Slik aktiverer du automatisk Google Analytics UTM-sporing i Salesforce Marketing Cloud

SFMC - Marketing Cloud: Konfigurer Google Analytics for automatisk klikksporing med UTM-parametere

Som standard er Salesforce Marketing Cloud (SFMC) er ikke integrert med Google Analytics for å legge til UTM-sporingsvariabler for spørrestrenger til hver lenke. Dokumentasjonen om Google Analytics-integrasjon peker vanligvis mot Google Analytics 360 integrasjon ... du kan kanskje se på dette hvis du virkelig ønsker å ta analysene dine til neste nivå, siden den lar deg koble kundenettstedsengasjement fra Analytics 360 til Marketing Cloud-rapportene dine.

For grunnleggende Google Analytics Kampanjesporing-integrasjon er det imidlertid ganske enkelt å automatisk legge til hver av UTM-parameterne dine til hver utgående kobling i en Salesforce Marketing Cloud-e-post. Det er i hovedsak 3 elementer:

  1. Kontoomfattende koblingssporingsparametere i kontooppsettet.
  2. Ytterligere koblingsparametere i e-postbyggeren som du eventuelt kan konfigurere til UTM-parametere.
  3. Spor koblinger aktivert i e-post-veiviseren.

Google Analytics Link Tracking på SFMC Business Unit-nivå

Jeg prøver å unngå ekstra trinn ved sending, for når du har kjørt en kampanje, er det ingen vei tilbake. Å sende en e-postkampanje og deretter huske at du ikke har aktivert kampanjesporing er ganske hodepine, så jeg oppfordrer de grunnleggende UTM-parametrene til å spores automatisk på kontonivå i SFMC.

For å gjøre dette vil en administrator av kontoen din navigere til kontooppsettet ditt (et alternativ øverst til høyre under brukernavnet ditt):

  • naviger til Oppsett > Administrasjon > Databehandling > Parameterbehandling
  • Det åpner innstillingssiden der du kan konfigurere din Kobling for nettanalyse

sfmc google analytics webanalyse-kobling

Som standard parametere er satt opp som følger for intern sporing av kampanjer:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Min anbefaling er å oppdatere denne til:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

MERK: Vi har sett hvor substitusjonsstrengene varierer mellom klienter. Det kan være lurt å bekrefte strengene dine med Marketing Cloud-støtten. Og selvfølgelig bør du sende til en faktisk testliste og kontrollere at UTM-kodene er lagt til.

Dette legger til følgende:

  • utm_campaign er satt til SFMC
  • utm_medium er satt til E-post
  • utm_source er satt dynamisk til din Listenavn
  • utm_innhold er satt dynamisk til din E-postnavn
  • utm_term is eventuelt angi med et ekstra e-postattributt fra e-postbyggeren din

Lagre innstillingene dine og parameteren vil bli lagt til for den kontoen.

Oppdatering av ekstra e-postattributt

Jeg har skjult dataene på kontonivå fra dette skjermbildet, men du kan se at nå kan jeg endre parameteren for ekstra e-postattributt for å angi utm_term alternativ. Jeg vil kanskje bruke dette for grunnleggende klassifiseringer av e-posten min som mersalg, krysssalg, oppbevaring, nyheter, fremgangsmåte osv.

e-postbygger utm term ekstra e-postattributt

Spor koblinger ved sending i SFMC

Som standard Spor klikk er aktivert når du sender inn SFMC, og jeg vil anbefale at du aldri deaktiverer det alternativet. Hvis du gjør det, fjerner den ikke bare UTM-sporingen din, den fjerner all intern kampanjesporing for den sendingen i Marketing Cloud.

Spor klikk i Salesforce Marketing Cloud

Det er det ... fra nå av når e-poster sendes via den kontoen, riktig Google Analytics UTM-sporingsspørrestreng er vedlagt slik at du kan se resultatene av e-postmarkedsføringen din i Google Analytics-kontoen din.

Salesforce Marketing Cloud Hjelp: Administrer parametere

Hvis bedriften din trenger implementering eller integreringshjelp med Salesforce Marketing Cloud (eller andre Salesforce-relaterte tjenester), ber vi om hjelp via Highbridge. Avsløring: Jeg er partner i Highbridge.