Fremtiden for Martech

Depositphotos 16360379 s

Nåtiden og fremtiden for markedsføringsteknologi ble diskutert og fanget ved åpningen Martech-konferansen i Boston. Det var en utsolgt begivenhet som samlet ulike tankeledere i Martech-verdenen. På forhånd hadde jeg muligheten til å koble med konferansestolen, Scott Brinker, for å diskutere bransjens utvikling og hvordan rollen til Sjef for markedsføringsteknolog har blitt en må-ha rolle i markedsføringsorganisasjoner over hele verden.

I samtalen vår la Scott ironisk vekt på:

Den største utfordringen for adopsjonen av Martech er mer menneskelig enn teknisk. Markedsføringsteknologier har gjort det mulig for nye markedsførere å administrere sine organisasjoner og bruke, engasjere seg med potensielle kunder og måle markedsføringsresultater, men de krever fortsatt nytenking, praksis og ferdigheter på tvers av markedsføringsteamene for å realisere det fulle potensialet.

Som rollen til markedsføringsteknolog (på alle nivåer) fortsetter å få fart, forklarte Scott hvordan selve rollen materialiserer seg i rask tempo. For vekt la han merke til da han startet sin @Chiefmartec blogg i 2008 viste Googles søkeresultater 245 omtaler. I dag, Sjef for markedsføringsteknolog har mer enn 376,000 XNUMX oppføringer. Han utdypet at verdien av denne rollen ser ut til å dreie seg om fire viktige bidrag, som inkluderer:

  • Operasjonalisere partnerskapet mellom markedsføring og IT
  • Fungerer som CMOs pålitelige rådgiver i spørsmål om hvordan teknologi påvirker firmaets markedsføringsstrategi
  • Styring av de tekniske fasettene til forholdet mellom markedsavdelingen og en mengde markedsføringsleverandører - forskjellige byråer, entreprenører, programvareleverandører
  • Hjelpe det bredere markedsføringsteamet - ikke-tekniske markedsførere - til å utnytte teknologi mer effektivt

Scott veide også inn på Martechs innvirkning på markedsføringsbudsjettene og understreket at "Alt tyder på at markedsføring fortsetter å øke investeringene i teknologi på et betydelig nivå." Faktisk, på Martech-konferansen, Laura McClellan, senioranalytiker i Gartner Group, oppdaterte spådommen hennes at CMO-er vil bruke mer på teknologi enn CIO-er av 2017.

Laura erklærte at vi allerede har nådd denne milepælen, tre år tidlig. Scott la vekt på markedsføringsteknologi der de store mulighetene er. Pengene til å finansiere teknologiinvesteringer kommer fra en rekke kilder: kostnadsbesparelser i forbedret driftseffektivitet takket være bedre automatisering og analytics, skift fra mediebudsjetter, skift i prioriteringer for IT-utgifter, og netto nytt markedsføringsbudsjett autorisert av administrerende direktør for å skape nye kunder og inntekter.

Ser frem til den neste store grensen til Martech, spår Scott enda mer innovasjon bak kulissene for å gjøre heterogen markedsføring "stabler" lettere å arkitektere og administrere. Som et resultat, sier han, vil dette gå en "enorm måte å gjøre det mulig for markedsførere å eksperimentere med mer banebrytende utvikling uten å være fast i komplekse integrasjonshodepine for hver enkelt."

Med den første Martech-konferansen nå bak oss, er det enda mer spenning og synlighet for markedsføringsteknologi og dens dedikeringsyrke. Som deltaker var det lovende å høre høyttalere forsterke behovet for integrering blant Martech-løsninger, noe vi tror på Integrere er helt kritisk for markedsføringssuksess. Det var også betydelig skvetten rundt talentkrigen for teknologikyndige markedsførere som er i stand til å bygge, administrere og gjennomføre integrert markedsføring som driver forbedrede resultater.

Det vil være interessant å se hvordan vi som CMO tar på oss denne økte etterspørselen når våre egne roller utvikler seg og utvides. Dette var også et tema på konferansen - hvordan kan CMOer definere markeder, utvikle og administrere produkter og programmer og anskaffe og beholde kunder. Ikke en enkel oppgave, med eller uten teknologi

Mens det var mange verdifulle takeaways fra Martech, et poeng med enstemmig enighet blant deltakerne var behovet for en Martech-strategi. CMO og markedsføringsorganisasjoner har ikke råd til å spise måltidene sine markedsføringsteknologi, mennesker og prosess. De trenger en integrert strategi på plass for å drive og måle resultater. Fremtiden til Martech har kommet. Som CMO er jeg glad for å ha forsetet på Martech-rutsjebanen.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.