Hvordan effektivt spore konverteringer og salg i e-postmarkedsføring

Hvordan spore e-postkonverteringer og salg

E-postmarkedsføring er like viktig for å utnytte konverteringer som den noen gang har vært. Imidlertid klarer mange markedsførere fortsatt ikke å spore resultatene på en meningsfull måte. 

Markedsføringslandskapet har utviklet seg raskt i det 21. århundre, men gjennom fremveksten av sosiale medier, SEO og innholdsmarkedsføring har e-postkampanjer alltid vært toppen av næringskjeden. Faktisk, 73% av markedsførere fremdeles se på e-postmarkedsføring som det mest effektive middel for å generere online-konverteringer. 

E-postmarkedsføringsrangering for avkastning på markedsføringsinvesteringer
Image Source: AeroLeads

Mens bruk av sosiale nettverkssider kan være en sterk måte å skape større merkevarebevissthet på, kan e-postbaserte markedsføringsteknikker gi bedrifter muligheten til å følge opp og generere lojalitet blant potensielle kunder med personlige følelser. E-postkampanjer kan være et lerret for å demonstrere en omsorgsfull, mer menneskelig personlighet blant bedrifter som til slutt kan føre til høyere volum konverteringer. 

Nylig dråper i den organiske rekkevidden av sosiale medier har ytterligere styrket verdien av e-postkampanjer for markedsførere. Ved å vises rett foran mottakere i innboksen, kan e-postmarkedsføring bygge mye sterkere forhold mellom merkevarer og deres kunder. Denne følelsen av å bli verdsatt av en bedrift hjelper til med å finne motivasjonen de trenger for å kjøpe på stedet. 

Selv om det er lite tvil om effektiviteten av e-postmarkedsføring, er det viktig at bedrifter bruker e-postens kraft på en måte som når ut til flest kunder. Med dette i bakhodet er det verdt å se på noen av de mest verdifulle teknikkene der markedsførere kan spore e-postkonvertering og gjøre strategier om til salg. 

Kunsten å spore e-postkonverteringer 

E-postkampanjer er veldig lite verdt hvis markedsførere ikke sporer konverteringene de foretar. Forskjellen i antall abonnenter som rekrutteres til adresselisten din vil bety veldig lite hvis du ikke klarer å få noen til å følge opp deres interesse med et kjøp. 

For å lage din markedsføringstiltak via e-post mer fruktbart, er det viktig at du bruker noe av den mengden av innsikt som er tilgjengelig for deg. Å utføre splittester for å sette i gang noen prøving og forbedring av strategiene dine kan også være svært effektivt. Hvis du sliter med å bygge en kampanje som passer til dine eksisterende markedsføringstrakter, vil kostnadene ved feil bli gjort klart bunnlinjen. 

Heldigvis er det mange avanserte tjenester tilgjengelig for å gjøre prosessen med å få e-postinnsikt mye enklere. Plattformer som MailChimp og Constant Contact er spesielt dyktige i å vise beregninger som markedsførere kan bygge på - for eksempel åpne priser, klikkfrekvenser og ulike innblikk i oppførselen til mottakerne av kampanjene dine. Denne innsikten kan hjelpe deg med å identifisere problemer i kampanjene dine raskere uten å ta betydelige deler av markedsføringsbudsjettene dine. 

Mailchimp Dashboard - E-postkampanje-analyse
Image Source: Programvare råd

Selv om å sette opp med e-postanalyseplattformer kan ta en del av budsjettet ditt, vil den mengden av innsikt som en rekke beregninger kan fortelle deg, gjøre det mulig for kampanjene dine å bli bedre optimalisert for riktig målgruppe fremover. 

Kraften til ytelsessporing

Uten tvil er det mest viktige verktøyet for markedsførere å implementere kjent som 'utover klikksporing', et system som analyserer banen brukerne tar når de har kommet til nettstedet ditt fra en innebygd e-postlenke. 

Det er gjennom utover klikksporing at du kan overvåke fremdriften til brukere fra skreddersydde destinasjonssider som er utformet for å ta imot e-postklikker. 

Hvis virksomheten din har til hensikt å spore kvaliteten på kampanjene sine, er det viktig å utføre tilstrekkelig forskning før du velger en e-posttjeneste. Dette hjelper deg å se nivået utover klikksporingen de tilbyr. Det er viktig at faktorer som sporing av besøkende på nettstedet, konverteringspoeng og automatisk merking av e-postkampanjer er avgjørende for å gi markedsførere de beste ressursene for konverteringsoptimalisering

Noen rimelige plattformer for bedrifter til å spore trafikkinnkjøringer og konverteringskilder, finner du i slike Google Analytics og Finteza - begge fokuserer sterkt på både trafikk og UTM-sporing

UTM-sporing
Image Source: Finteza

Rollen til Analytics innen e-postmarkedsføring

Det er få mer effektive ressurser for sporing av e-posttrafikk enn Google Analytics. Plattformen er i stand til å holde et øye med e-postens salgsprestasjoner innen etablere tilpassede avanserte segmenter som spesifikt kan følge besøkende fra e-postlenker for å spore nøyaktig hvordan spesifikt publikum oppfører seg. 

Dashboard for e-postmarkedsføringsanalyse

Her kan vi se oversiktsdashboardet i Google Analytics. For å opprette et segment for e-postmarkedsføringskampanjer innen plattformen, må du velge publikum alternativet i dashbordet. Deretter får du muligheten til å opprette et nytt publikum mens du velger å spore ankomster via e-post. 

E-postmarkedsføringsmålgrupper

Du vil kunne legge til visse betingelser i segmentene du oppretter, og et sammendrag vil gi en prosentvis indikator på størrelsen på de besøkende som du vil håndtere med margene du setter opp. 

Koding og merking av e-postlenker

En viktig del av e-postmarkedsføring kommer i form av å lage sporingssystemer for å hjelpe deg med å finne ut hvilke kampanjer som gir bedre resultater enn andre. 

For å effektivt spore e-postkampanjene dine, bør de innebygde koblingene i e-postene dine lede brukerne til destinasjonssider som er merket med sporingsparametere. Vanligvis vil slike parametere involvere en serie relevante 'navn-verdi'-par for enkel identifikasjon. De har også en tendens til å referere til hvilken som helst tekst som følger et '?' innenfor en nettadresse. 

10 bilde
Kilde bilde: Hallam Internett

Ovenfor kan vi se en serie eksempler som viser til hvordan merking kan fungere i forhold til forskjellige URL-adresser. Bare i tilfelle du lurte på hvor ofte UTM vises i eksemplene ovenfor, er det en forkortelse av Urchin Tracking Module.

Hvis du har tatt i bruk Google Analytics som din valgte plattform for å overvåke kampanjen din via e-post, må du gjøre deg kjent Martech Zone's Google Analytics Campaign Builder som gjør det mulig for markedsførere å legge til parametere for bestemte sider som er omdirigert fra forskjellige e-postkampanjer. 

Hvis du ønsker å lage et nyhetsbrev som sendes ut ukentlig eller månedlig, kan det være verdt å skrive et skript som oppretter en HTML-side med merkede lenker som er lett inkludert for å gjøre det lettere å referere. Mange leverandører av e-posttjenester (ESP) gir integrert UTM-sporing som du også kan aktivere og automatisere.

Forstå kundens atferd

Husk at det alltid er nyttig å undersøke serien med funksjoner som programvare for konverteringssporing tilbyr før du tar steget og kjøper deg inn i en plattform for din virksomhet. Til syvende og sist kan det å kjøpe inn på noe som ikke passer til dine behov føre til uunngåelige økonomiske tap.

I stedet for å bare se på åpne e-postpriser og klikkverdier, bør markedsførere overvåke konverteringene sine fullt ut, noe som kan være nyttig for å forstå den virkelige avkastningen knyttet til spesifikke e-postmarkedsføringsstrategier. 

Selv om det absolutt er mange grunnleggende data der ute som hjelper bedrifter å sjekke hvor mange abonnenter som gidder å lese e-postene de får tilsendt, og hvilke mottakere som velger å besøke et nettsted etter at en e-post kommer inn i innboksen deres, men mange av disse beregningene kan ikke tilby den mengden data som markedsførere trenger for å avgjøre hvordan brukerne reagerer på kampanjene de ser med mindre deres atferd på stedet er tilgjengelig for å studere

For å utdype dette punktet, klikkfrekvenser kan indikere at en mottaker er villig til å åpne en e-post fra firmaet ditt. Men selv om det blir handlet om en lenke i de fleste tilfeller, betyr det ikke alltid at det vil føre til flere konverteringer. Faktisk er det til og med en sjanse for at mengder med klikk gjennomføres i en omfattende innsats for abonnenter på annulere abonnementet fra adresselisten. 

Å lære mer om abonnentenes oppførsel er viktig for å få et fullstendig bilde av hvor fruktbare kampanjene dine faktisk er. 

Resultater for kampanjer via e-post
Image Source: Campaign Monitor

Campaign Monitor har vært banebrytende for klikk-for-å-åpne-hastigheten (CTOR), som ytterligere belyser innsikten en bedrift kan få i gjennomføringen av kampanjene sine. 

E-postmarkedsføring og innhold går vanligvis hånd i hånd, og det må ofte gjøres mye arbeid mellom å ha en potensiell kunde som viser vilje til å lese e-postene dine og deretter aktivt kjøpe. Innhold er med på å bygge en rapport mellom bedrifter og deres kunder, og det er viktig at markedsførere ikke mister synet av verdiskapende kopi blant beregninger som beskriver de mest effektive stiene nedover en salgstrakt. 

Markedsføringsverdenen har blitt mer konkurransedyktig og mer teknisk avansert enn noen gang før. Midt i nyere, mer egeninnsikt har gammeldags e-postmarkedsføring vært en urokkelig styrke gjennom hele tiden. Med den rette blandingen av forskning, investering og handling av informasjon har flere markedsførere potensial til å spare penger mens de maksimerer potensialet for suksess. Alt de trenger å gjøre er å vite hvordan de kan gjennomgå meldingene deres salgstrakter gir dem.

En kommentar

  1. 1

    Å spore og evaluere ytelsen til e-postmarkedsføring er den ultimate måten å bli kjent med et publikum, bygge videre på det som fungerer, eliminere det som ikke fungerer, og lage en strategi best mulig. Jeg elsker måten du gir informasjon i denne artikkelen, publikum som kommer og leser dette vil dra nytte av dette, det er jeg sikker på.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.