GroupSolver: Utnytt AI og NLP i markedsundersøkelser

GroupSolver

Hvis du noen gang har utviklet en undersøkelse og håpet å få kvantitative og kvalitative funn fra svarene, forstår du hvor vanskelig det er å formulere spørsmålene. Ordene, strukturen og grammatikken du ber om, kan føre til resultater som vil føre forskningen din på villspor.

Som produktsjef kjørte jeg mye på dette med fokusgrupper. Hvis jeg testet et nytt brukergrensesnitt, kunne det å be om tilbakemelding få mottakeren til å skure grensesnittet for å prøve å finne noe galt ... til tross for at det kan være godt designet. Hvis jeg spør om noe er vanskelig eller om noe mangler, vil brukeren umiddelbart lete etter et problem ... som kanskje ikke eksisterer.

I stedet ba vi bare brukeren om å ta en handling og deretter beskrive hvordan de gikk ut av handlingen. Selv om dette fjernet bias, krevde det mye postanalyse for å kvantifisere resultatene i kvalitetsantagelser eller anbefalinger. Resultatene var ofte fremdeles beste forslag... ikke en statistisk gyldig konklusjon.

Hvordan naturlig språkbehandling og maskinlæring

Noen av de rikeste, mest transformerende innsiktene kommer fra å stille åpne spørsmål. Hvorfor er et perfekt eksempel. Men svaret på hvorfor er ikke et numerisk, binært eller alternativ svar ... så det har alltid vært vanskelig å få de kvantitative og kvalitative resultatene du trenger av å stille åpne spørsmål for å styre forretningsbeslutninger.

Heldigvis, naturlig språkbehandling (NLP) og maskinlæring (ML) kan løse disse problemene! Ved å kombinere maskinlæring med publikumsintelligens, GroupSolver er en markedsundersøkelsesteknologisk plattform som bruker kunstig intelligens til å stille og konsolidere både kvalitative og kvantitative spørsmål i elektroniske undersøkelser.

GroupSolver Oversikt

GroupSolver passer mellom gjør-det-selv-plattformene, som Survey Monkey og Google Surveys, og forskningsselskapene med full service, som McKinsey & Company og Accenture.

Det som skiller GroupSolver er deres tilnærming til å behandle svar på naturlige språk ved å bruke:

  • Crowd Intelligence - Respondentene svarer på åpne spørsmål med egne ord, så samarbeider de. 
  • Maskinlæring - Svar fra de åpne spørsmålene behandles av en dynamisk og selvkalibrerende algoritme. 
  • Avansert statistikk - plattformen validerer svar på naturlige språk og kvantifiserer kvalitativ innsikt.

GroupSolver-verktøy inkluderer

  • AI Open Answers ™ - Ved å kombinere maskinlæring med crowd intelligence organiserer og kvantifiserer GroupSolver automatiske svar. Ingen dataopplæring, ingen menneskelig moderering og ingen fritekstkoding er nødvendig.
  • IdeaCluster ™ - IdeaCluster viser sammenhenger mellom individuelle åpne svar. Ganske nyttig når du bygger kundepersoner eller forteller en merkevarehistorie. Det er riktig - GroupSolver frigjorde korrelasjons- og regresjonsmodeller fra et eksklusivt forhold til kvantitative data.
  • IntelliSegment ™ - IntelliSegment er et intelligent segmenteringsverktøy som kan hjelpe deg med å forstå hvordan svarene på åpne spørsmål er forskjellige for spesifikke respondentsegmenter. Det er som å finne en historie i en høystak.
  • IdeaCloud ™ - IdeaCloud er en kompakt og prioritert presentasjon av de mest støttede svarene på det åpne spørsmålet. Større skrift angir svar med høyere støtte blant respondentene. Den mindre fonten er for ... vel, svar som ikke fikk det til.
  • Consensus Solution ™ - Consensus Solution er et sett med høyst støttede svar som er positivt korrelert med hverandre. Det viser svar som kommer godt overens og utgjør en konsensusavtale blant respondentene.
  • Valg svarer - I tillegg til å være brød og smør i undersøkelsen, kan svar på flervalgsspørsmål være nyttige for å bygge respondentsegmenter for rikere innsikt. Vi holder dem friske og oppdaterte i sanntid.
  • Dataimportør - Hvis du allerede har samlet inn informasjon om respondentene dine, kan du laste den opp til dashbordet vårt. Bruk den til å kutte GroupSolver-data eller bygge nye respondentsegmenter.
  • Svaransvarlig - Se hvordan respondentene svarer på spørsmålene dine i sanntid. Gruppere og validere dem med et klikk på en knapp. Vi stoler på maskinen vår, men data trenger noen ganger en mild menneskelig berøring.
  • Dataoverfører - Eksporter rådata for videre analyse med standard statistisk programvare som SPSS, R eller Excel.

GroupSolvers visuelle dashbord gjør det mulig for brukere å se og jobbe med innsikten din. Data behandles og oppdateres når de samles inn, slik at du kan forhåndsvise resultatene når som helst.

Be om en Groupsolver-demo

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.