst.
  • Lag helligdager og rutingsregler - Legg til en unik liste over helligdager for hvert telefonnummer du kjøper i Freshcaller-kontoen din for å planlegge innkommende anrop som mottas i løpet av ferien. Lag og administrer spesielle ruteplaner for å håndtere innkommende anrop i løpet av ferien.
  • Sett opp tilpassede hilsener - Bruk denne muligheten til å tilpasse hold, kø eller ventetidsmusikk for å vise frem nye produkter, tjenester eller kunngjøringer.
  • Maksimer svar med ventekøer - Freshcaller vil automatisk gi innringere beskjed om sin posisjon i køen mens de venter på at de skal snakke med supportteamet ditt.
  • Blokker søppelsamtaler - Forhindre spam-samtaler automatisk og koble slike som ringer fra bestemte regioner og prøver å kontakte bedriften din.
  • Svar på anrop på SIP-telefoner - Motta innkommende telefonsamtaler direkte på SIP-enhetene dine mens du fremdeles kan bruke Freshcaller-dashbordet til overføring, notater osv.
  • Avbøy samtaler med Voicebots - Gi virksomheten din mulighet til å gi potensielle kunder en spennende opplevelse med øyeblikkelige svar på deres bekymringer, selv uten agent.
  • Automatiser samtaledistribusjonen - Glede potensielle kunder med raske svar ved å dirigere samtaler til de rette salgsrepresentantene.
  • Importer dine potensielle kunder - Hvis du har en liste over potensielle kunder, kan du laste dem opp på en gang i stedet for å opprette hver kontakt separat og dermed spare tid.
  • Effektiv håndtering av samtalekø - Sett opp samtalekøer for å motta innringere på en strømlinjeformet måte, distribuer samtalebelastningen likt, og lag købaserte rutingsregler.
  • Automat din samtaleruting - Lag egendefinerte rutingsregler basert på innganger fra tredjepartssystemer som CRM eller Helpdesk.

Prøv Freshcaller

Offentliggjøring: Vi er tilknyttet Freshcaller og bruker linkene sine.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.