Gå til strategier og utfordringer for feriemarkedsføring i post-Covid Era

Global feriemarkedsføring
Lesetid: 3 minutter

Den spesielle tiden på året er rett rundt hjørnet, den tiden vi alle gleder oss til å slappe av med våre kjære, og viktigst av alt hengi seg til massevis av ferieshopping. Selv om i motsetning til de vanlige høytidene, skiller dette året seg ut på grunn av den omfattende forstyrrelsen av COVID-19.

Mens verden fremdeles sliter med å takle denne usikkerheten og vender tilbake til normaliteten, vil mange ferietradisjoner også merke en endring og kan se annerledes ut i år, da den digitale siden av å feire disse høytidene omfavner en ny karakter.

Store ferier over hele kloden

global høytidsmarkedsføring
kilde: MoEngage Holiday Marketing Guide

Utfordringer for feriemarkedsføring i 2020

I 2018 overgikk høytidssalget for detaljhandel og e-handel billioner dollar merke for første gang noensinne. Selv om salget i år kan være tregt, men å ha riktig strategi og kanaler kan hjelpe merkevarer til å presse produkter via de digitale kanalene. 

Mens du er i USA og Europa - Black Friday, Cyber ​​Monday og Christmas & New Year Sale er svært populære; i Sørøst-Asia og India - Diwali, 11:11 [Single's Day Sale] (november), Harbolnas (desember) og Black Friday dominerer forbrukerne. 

Med en endring i forbruksmønsteret, brukerpreferanser og den totale kjøpekraften til forbrukerne, må merkevarer endre sine markedsføringsstrategier for å imøtekomme nye behov. Her er noen av utfordringene på grunn av pandemien som kan hindre ferienes markedsføring:

  • Kjøpere er mer verdibevisste: Forbrukerne, spesielt tusenårene, har endret sine bruksvaner og har gått fra sveipere til sparere. Forbrukerne vil være mer verdibevisste og mindre impulsive når de handler.
  • Problemer med levering av forsyningskjede: Med låsing og bevegelsesbegrensninger over hele verden har logistikk for detaljhandelsnæringer blitt hardt rammet. I april stupte detaljhandel i USA med 16.4% 3 på grunn av problemer i forsyningskjeden. Problemer som mangel på arbeidskraft, transportbegrensninger og grensestengninger har bidratt til situasjonen for langvarige leveranser. 
  • Motvilje mot å handle i butikken: Folk er forsiktige og ekstremt spesielle med å gå i butikken. Digital shopping og netthandel har økt tempoet. Selv merkevarer anerkjenner denne trenden og tilbyr tunge rabatter for online shopping med tanke på forbrukernes sikkerhet. 

Bounce Back Holiday Strategies

Ferier dreier seg vanligvis om følelser og menneskelig tilknytning. Merker må legge til den ekstra zingen i kommunikasjonsstrategiene for å få forbrukere hekta på produktene sine. I følge en studie av det britiske baserte Institute of Practitioners in Advertising, kampanjer med emosjonelt innhold utført dobbelt så mye som de med bare rasjonelt innhold (31% mot 16%). Som markedsfører må du sørge for at kampanjene dine er fokusert på glede, samvær og feiringer. Her er noen strategier for merkevarer å vedta:

  • Økt relevans av hentinger på fortauskant: Kontaktløs levering er nøkkelen; kunder ser frem til merkevarer som tar optimale sikkerhetstiltak som til slutt også bygger tilliten. Sidekjøringer på fortauskant kommer til å bli enormt denne høytiden for å unngå rush i butikk og ventelinjer. 
  • Fokus på mobilmarkedsføring - Ifølge Adobeâ € ™ s 2019 Holiday Recap, 84% av e-handelsveksten som sto for i høytiden i USA, ble utført via smarttelefoner. Fokusert målretting og stedsbaserte tilbud kan øke engasjementet for merkevarene og til slutt salget. 
  • Empatisk kommunikasjon: Dette er en no brainer og en bestemt må gjøre. Merker må fokusere på følelsene og unngå markedsføring i ansiktet og være subtile med meldingen. De må resonere solidariteten med forbrukerne i disse vanskelige tider. 
  • Fokus på digitalisering: Å ta i bruk digitale kanaler er det åpenbare valget for forhandlere. Nettsalget var høyere i juni sammenlignet med gjennomsnittet før pandemien i februar.

digitalisering

  • Nå ut til flere brukere med tilpassede push-varsler: Den gjennomsnittlige brukeren mottar over 65 varsler på en dag! Merker må kjempe mot det og øke sitt push-varslingsspill. Ikke la varslene dine gå tapt i varslingsfeltet, skiller deg ut med fyldige og personlige varsler som er vanskelig å savne. 

Å optimalisere mobil markedsføringsstrategi i god tid og vedta en omnichannel-tilnærming kan bidra til å maksimere engasjement i stor grad sammen med å tilby gode rabatter og priser til forbrukerne. Tilpasning og personalisering vil vinne stort denne høytiden. La jubelen begynne!

Last ned MoEngage Holiday Marketing Guide

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.