Viktige hensyn når du velger et salgssted (POS)

Salgssted

POS-løsninger (POS) var en gang relativt enkle, men det finnes nå et bredt utvalg av alternativer, som hver har unike funksjoner. En robust salgsstedstjeneste kan gjøre bedriften din betydelig mer effektiv og ha en positiv effekt på bunnlinjen.

Hva er en POS?

A Salgssted systemet er en kombinasjon av maskinvare og programvare som gjør det mulig for en selger å selge og samle inn betalinger for lokasjonssalg. Moderne POS-systemer kan være programvarebasert og kan bruke hvilken som helst generisk mobiltelefon, nettbrett eller stasjonær PC. Tradisjonelle POS-systemer inkluderte vanligvis proprietær maskinvare med berøringsskjermstøtte og kontantskuffintegrasjon.

Denne artikkelen vil dekke alt du trenger å vite for å velge riktig programvare for salgsstedet for din virksomhet. Med så mange forskjellige tilgjengelige løsninger, er det viktig å undersøke på forhånd og identifisere den som samsvarer med merkevarens behov.

Er et salgsstedssystem virkelig nødvendig?

Noen virksomheter prøver å redusere kostnadene ved å klare seg uten salgsposisjon, men denne investeringen har potensialet til tjen penger for din bedrift. Det lille beløpet du bruker på abonnementet er ingenting sammenlignet med tid og penger du sparer hver arbeidsdag.

I tillegg til å legge til rette for transaksjoner, tilbyr moderne salgsapplikasjoner et stort utvalg av verktøy som er utformet for å gjøre alle aspekter av virksomheten jevnere. Hvis du for eksempel vil fokusere på kundeforhold, kan du finne salgssteder som inkluderer lojalitetsprogrammer og andre viktige funksjoner. Videre integreres mange tjenester sømløst med andre populære applikasjoner som Shopify og Xero.

Ulike systemer for forskjellige virksomheter

Point of sale-tjenester retter seg mot et mangfoldig selskap, inkludert både online-leverandører og virksomheter med fysiske butikker. Med det i tankene, bør du ikke ha noen problemer med å finne et alternativ som samsvarer med budsjettet og størrelsen på merkevaren din.

Videre beveger flere og flere systemer seg til en skybasert tilnærming som desentraliserer informasjon ved å koble den fra en hvilken som helst enhet. Mens tradisjonelle systemer fremdeles er tilgjengelige, skybaserte alternativer blir mer og mer populære.

5 Viktige hensyn når du velger et POS

  1. maskinvare - Ulike salgssteder er designet for å fungere med forskjellige typer maskinvare, og du må vurdere maskinvarekostnader når du sammenligner alternativene dine. Hvis du for eksempel kan kjøre POS med bare en telefon, effektiviserer du funksjonaliteten mens du legger til lite til ingen overhead. På den annen side fungerer visse programmer bedre med nettbrett eller dedikerte enheter, noe som kan føre til betydelig mer kostnader. Videre trenger større bedrifter og restauranter ofte et bredere utvalg av maskinvare, inkludert ting som skrivere for kvitteringer, terminaler for bordadministrasjon og mer.
  2. Betaling Gateways - Å kjøpe et POS-system betyr ikke automatisk at du har integrert et middel for betaling med kredittkort. Mens de fleste POS-systemene er forhåndskonfigurert for en kredittkortleser, kan andre kreve konfigurering, noe som kan koste deg. Finn en POS med en integrert kortleser eller en som kan integreres med en kredittkortleser fra betalingsprosessoren og gatewayen.
  3. Tredjepartsintegrasjoner - De fleste bedrifter bruker allerede en rekke produktivitetsverktøy, og det er viktig å finne en salgsstedstjeneste som fungerer bra med din eksisterende praksis. Populære integrasjoner inkluderer regnskapssystemer, ansattes styringssystemer, varesystemer, kundelojalitetssystemer og leveringstjenester. Plassens salgsstedssystem, for eksempel, kobles til en rekke tredjepartsplattformer for alt fra e-handel til markedsføring og regnskap. Uten integrasjoner kan det å legge til nye tjenester i organisasjonens strategier unødvendig komplisere nøkkelfunksjonene. Salgsstedssystemer handler om effektivitet, så det er kontraproduktivt å bruke en plattform som ikke kommuniserer med andre applikasjoner. Det er for eksempel mye mer effektivt å importere transaksjoner automatisk til en regnskapstjeneste enn å manuelt overføre dem mellom apper.
  4. Sikkerhet - Forbrukerne tar personvernet sitt mer seriøst enn noen gang før, og datahack er overraskende vanlig blant bedrifter i alle størrelser. Ledere undervurderer ofte viktigheten av å holde data sikre, og dette er spesielt relevant når kunder gir sensitiv informasjon som kredittkortnumre. De Betalingskort industri beskriver rimelige sikkerhetsstandarder for salgssteder og andre metoder for betalingsbehandling. Kjente programmer er generelt i samsvar med disse standardene, men du kan også se etter mer robust beskyttelse, for eksempel datatokenisering og kryptering fra ende til annen. Sikkerhet bør være en av dine viktigste prioriteringer når du leter etter en pålitelig POS-app.
  5. Kundeservice - Du kan ikke tenke på støtte som en kritisk funksjon, men et dårlig støttenettverk kan gjøre salgsstedet ditt betydelig vanskeligere å bruke. Pålitelige alternativer gir jevnlig støtte og hjelper deg med å feilsøke problemer før de påvirker virksomheten din negativt. Hvis det er mulig, bør du se etter en tjeneste som tilbyr 24/7 support. Det er viktig å vite at noen vil svare når du har problemer med systemet. Noen applikasjoner gir til og med nye brukere hjelp på stedet når de konfigurerer tjenesten for første gang. Små bedrifter utsetter ofte å investere i et salgssted, men et høykvalitetsabonnement kan være verdt det for selskaper i praktisk talt alle størrelser. Dette er bare noen få av de mest relevante faktorene du må huske på når du sammenligner salgssteder.