Mennesker over innlegg, Mennesker over håndtak

sosiale medier markedsføring infografisk

HubSpot har introdusert Sosial innboks, en ny applikasjon som integrerer overvåking og publisering av sosiale medier med HubSpots kontaktdatabase, slik at markedsførere kan lage segmenterte visninger av den sosiale aktiviteten til deres potensielle kunder, kunder og største evangelister. Den nye integrasjonen reduserer støyen knyttet til lytting på sosiale medier, varsler selskaper om nøkkelpersoner som trenger svar, og gir sammenheng for sosiale medier-interaksjoner, og erstatter høy og avbrytende taktikk med markedsføring som folk elsker.

Viktige fordeler med den nye applikasjonen inkluderer:

  • Integrasjon med HubSpots kontaktdatabase: HubSpot vil automatisk matche et potensial, et kundeemne eller en kundes Twitter-konto basert på e-post og trekke en full oversikt over hver av deres interaksjoner med selskapet ditt hittil, slik at du kan tilpasse svarene dine med ytterligere detaljer og kontekst. Sosial innboks vil også flagge enhver tweet fra noen med samme navn som en kontakt fra databasen din, slik at du kan fortsette å bygge ut kontaktprofiler.
  • Segmentovervåking og varsler: En langvarig utfordring for markedsførere er det store datamengden de må sile gjennom på daglig basis. Sosial innboks gjør det mulig for bedrifter å raskt og enkelt heve andelene i sosiale medier av nøkkelpopulasjoner, enkelt identifisere livssyklusfasen til en gitt person i Sosialinnboks-verktøyet, og sette opp varsler basert på merkevarens hovedprioriteter, fra kategori og konkurransedyktig overvåking sporing av nøkkelkjøpsindikatorer.
  • Effektivitet og effektivitet utover markedsføring: Strukturen og brukervennligheten til Social Inbox gjør det enkelt og sømløst for salgs- og tjenesteledere å utnytte applikasjonens funksjonssett også. Spesielt tillater mobilappvarsler salgssjefer å motta push-varsler basert på omtale av deres spesifikke potensielle kunder. Integrasjonen av Social Inbox med HubSpots e-postverktøy gjør det også mulig for tjenestemedarbeidere å svare direkte på kundehenvendelser på Twitter med en personlig e-post.
  • Handlingsbar Analytics: Markedsførere sliter fremdeles med å kvantifisere avkastningen på sosiale medier, men HubSpots sosiale innboks lar markedsførere se hvor mange besøk, potensielle kunder og kunder som ble generert av hver sosiale mediekanal. I tillegg kan brukerne ikke bare se det totale antallet klikk eller interaksjoner med en individuell deling, men også navnene på hver kontakt som uttrykte interesse for den tweeten.

Social Inbox gjør sosiale medier til en lagidrett. Supportteam kan følge opp tjenesteforespørsler med en e-post; markedsførere kan endre handlingsanropet på hver side et prospekt eller lede besøk basert på hvor han eller hun er i kundens livssyklus; og salgsteam kan plassere sosiale medier i en passende blypleie-kampanje. I tillegg til å være mer personlig, tilbyr Social Inbox en omfattende rekke verktøy med fordeler som strekker seg langt utover markedsføring og inkluderer salg og tjenester.

For å fremme lanseringen, Hubspot har delt denne infografikken på markedsføring på sosiale medier.

Hvordan sosiale medier mistet sin vei

En kommentar

  1. 1

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.