4 hensyn til å forsterke betalte Facebook-kampanjer

Facebook Advertising

"97% av sosiale annonsører valgte [Facebook] som den mest brukte og mest nyttige sosiale medieplattformen."

Sprout Social

Utvilsomt er Facebook et kraftig verktøy for digitale markedsførere. Til tross for datapunkter som kan tyde på at plattformen er overmettet med konkurranse, er det mange muligheter for merkevarer av varierende bransjer og størrelser å utnytte en verden av betalt Facebook-annonsering. Nøkkelen er imidlertid å lære hvilken taktikk som vil bevege nålen og føre til suksess. 

Tross alt er det store muligheter for sosiale medier-kampanjer for å drive kvantitative resultater. I følge det nevnte Sprout Social studie, sosiale nettverk er den største inspirasjonskilden for forbrukerkjøp med 37% av forbrukerne finner kjøpsinspirasjon gjennom kanalen. Enten kunder er tidlig på kjøpsreisen eller aktivt vurderer et kjøp eller handling, må du ikke redusere utallige måter som betalt sosialt kan påvirke reelle resultater.

Et selskap som har funnet suksess på dette området er Readers.com, den ledende nettforhandleren av reseptfrie lesebriller. Etter å ha prioritert betalte Facebook-kampanjer og implementert en iterativ testprosess, har merket vært i stand til å drive betydelig inntektsvekst og tiltrekke seg en tilstrømning av nye kunder.

Denne veiledningen er ment å støtte seg på suksessene til Readers.com og andre læringer for å hjelpe merkevarer med å distribuere Facebook-kampanjer som vil konvertere til håndgripelig forretningsverdi. 

Distribuer kontinuerlig A / B-testing

En av de største feilene en sosial markedsfører kan gjøre når de arbeider med betalte Facebook-kampanjer, er å anta at de har den låst på grunn av tidligere suksess på plattformen. Det betalte sosiale landskapet endres kontinuerlig på grunn av hyppige endringer i plattformfunksjoner, policyer, konkurranse og forbrukervaner. Lovene om entropi er i spill, så det er viktig å jevnlig distribuere nye kampanjeideer og teste en rekke alternativer også. Som markedsførere må vi hele tiden stille spørsmålstegn ved våre antagelser og søke de mest effektive endringene for å maksimere resultatene. Vær forsiktig så du ikke overindekserer kreative tester; mens det er gøy, har vi funnet at målretting og variasjoner i tilbud ofte er høyere brukspunkter. En vakkert designet annonse og kopi som er dårlig målrettet, vil langt fra døve ører og begrense potensiell læring.

Et godt eksempel kommer fra Bing, hvis inntekt per søk har økte 10 prosent til 25 prosent hvert år på grunn av A / B-testing, en studie fra Harvard Business Review funnet. Mengden suksess som kan komme fra noe så enkelt som testing er for forbløffende til ikke å dra nytte av. Enkelt sagt, høyhastighetstesting oversetter til en raskere læringssyklus og raskere tid til avkastning.

Videre, som tidligere nevnt, handler ikke testing bare om å finne nye ideer som fungerer. Det handler også om det stadig utviklende landskapet. Kundens behov vil endres, nye mennesker vil falle inn i målet demografisk, Facebook vil implementere nye endringer som potensielt kan ha stor innvirkning.

Og til tider kan det ha overraskende resultater. Det kan til og med utfordre markedsførers antagelser om et bestemt emne.

Ved Readers.com, hvis merkevarebygging og bilder stort sett er avhengig av lyse bakgrunner, det var sjokkerende da Facebook A / B-testing avslørte at kundene var mer tiltrukket og dermed engasjerte seg langt mer med et bilde med bakgrunn som var ekstremt mørkt. Selv om det opprinnelig ble antatt å være et tilfeldighet, viste fortsatt testing at forbrukerne var mye mer tiltrukket av dette bildet. Til slutt førte dette til at merkevaren introduserte lignende bilder i fremtidige kampanjer og andre kanaler, som har fortsatt å prestere ganske bra.

Lesere Facebook Annonse

Dyrke personlige, omnichannel forhold til forbrukere

Nøkkelen til suksess med betalt Facebook-annonsering er ikke bare utgifter og ROAS; det danner direkte en-til-en-forhold med potensielle og eksisterende kunder. Det er viktig at annonsører investerer i disse personlige forholdene for å drive langsiktig lojalitet. Ikke bare vil disse annonsørene høste fordelene av bedre CPA-er, men de vil sannsynligvis bli belønnet med en halo-halo-effekt til fordel for merkevaren gjennom muntlig og henvisningsaktivitet.

Noe som fører til et viktig poeng: ingenting i markedsføringsverdenen eksisterer i en silo. Kundene ser ikke verden gjennom markedsførers linse av "kanaler". Facebook-kampanjer er ikke noe unntak. Markedsføringsteam for merkevare og ytelse bør jobbe i lås for å skape en helhetlig og personlig merkevareopplevelse på alle plattformer. De som forstår dette vil oppnå større suksess i arbeidet.

Videre er det mange måter for markedsførere å flette personalisering i deres innsats. For eksempel er dynamiske annonser en fantastisk strategi å bruke, da det gjør at merkevarer kan lage en grunnmal som deretter trekker fra eksisterende produktkataloger. Dette gjør personalisering uendelig enklere, ettersom team ikke trenger å lage dusinvis av individuelle annonser. Utnytt kraften og skjønnheten i Facebooks maskinlæringsalgoritme til å jobbe smartere, ikke vanskeligere. I tillegg sørger det for at annonser bedre samsvarer med den enkeltes interesser eller behov, ettersom Facebook vil være i stand til dynamisk å vise produkter eller tjenester som brukerne eksplisitt og implisitt har uttrykt interesse for.

Respons på Facebook-siden

Implementere ytelsesorientert video

En gang handlet digitale annonser om statiske bilder. Imidlertid, som de fleste ting på nettet, har måten vi bruker annonser på drastisk endring de siste årene, spesielt på Facebook. I følge HootSuite, bruk på sosial videoannonsering sprang 130 prosent fra 2016 til 2017. Det tallet fortsetter bare å øke. Ikke lenger er forbrukerne interessert i de statiske nyhetsfeedbaserte annonsene som en gang dominerte plattformen, og ber spørsmålet: Er markedsføringsteam klar til å ansette engasjerende og performativ reklame i annonsene?

Facebook-annonsering - Readers.com

Selv om disse annonsene kan kreve ekstra innsats, gir de gode resultater. Ikke bare gir de forbrukerne en mer rikelig opplevelse, men de gir også annonsører fleksibilitet til å lage virkelig unike annonser. Heldigvis er det store alternativer å velge mellom. Ikke bare er dynamiske produktfeed-videoannonser et godt eksempel på ytelsesorientert video, som tidligere nevnt, men kortformede videoer, animerte GIF-er, historieformater og karusellannonser er også gode alternativer å vurdere. Forbrukere reagerer godt på disse personlige og engasjerende annonsene, som til slutt fungerer som en kraftig propell.

Er dine markedsføringsmedlemmer eller tredjepartspartnere godt kalibrert for konsekvent å utføre video? Effektive videoløsninger trenger ikke å medføre store produksjonsbudsjetter; vi har funnet lik suksess i visse tilfeller med å teste DIY-gerilastil videoklipp. Usikker på hvor du skal begynne? Folkene til Metric Digital har samlet en stor ressurs kalt Ad Creative Bank bestående av klassens beste betalte sosiale annonser for inspirasjon. Uansett hvilken videotilnærming som er tatt, er å løse disse dynamiske formatene et must for å vinne i betalt sosialt i skala.

Sikre rikelig med ressurser for sosiale medier

Facebook-kampanjer er ingen tvil. Derfor er det så viktig at merker tilstrekkelig forbereder teamene sine og gir dem de nødvendige ressursene for å oppnå suksess. Tvert imot kan lag som er tynget av ressursbegrensninger oppleve at de mister kampanjemomentet, noe som kan hindre dem i å nå kritiske mål som ellers ville blitt oppnådd.

Engasjement er en konsekvens av at lag ikke er så ofte forberedt på. Tatt i betraktning den enorme innvirkningen Facebooks Tiltak for annonserelevans når det gjelder ytelse, er det veldig viktig at teamene er forberedt på å svare på tilbakemeldinger fra kunder i tide, noe som kan bety å operere på ulike tidspunkter eller jobbe med kundeserviceteam for å avhjelpe problemer. Disse ressursene skal alltid fungere som en toveis dialog som fungerer både som sosial bevis og positiv fart. I tillegg bør du nøye vurdere hvilken innvirkning skalering av betalt sosialt kan ha på antall ansatte og budsjett tilsvarende.

En annen ressurs som skal vurderes er en ren infrastruktur for data og sporing. Dessverre, hvis ikke implementert riktig, kan rapportering være veldig unøyaktig, da feil eller støyende data vil sky eller villede resultatene. Derfor er det viktig å samarbeide med teamet ditt for å sikre at en skalerbar og pålitelig attribusjonsmetode blir etablert. Videre bør team sørge for nøyaktige koder og oppsett slik at nye ideer kan testes og skaleres. Ikke gå glipp av muligheten til å lykkes ved å starte kampanjer blinde og ikke laste ned de nødvendige ressursene. Feil på siden av forsiktighet og spore alle interaksjoner som kan være løst relevante for din virksomhet. Det er tilgivelig å samle inn mer data enn det som er nødvendig, men for ofte innser lag at de har glemt å spore et kritisk interaksjonspunkt eller KPI-er og venstre og ønsker at de kan vende tilbake hendene på tiden for å registrere disse dataene.

Teamstruktur er et annet sentralt aspekt for betalte sosiale kampanjer. Hvis du velger å verve hjelp fra et eksternt byrå, bør merkevarer nøye vurdere alternativene. Langt borte er tiden med å jobbe med en håndfull byråer som har hendene i mange forskjellige kanaler. I stedet bør merkevarer identifisere områdene der de kan bruke mest hjelp og verve en tredjepartsleverandør som er ledende i sin spesifikke nisje. Ved å investere i byråer som er eksperter på deres spesifikke domene, kan det være en stor differensierer.

Mens Facebook en gang var et morsomt sted for studenter å koble til, er det nå den ledende kilden til inntekter, kundeoppkjøp og merkevarebevissthet for utallige selskaper. Ved å kontinuerlig distribuere A / B-testing, dyrke personlige forhold til kunder på tvers av en rekke kanaler, implementere ytelsesorientert video og sørge for at teamene er satt opp for å lykkes, vil merkevarer finne at Facebook er et effektivt markedsføringsverktøy.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.