Hvordan merke din virksomhet uten å miste trafikk

rebrand

Ikke mange selskaper har alt funnet ut i det øyeblikket de lanserer nettstedet. Tvert imot, nesten 50% av små bedrifter har ikke engang et nettsted, enn si et merkebilde som de ønsker å utvikle. Den gode nyheten er at du ikke nødvendigvis trenger å finne ut av alt rett utenfor flaggermusen. Når du bare begynner, er det viktigste nettopp det - å starte. Du har alltid tid til å gjøre endringer og merke om. Som CMO for Domain.ME, operatør av personlige .ME-domenenavn, er jeg vitne til små og store rebranding-prosjekter på daglig basis.

Årsakene bak disse prosjektene varierer. Noen mennesker blir ganske enkelt tvunget til å endre merkevarenavnet i en fusjon, eller det kan ha noe å gjøre med merkevarens nåværende image, og noen selskaper vil bare eksperimentere!

Uansett hva årsaken er, er en ting sikker - du vil holde virksomheten din i gang med ommerkingen. Men hvordan kan du holde vanlige kunder som kommer gjennom døren når du har endret skiltet, navnet, fargen og alt de vil finne kjent?

Det er nøkkelen til å gjøre kundene dine del av din nye merkevare. Engasjement og konstant tilbakemelding fra publikum er den viktigste faktoren til en vellykket overgang. Ideelt sett vil de mest lojale merkevareforkjemperne tjene som en testgruppe for ditt nye utseende. Lytt til dem, gjennomfør en avstemning hvis du tror du kan motta produktive tilbakemeldinger, og la dem virkelig bli en del av virksomheten din. Folk setter pris på å være involvert, og det er enda mer sannsynlig at de anbefaler og tar til orde for merkevaren din hvis de føler at de har hjulpet deg med å bygge det i utgangspunktet.

Hva med nettstedet mitt?

Å holde trafikken din og dine hardt opptjente rangeringer i prosessen med å merke om og endre domenenavnet ditt vil definitivt være vanskelig. Forbered deg på at du absolutt vil miste noen besøkende (og noe salg også) på grunn av dette tilsagnet. Sluttresultatet kan imidlertid gjøre det hele verdt det, og en gjennomtenkt overgang kan minimere skaden. Disse fem reglene kommer i gang:

  1. Kjenn trafikkildene dine - Du trenger en detaljert oversikt over hvor den nåværende trafikken din kommer fra (denne informasjonen er lett tilgjengelig via Google Analytics-verktøyene dine). Følg nøye med på kanalene som kjører mest trafikk - og sørg absolutt for at deres respektive publikum blir informert om rebranding og domeneendring. Ta deg tid til å utvikle en strategi som vil målrette mot disse kanalene og informere dem om endringen raskt og effektivt.
  2. Hold besøkende på samme side - Har du noen gang hørt om 301-viderekoblinger? Disse viderekobler besøkende til en annen URL enn den de opprinnelig skrev inn i nettleseren eller klikket fra en liste over søkeresultater. Dette hjelper deg med å sørge for at forbrukerne dine som først ikke er klar over din rebranding og domeneendring blir kjørt til det nye nettstedet ditt. Etter at du har generert en tilbakekoblingsrapport og har funnet ut hvilke kilder som nevner nettstedet ditt, vil du sørge for at alle disse nettadressene peker på den nye nettadressen din. Det kan være lurt å ansette en profesjonell for dette trinnet.
  3. Trekke ut kontakten - Etter at du har sjekket alt to ganger og publikum har blitt riktig informert om overgangen, er neste trinn å starte det nye nettstedet. På dette tidspunktet vil du ha Google Analytics-kontoen din og Search Console koblet til det nye domenet ditt. (Sjekk ut Douglas sjekkliste for domeneendring her!) Ikke bare det, men du må også beholde det gamle merket i metakoder og tekstkopier av den nye eiendelen din, slik at søkemotorene kan finne ut og indeksere endringen riktig.
  4. Oppdater lenker og oppføringer - Alle virksomhetskatalogene som inneholder nettstedet ditt, må oppdateres - og hvis du har investert i lokal SEO og har hundrevis av lenker på virksomhetskataloger over hele Internett, vil det være tidkrevende. Tilbakekoblinger, som i virksomhetskataloger, er indikatorer for din relevans og din tilstedeværelse på nettet. Nå ut til nettstedene som har lenket til deg tidligere, og be dem om å bytte lenke til den nye URL-en, slik at du fortsetter å prestere godt i søkemotorresultatene.
  5. Fremme, promotere, promotere - Utnytt PR, gjesteposting, e-postmeldinger, PPC og alle dine digitale markedsføringskanaler for å fortelle folk at du er der med et helt nytt image og domene. Denne utgiften kan til og med vinne deg over noen nye potensielle kunder, og det vil definitivt hjelpe søkemotorene til å indeksere informasjonen din og arkivere endringen riktig. Et rebranding-prosjekt uten markedsføringskampanje er rett og slett bortkastet, så stol også på den investeringen.

Endring er normalt i næringslivet for både nye og etablerte selskaper. Å vite hvordan du kan overleve og trives gjennom disse endringene er avgjørende, så gjør den ekstra innsatsen for å presentere virksomheten din i det aller beste lyset.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.