Hei DAN: Hvordan stemme til CRM kan styrke salgsforholdet ditt og holde deg frisk

Hei Dan: Transkripsjon av stemme til CRM

Det er bare for mange møter til å pakke inn i dagen og ikke nok tid til å registrere de verdifulle berøringspunktene. Selv pre-pandemi, salgs- og markedsføringsteam hadde vanligvis over 9 eksterne møter om dagen, og nå med fjerntliggende og hybride arbeidssenger på lengre sikt, øker volumet av virtuelle møte. Å føre en nøyaktig oversikt over disse møtene for å sikre at relasjoner pleies og verdifull kontaktdata ikke går tapt, har blitt en skremmende og tidkrevende oppgave, og det er der stemme til CRM-løsninger kan kjøpe deg tid, støtte generering av potensielle salg og spare energi.

Hei DAN Voice to CRM Assistant

Stemme til CRM-assistent Hei DAN transkriberer møter og setter inn kontaktdetaljer og møte-take-aways sømløst i CRM-databaser. En Fortune 500-favoritt, denne stemmeassistenten fungerer med alle CRM, inkludert Salesforce, MS Dynamicsog Hubspot. Det forbedrer CRM-adopsjon, øker datakvaliteten med over 200 % og gir et gjennomsnitt på 4-6 timer i uken med ekstra salgstid. Med målet om å forbedre kundeinnsikten og eliminere den administrative byrden, har den appfunksjonaliteten og den strenge sikkerhetsprotokollen for øyeblikkelig å registrere møtenotater, visittkort, organisere oppfølging og administrere utgifter.

Hvordan kan stemme til CRM-nøyaktighet hos Hey DAN støtte generering av potensielle kunder?

Å sikre at oppfølging gjøres til rett person til rett tid og salgsteam er bevæpnet med riktig bakgrunnsinformasjon, er en vesentlig del av en vellykket salgsstrategi. Hei DANsin forskning viser at hvis en salgsrepresentant venter bare én dag før møtenotater legges inn i et CRM-system, går opptil 40 % av detaljene i det engasjementet tapt. For å styrke salgsteamene til å gjøre det de kan best, bygge og styrke gjensidig fordelaktige relasjoner, er nøyaktig og rettidig CRM-dataregistrering avgjørende. Voice to CRM-programvare tilbyr en umiddelbar og presis løsning. 

I løpet av det siste tiåret har møtetranskripsjonstjenester for CRM-databaser beveget seg bort fra operasjoner med helt menneskelige ressurser til robotassistenter. Interessant nok, til tross for at de er relativt nye i spillet, er disse robotene også i stand til imponerende nøyaktighetsgrader. 

Vi har sett stemme til CRM-nøyaktigheten forbedres betydelig de siste par årene, med feilrater som har gått ned fra 19 % i 2019 til 12 % i 2021. Voice to CRM-løsninger forbedrer stadig sine algoritmer, og redaksjonen vår gir en ekstra sjekk for å sikre at utdatatranskripsjonsfeil minimeres til rundt 1 % – denne kraftige kombinasjonen er grunnen til at Fortune 500-selskaper stoler på oss. Å gifte teknologi med mennesker er den perfekte balansen mellom å være effektiv og få den riktig.

Kate Zeid, Growth & Operations SVP hos Hey Dan

All denne tidsbesparelsen og nøyaktig datafangst kan brukes til å tegne et klarere bilde av et prospekt og utstyre salgsteamene til å ta en mer helhetlig tilnærming til å inngå en avtale. Kraftige data kan føre til magiske sammenhenger, for eksempel å identifisere informasjonsasymmetri mellom hva en kunde ønsker å lære og hva et salgsteam vet om et produkt. Det kan gjøre det mulig for team å måle hvor varm en ledelse er og engasjere seg på nytt til rett tid og på den beste måten. Dataanalyse i stor skala kan også føre til å oppdage kundebehovstrender og informere neste runde med produkt- eller tjenesteutvikling.

Bygge salgsteamets kontinuitet

Frafall av salgsteam kan være en utfordring, i mange bransjer kan ansettelsesperioden være mindre enn 2 år. Ved siden av å håndtere hodepinen med å rekruttere en erstatter for en sterk utøver, er hjertesorgen ved å potensielt miste kundeforholdet som de har bygget opp over tid og de potensielle kostnadene ved å miste virksomheten. 

Minnesmerking av nøyaktige og dyptgående møtedata er nøkkelen til etterfølgerplanlegging. Ved å sikre at detaljene i et kundemøte, fra potensielle avtalenummer som er avtalt over Zoom til å huske å gratulere en grunnlegger med et forretningsjubileum, blir lagt ned umiddelbart og tydelig i en CRM-database, har du sikret fremtiden for dette forholdet.

At Hei DAN vår stemme til CRM-programvare har transkribert over 1 million møter, som representerer mer enn 620,000 500 minutter med lyd. Å gi et institusjonelt minne ved å levere smarte data for både Fortune XNUMX-salgsteam og mindre gründerantrekk, sikrer relasjonskontinuitet og driver til slutt salget.

Kate Zeid, Growth & Operations SVP hos Hey Dan

Betryggende CRM-kompatibel programvare, Hei DAN, kan lindre tidsforbruket med å huske detaljer fra de mange møtene som utspilte seg i løpet av en hektisk dag. Det er også oppmuntrende at denne utviklende stemmen til CRM-teknologien kontinuerlig forbedrer sin imponerende nøyaktighet, ettersom algoritmer fortsetter å lukke gapet mellom menneskelig tilbakekalling og bot-evne.

Bestill din Hey DAN-demo i dag

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.