Stoppe hodepinen: Hvorfor skjemaer på nettet hjelper deg å måle avkastningen

notatform

Investorer kan måle avkastning i sanntid. De kjøper en aksje, og ved å se på aksjens pris til enhver tid, kan de øyeblikkelig vite om avkastningen er positiv eller negativ.

Hvis det bare var så enkelt for markedsførere.

Måling av avkastning er en av de viktigste jobbene innen markedsføring. Det er faktisk en av de mer utfordrende oppgavene vi møter på daglig basis. Med alle dataene som strømmer inn fra flere kilder, bør det være en enkel prosess. Tross alt har vi blitt fortalt at vi har mer data enn noen gang før, og vi bruker de beste analytics verktøy. Det spiller imidlertid ingen rolle om du får masse data hvis de er ufullstendige og unøyaktige.

Det spiller ingen rolle hvor stor eller kraftig den analytiske programvaren din kan være, den er bare så god som dataene den mottar. Det er for enkelt å ta feil beslutninger basert på unøyaktige data. I tillegg kan det være utfordrende å identifisere de spesifikke utløserne som driver et kjøp. Noen ganger kan det føles som å prøve å spikre jello til en vegg å måle forbrukeratferd nøyaktig. Så hva kan du gjøre for å sikre at du mottar riktige data?

Bruk skjemaer på nettet

Online skjemaer er et kraftig verktøy siden de kan fylles ut hvor som helst, inkludert via smarttelefoner, nettbrett eller datamaskiner. Hvis kundene dine i økende grad jobber på farten, bør du også gjøre det. De høye nivåene av tilpasning og fleksibilitet betyr at du kan opprette skjemaer som hjelper til med å levere de resultatene du trenger, for eksempel generering av kundeemner, undersøkelses- og tilbakemeldingsskjemaer og hendelsesregistreringer. Hvis du bare trenger navn og e-postadresse, kan du opprette et enkelt kontaktskjema som gjør det. På samme måte, hvis behovene dine er litt mer avanserte, for eksempel en ansettelsessøknad, kan du også gjøre det.

JotForm er en brukervennlig formbygger:

JotForm Form Builder

Vær oppmerksom på å bruke kjeleskjemaskjemaene som følger med nett- eller e-handelstjenestene dine, siden disse vanligvis inkluderer overflødige datafelter, noe som vanligvis betyr at du inngår kompromisser med dataene du samler inn. Som skaper vet du at de spesifikke dataene du trenger for å ta viktige avgjørelser, noe som betyr at det er oppdragskritisk å ha muligheten til å tilpasse et skjema som passer dine kriterier.

Definer dine data

Et elektronisk skjema gir deg de riktige verktøyene for å samle inn de viktigste dataene dine, og be om det på en måte som hjelper deg. Noen av dataene du trenger er obligatoriske, så du må angi bestemte felt etter behov før skjemaet kan sendes inn. Dette forhindrer deg i å motta delvis informasjon og måtte engasjere deg i en frem og tilbake e-vanvidd med kunden for å få den, noe som vanligvis fører til et tapt salg. En god online skjemaleverandør gir deg dette nivået av kontroll.

JotForm Eksempel på undersøkelsesskjema

I tillegg kan du sikre at data må leveres i riktig format, for eksempel å inkludere retningsnummeret med telefonnumre, eller at en e-postadresse har @ -tegnet eller inkluderer riktig .com, .net eller .org, etc, suffiks . Grunnen til at du vil gjøre dette er å sikre integriteten til dataene. Hvis du tillater brukere å tilfeldig skrive inn dataene deres, kan resultatene dine være feil, og det ødelegger formålet med å bruke skjemaer på nettet.

Ikke begrav kundene med ubrukelige spørsmål

En av de største feilene folk har med elektroniske skjemaer, er å vise hvert datafelt, noe som kan få et skjema til å virke altfor langt og være uhåndterlig. Dette får besøkende til å forlate skjemaet ditt før det startes, fordi det ser ut til å ta for lang tid å fullføre det.

Eksempel på kontaktformular for JotForm

Det er langt mer effektivt å innlemme betinget logikk. Dette betyr at hvis en kunde gir et spesifikt svar, åpner det et nytt sett med datafelter. For eksempel hvis skjemaet inneholder et spørsmål, for eksempel, Er dette første gang du kjøper produktet vårt?, kan det besvares som “ja” eller “nei”. Et ja-svar kan åpne en ny serie spørsmål som spør hvordan kunden lærte om produktet ditt, vil de anbefale det og hvor lenge de undersøkte før de kjøpte. Hvis svaret er nei, åpner det et annet sett med spørsmål.

JotFormsin betingede logikk:

JotForm Betinget logikk

Bruken av betinget logikk betyr at kundene bare vil se og svare på spørsmål som gjelder dem, og ikke trenger å hoppe over en serie irrelevante spørsmål. Dette øker svarprosenten og forbedrer nøyaktigheten av svarene siden kundene ikke føler seg tvunget til å svare på alle spørsmål, enten det gjelder dem eller ikke.

Raskere analyse

Når et elektronisk skjema er utfylt, kan dataene flyttes øyeblikkelig til det valgte analyseverktøyet ditt, enten det er et regneark eller en sofistikert CRM-programvare. Siden informasjonen er stemplet med tid og dato, kan du analysere den i sanntid. I tillegg, siden hvert datafelter fanges individuelt, kan du se gjennom informasjonen fra det minste granulære nivået til det høyeste makronivået. Dette betyr at du kan analysere markedsføringskampanjen din mens den skjer, i detaljer og gjøre justeringer etter behov.

JotForm 's Analytics:

JotForm Eksempel på analyse

Ta et dypdykk

Siden et elektronisk skjema kan tjene som en front-end datainnsamler for kundeinteraksjon, inkludert supportspørsmål og online bestillinger, kan du enkelt studere kundens historie med firmaet ditt. Du vet hvor ofte kunden bestiller produktene dine, eller hvor mange ganger det har vært kontakt med supporten, samt hvilken type spørsmål du har stilt. Fordelen med å fange dette nivået av data er at du kan se gjennom det ved en rekke parametere, og se etter mønstre og løse små problemer før de blir store hodepine. For eksempel kan du oppdage at med utgivelsen av en ny produktlinje får du mange spørsmål om internasjonal frakt, så det kan være lurt å oppdatere fraktinformasjonen din og / eller gjøre den mer fremtredende på nettstedet ditt.

Du kan også bruke dataene til å studere kjøpemønstre og forstå hvilke kunder som alltid kjøper produktene dine den første dagen for utgivelsen. Dette kan føre til opprettelsen av en hyppig kjøperklubb og spesielle sniktitt eller forhåndsinnkjøpsvinduer for dine mest lojale kunder. Evnen til å mikromarkedsføre til kundene dine er uendelig, så lenge du har nøyaktige data for å hjelpe deg med å utvikle strategien.

Online skjemaer gir enorme mengder kraft og fleksibilitet. Dette betyr at du raskt kan lage et skjema for å samle inn de riktige dataene du trenger for å ta forretningsbeslutninger. I tillegg kan du bygge og distribuere disse skjemaene på få minutter, noe som betyr at du kan analysere avkastningen raskere.

 

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.