Gowalla sjekker inn på Mouse House

gowalla-logo

I går kunngjorde Gowalla et partnerskap med et av de største merkene på planeten - Walt Disney, Inc. .. Det er mange skeptikere som ikke tror på sosiale medier - enn si geososiale apper som Gowalla, (Foursquare og Facebook Places.) Så, hvorfor gir dette partnerskapet mening?

For det første er det fornuftig, fordi Gowalla handler om brukerengasjement! Denne tjenesten, hvis app er installert på min iPhone, gjør det enkelt å sjekke inn på steder i hele byen og verden. I bytte for å dele favorittfluktene, tipsene og bildene dine, blir du belønnet med frimerker i passet ditt og virtuelle gjenstander som er igjen på steder. Det er en flott blanding av geo-caching, scavenger-jakter og turistkart - samlet i en vakkert illustrert pakke.

For Disney Parks, oversettes dette brukerengasjementet til et annet medium for å utvide engasjementet under turen, underholde gjester og oppmuntre dem til å utforske. På min første tur til Walt Disney World kjøpte jeg et EPCOT-pass, som førte meg til suvenirbutikken til alle de 9 landene i World Showcase, hvor jeg kunne få et stempel og autograf fra et rollebesetningsmedlem. [Les den siste setningen igjen, markedsførere.] Jeg dro foreldrene mine til 9 forskjellige butikker, i bytte mot frimerker! Det er det eldste ordtaket fra Disney-eiendommer - "alle turer ender i en gavebutikk."

Doug og jeg oppfordrer kundene våre til å bruke de mest effektive måtene å engasjere brukere og måle konverteringer. I en stadig mer mobil og digital verden, hvorfor ikke bruke et verktøy som Gowalla? Som en del av lanseringen har Disney gitt gjestene Gowalla-kjente ferieturer som fører gjestene til viktige turer (og butikker) i alle parkene. I bytte mottar Disney verdifull statistikk over antall steder gjester besøker, hvilke turer som er mest populære, hvilke parker som får mest trafikk osv. Når de er kombinert med de tradisjonelle demografiske dataene som Disney samler inn om gjestene, har de en uvurderlig verdi rikelig med informasjon, som igjen kan brukes til å engasjere kunder på nytt og skape mer effektive konverteringer.

Markedsføringsmediene er i stadig endring, men brukerengasjement bør forbli konstant. Hvilke verktøy er tilgjengelige som bedriften din kan begynne å teste for å forbedre engasjement og konverteringer?

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.