Hva er nullparts-, førsteparts-, andreparts- og tredjepartsdata

Hva er Zero-Party Data? Førstepartsdata? Andrepartsdata? Tredjepartsdata?

Det er en sunn debatt på nettet mellom behovene til selskaper for å forbedre målrettingen med data og forbrukernes rettigheter til å beskytte sine personlige data. Min ydmyke mening er at selskaper har misbrukt data i så mange år at vi ser et berettiget tilbakeslag på tvers av bransjen. Mens gode merkevarer har vært svært ansvarlige, har dårlige merker forurenset datamarkedsføringspoolen, og vi sitter igjen med en ganske stor utfordring:

Hvordan optimaliserer og tilpasser vi kommunikasjon til nåværende og potensielle kunder uten å ha rike datakilder til å hjelpe oss? Svaret er nullfest data.

Hva er Zero-Party Data?

Data som en kunde med vilje og proaktivt deler med en merkevare, som kan inkludere preferansesenterdata, kjøpsintensjoner, personlig kontekst og hvordan individet vil at merket skal gjenkjenne henne.

Stephanie Liu, Forrester

Med andre ord, nullpartsdata (0P) er ikke data som er samlet inn i det skjulte (uvitende om den besøkende eller kunden), og de tolkes heller ikke. Nullpartsdata er eksplisitte data som kunden villig gir for å forbedre din forståelse av dem, deres behov, deres ønsker og hvor de ligger i kundereisen.

Hva er førstepartsdata?

Førstepartsdata er data som samles inn direkte av et selskap fra interaksjoner med merkevaren fra besøkende, potensielle kunder og kunder. Førstepartsdata (1P) eies av merkevaren og brukes til salgs- og markedsføringstiltak for å målrette oppkjøps-, oppsalgs- og oppbevaringsinitiativer.

Et førsteparti cookie på en nettside er en liten fil skrevet til brukeren av nettleserens datamaskin som merkevarens webserver kan få tilgang til for innsamling og lesing. Ingen annen tjeneste kan få tilgang til den informasjonskapselen eller dens data.

  • Hvordan skiller nullpartsdata seg fra førstepartsdata? Første fest Data samles inn fra et nettsted uten den besøkendes eksplisitte forståelse. La oss si at du lander på en netthandelsside og ser etter et spesifikt produkt. Du blar gjennom kategorier for det, du søker etter spesifikke nøkkelord, og du kan til og med legge det til i handlekurven. Hele tiden samler e-handelssiden inn den historien og setter en informasjonskapsel som de senere kan få tilgang til hvis du kommer tilbake til nettstedet ... eller hvis de kan identifisere deg gjennom et registreringsskjema eller påfølgende konvertering. Førstepartsdata er vanlig praksis, men de samles fortsatt inn uten at den besøkende vet det. Selvfølgelig har du en policy for informasjonskapsler og akseptknapp på nettstedet ditt ... men praktisk talt ingen leser den fine skriften av disse, og de dykker heller ikke inn i informasjonskapseldataene som er satt. Så mens de ga deg tillatelse å samle inn data ... de skjønner ikke hva som samles inn, hvordan de blir lagret, eller når og hvordan de skal brukes.
  • Hvordan samles data fra nullparter inn? Angi DXPeller Digital opplevelsesplattform. Ved å bruke eksempelet ovenfor der data samles inn ved hjelp av den besøkendes atferd, snur en DXP dette og gir en brukeropplevelse (UX) med en eksplisitt selvstyrt opplevelse der de blir bedt om informasjon for å tilpasse opplevelsen bedre. Nullpartsdataene som samles inn er i sanntid, responsen er i sanntid, og resultatene er en transparent utveksling av informasjon mellom besøkende og merkevaren for å veilede kjøpet.

Jebbits digitale opplevelsesplattform
Jebbit

Zero-Party-dataene som samles inn av den digitale opplevelsen er i motsetning til førstepartsdata som brukes til å utlede en besøkendes hensikt i stedet for å eksplisitt gjøre dem i stand til å gi dem. Digital Experience Platforms samler inn all informasjon i sanntid og ber den besøkende identifisere seg i bytte mot løsningen de leter etter.

Fordelene til merket er mange:

  1. Åpenhet – merkevaren er transparent i hvilke data som samles inn, hvordan de samles inn og hvordan de brukes.
  2. Sanntids – dataene leveres direkte i sanntid av den besøkende, så nøyaktigheten og alderen til dataene er ikke i tvil.
  3. Erfaring – personalisering og segmentering krever ikke annet enn den besøkendes interaksjon, så engasjementet er ekstremt høyt.
  4. Cookiefri – det er ikke nødvendig å lagre og få tilgang til data, som nettlesere og applikasjoner reduserer tilgangen til med økte personvernkontroller.

Eksempler på Null-Party Data

En leder i DXP-bransjen er Jebbit, og de har massevis av case-studier om hvordan plattformen deres påvirker resultatene. Her er noen få:

Tide Digital Experience

Aussie Digital Experience

Pampers

DXP-er gjør det mulig for markedsførere, uten kode, å bygge komplekse digitale opplevelser ved å bruke nullpartidata fra spørreskjemaer, quiz, spørreundersøkelser, meningsmålinger og veilede løsninger.

Bygg din første Jebbit-opplevelse

Hva er annenpartsdata

Andreparts data (2P) er data innhentet fra en partner som samlet inn informasjonen direkte. Et eksempel kan være at du sponser en bransjekonferanse, og som en del av sponsingen har du tilgang til deltakerdata som samles inn av selskapet som distribuerte eller solgte billettene til arrangementet.

Hva er tredjepartsdata?

Tredjeparts data (3P) er data innhentet, vanligvis via kjøp, fra et selskap som samler data fra flere kilder og som vanligvis slår sammen, dedupliserer og validerer informasjonen. Et godt eksempel på dette er Zoominfo i B2B-området. Zoominfo er ideell for salgs- og markedsavdelinger for å berike deres førstepartsdata og bruke for å forbedre målrettingen.

En tredjepart cookie på en nettside er en liten fil skrevet til brukeren av nettleserens datamaskin som tredjepartens nettserver kan få tilgang til for innsamling og lesing. Merkets webserver kan ikke få tilgang til informasjonskapselen eller dens data. En tredjeparts informasjonskapsel plasseres vanligvis via et tredjepartsskript som kjører på siden, men på klientens nettleser. Et eksempel på en tredjeparts informasjonskapsel er en Google Analytics-informasjonskapsel … der et skript som er innebygd i en skjult piksel gir tilgang til Google Analytics for å få tilgang til informasjonskapselen, lagre data og sende dem tilbake til analyseplattformen.

Din datainnsamlingsstrategi

Ettersom plattformer reagerer på forbrukernes krav, er det liten tvil om at de vil fortsette å forbedre kontrollene som folk har over dataene som samles inn, deles og brukes til salgs- og markedsføringstiltak. Hvis virksomheten din er avhengig av tredjepartsdata, vil du inkorporere andre strategier for å forbedre potensielle kunder eller kundeprofiler:

  • Innlemme en digital opplevelsesplattform for besøkende for å gi nullpartsdata.
  • Innlemme dryppe stil spørsmål gjennom din personlig tilpassede kommunikasjon, slik at du ikke overvelder abonnentene dine med store skjemaer, men samler inn ett stykke data om gangen over flere kommunikasjoner.
  • Øk andrepartsdatakildene dine ved å jobbe med merker som ikke konkurrerer med dine, men når de samme målgruppene.
  • Reduser avhengigheten din av tredjeparts informasjonskapsler, siden de sannsynligvis vil være mer unøyaktige og mindre effektive ettersom plattformer øker personvernkontrollene.

Avsløring: Byrået mitt er en Jebbit partner og vi hjelper til med å implementere digitale opplevelsesplattformer med integrasjoner til Salesforces CRM-, salgs- og markedsføringsautomatiseringsplattformer.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.