E-handel og detaljhandelMarkedsføringsinfografikk
20 tips for å drive netthandelskonverteringer denne høytiden
Klokka tikker, men det er ikke for sent for e-handelsleverandører å stille inn nettstedene sine for å få flere konverteringer. Denne infografikken fra ekspertene for konverteringsoptimalisering på det gode legger ut 17 solide optimaliseringstips som du bør implementere umiddelbart hvis du håper å tjene på feriekjøpstrafikk denne sesongen.
Det er tre viktige strategier som du alltid bør bruke, og som har vist seg å alltid føre til flere konverteringer for feriekunder:
- 71% av ferieforbrukerne tiltrekkes av gratis frakt
- 48% av ferieforbrukerne tiltrekkes av enkel retur
- 44% av ferieforbrukerne tiltrekkes av prismatching
17 Ytterligere tips for konvertering av e-handel i julen
- Markedsfør tilbudene dine på høydepunktene for kjøp av ferier - inkludert Thanksgiving Day, Black Friday, Cyber Monday, Green Monday og Free Shipping Day.
- Oppsalg og kryssalg for å øke gjennomsnittlig ordreværdi - vurder tilbud som gratis frakt med kjøpet ditt, pakke produkter, gi tilbud med begrenset tid og mer.
- Ikke krever registrering i kassen - kunder som må fylle ut en haug med ekstra informasjon, er mer sannsynlig å forlate handlekurven sin.
- Optimaliser for mobil - flere kunder forsker på smarttelefonene sine. Hvis du ikke er klar, går du glipp av det.
- Sørg for at sidene lastes raskt inn - e-handelsnettsteder ser ofte rekordtrafikk i høytiden. Ikke la et tregt eller ødelagt nettsted skade virksomheten din.
- Øk e-postfrekvensen - de besøkende er mer forberedt på å kjøpe i løpet av høytiden. Ikke gå glipp av muligheten din.
- Dekorere! - gi nettstedet ditt en passende festlig følelse for å øke den følelsesmessige shoppingopplevelsen. Enda bedre, bruk humor for å få dem til å huske deg.
- Bygg e-postlisten din med en gave - gjør flere besøkende til faste. Utforsk kundens anskaffelseskostnad og vurder å inkludere en gratis gave for å engasjere nye besøkende.
- Lag en følelse av haster - endelige leveringsdatoer og flash-salg kan skape en følelse av haster som vil hjelpe flere besøkende med å konvertere raskt.
- Gjør rabatter attraktive - utforsk forskjellige måter å gi rabatter på. Bør du gjøre 50% avslag, $ 25 avslag, eller kjøpe en få en gratis?
- Gi kundestøtte av høy kvalitet - Kundesupport i sanntid via live chat, sosiale medier eller telefon kan bidra til å overvinne barrierer for kjøp på nettstedet ditt.
- Gjør gavekort enkle å kjøpe - når en besøkende ikke har den perfekte gaveideen, er gavekort et flott alternativ. Gjør det enkelt.
- Bruk et lojalitetsprogram for å bringe dem tilbake - Å bringe tilbake din fjerde kvartal kunde kan bidra til å øke salget i et tregere første kvartal.
- Gi spesialtilbud i bytte for anmeldelser - anmeldelser kan bidra til å få konverteringer året rundt. Dra nytte av høyere trafikk for å øke anmeldelser på produktene dine.
- Tilbyr gratis returfrakt - en sjenerøs returpolicy vil gi kundene tillit og bringe kundene tilbake selv etter ferien.
- Hjelp dem med å gjøre det personlig - gjør det enkelt for kundene å inkludere et notat med et kjøp på eventuelle gaver.
- Tilbyr gratis gaveinnpakning - når du tilbyr gratis gaveinnpakning, lindrer du kundens hodepine. Jo mer hodepine du lindrer, desto mer sannsynlig er det at de vil engasjere deg.