Hvorfor HubSpots gratis CRM skyter i været
I en virksomhets tidlige dager er det ikke vanskelig å administrere informasjon om kontaktene og kundene dine. Når virksomheten din vokser og du får flere kunder og ansetter flere ansatte, blir informasjon om kontakter imidlertid spredt over regneark, notatblokker, klistrelapper og disete minner.
Forretningsvekst er fantastisk, og med det kommer behovet for å organisere informasjonen din. Dette er hvor Hub Spot CRM kommer i.
Hub Spot CRM ble bygget fra grunnen av for å være klar for den moderne verden. Intuitivt og automatisk der andre systemer er kompliserte og manuelle, Hub Spot CRM tar seg av alle de små detaljene - logge e-post, registrere samtaler og administrere dataene dine - frigjør verdifull salgstid i prosessen. Det rangeres regelmessig som et av de beste CRM-programvareproduktene for små bedrifter.
Berøringspunkter som markedsføring og salg som e-post, telefon, nettside, live chat og sosiale medier spores, og gir kundevendte ansatte detaljert kontekst om klientens aktivitet og tilbakemelding.
Her er årsakene til at HubSpot CRM er det beste valget for små bedrifter:
- Administrer rørledningen din og la aldri en avtale gli gjennom sprekkene. HubSpot CRM hjelper deg med å organisere informasjon om alle kontaktene dine. Dette gjør at teamet ditt kan holde rede på hvem en kunde har snakket med og hva de diskuterte. HubSpots rørledningsadministrasjonsverktøy vil hjelpe deg med å holde oversikt over tilbudene dine, slik at du aldri går glipp av en mulighet igjen.
Når du legger til nye tilbud fra en kontakt- eller firmapost, Hub Spot CRM sparer deg tid ved å fylle ut mesteparten av avtaleoppføringen automatisk med den mest oppdaterte informasjonen. Du slutter å kaste bort tid på manuell datainnføring, slik at du kan sende flere e-poster, ringe flere og slå kvoten din.
Enten du har en etablert salgsprosess eller begynner helt fra bunnen av, Hub Spot CRM gjør det enkelt å lage din ideelle prosess.
Legg til, rediger og slett avtaler og eiendommer uten hjelp fra IT, og skyv avtaler fremover ved å tilordne oppgaver til teamet ditt. Du kan deretter dra og slippe avtaler mellom trinn når de lykkes.
- Få tilgang til potensielle kunders fulle interaksjonshistorikk. HubSpot CRM kan hente eksisterende interaksjoner, for eksempel tidligere e-post eller skjemainnleveringer når potensielle kunder konverterer. Det er dagene du trengte å logge på e-post, samtaler og møter manuelt. HubSpot er i stand til å spore alle dine interaksjoner med kontaktene dine, og alle tilknyttede data blir automatisk lagret i CRM. Hver interaksjon er lagret i en ryddig tidslinje. Teamet ditt kan utnytte denne konteksten når de når ut til potensielle kunder og bedre skreddersyr deres tilnærming.
HubSpot gir deg innsikt i hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt til enhver tid. Du vet hvor mange som har besøkt sidene dine og hvor mange ganger, og hjelper deg å forbedre interesserte kunder. Denne prosessen hjelper bedrifter med å prioritere oppfølging av deres mest engasjerte potensielle kunder i stedet for å jage ned kalde utsikter.
Du kan sortere gjennom potensielle kunder ved hjelp av dusinvis av forskjellige filtreringskriterier som geografi, bedriftsstørrelse, antall besøk og mer. Du kan også lage tilpassede visninger for salgsteamet ditt, slik at de enkelt kan spore bare potensielle kunder som har betydning for dem. Du bruker mindre tid på å sile gjennom potensielle kunder og mer tid på å lukke.
- Salgsrapportering. Ikke stol på kompliserte Excel-formler eller matematikk med servietter. Spor kvoteoppnåelse og beregninger som sendte e-postmeldinger, ringte samtaler, bookede møter og lukkede avtaler for å forstå hva teamet ditt gjør bra og hva du kan forbedre.
Salgsdashboardet gir deg full oversikt over individuelle og teamytelser, samt den totale verdien og helsen til rørledningen din. Ved å identifisere hvor potensiell inntekt i din rørledning hoper seg opp, kan du samle teamet ditt rundt de riktige tilbudene.
Hub Spot CRM gir et sett med viktige salgsrapporter, 100% gratis. Disse rapportene dekker de grunnleggende byggesteinene i salgsrapporteringen, slik som avtalsvarsel, salgsytelse, produktivitet og avtaler som er stengt mot mål.
En repeterbar salgsprosess er nøkkelen til å teste nye salgsbevegelser og strategier. Dataene du oppbevarer i HubSpot vil hjelpe deg med å oppdage effektive og ineffektive mønstre i salgsadferd. Denne kunnskapen vil hjelpe deg å utvide virksomheten din effektivt.
- Sporing av e-post. Med e-postsporing får du et skrivebordsvarsel den gang et potensielt kunde åpner e-posten din, klikker på en lenke inne eller laster ned et vedlegg.
Få tilgang til et bibliotek med e-postmaler designet for hvert trinn i kundens reise, eller gjør dine beste e-postmeldinger til maler du kan tilpasse. Malene dine vil alltid være ett klikk unna i innboksen din - enten du bruker Office 365, Outlook eller Gmail - noe som sparer deg timer med å lage e-post.
- Chat med potensielle kunder og kunder i sanntid. HubSpot CRM inkluderer gratis verktøy for live chat, team-e-post og bots, pluss en universell innboks som gir salgs-, markedsførings- og kundeserviceteamene et sted å se, administrere og svare på alle samtaler - uavhengig av meldingskanalen de kom fra .
Bruk live chat for automatisk å koble chatters til de rette personene på teamet ditt: send kundehenvendelser til tjenesteteamet ditt, og send ledere til selgeren som eier dette forholdet.
Du kan enkelt tilpasse chat-widgeten din for å matche utseendet til merkevaren din, og lage målrettede velkomstmeldinger for forskjellige websider eller segmenter av publikum, slik at du kan få kontakt med besøkende på nettstedet som betyr noe - akkurat når de er mest engasjerte.
Hver samtale blir automatisk lagret og lagret i innboksene dine og på kontaktens tidslinje, slik at teamet ditt har fullstendig kontekst og et krystallklart syn på hver interaksjon.
Lett belastningen og gjør det lettere for teamet ditt å ha personlige samtaler i stor skala med chat-bots.
Bots hjelper deg med å kvalifisere potensielle kunder, bestille møter, gi svar på vanlige spørsmål om kundesupport og mer, slik at teamet ditt kan fokusere på samtalene som betyr mest.
Og fordi HubSpots chatbot-byggherre er sømløst integrert med HubSpots gratis CRM, kan robotene dine levere vennligere, mer personaliserte meldinger basert på informasjon du allerede vet om en kontakt.
Prøve HubSpot CRM i dag gratis!
Merk: Jeg bruker min HubSpot tilknyttet lenke i denne artikkelen.