Anatomi for å bryte gjennom i 2020, og merkene som gjorde det
COVID-19 har grunnleggende endret markedsføringsverdenen. Midt i sosiale begrensninger ble de sesongmessige normene for forbrukeradferd rekonstruert på et øyeblikk. Som et resultat, over to tredjedeler av merkevarene rapporterte inntektsreduksjoner.
Likevel, selv under forstyrrelsene til normen, var den gjennomsnittlige amerikaneren fortsatt utsatt for så mange som 10,000 XNUMX annonser per dag, mens mange merker utviklet sitt tilbud rundt den nye normale og så for å opprettholde andelen av stemmen lik andelen av markedet. Jeg tror faktisk at hvis vi ser tilbake på denne tiden i en ikke altfor fjern fremtid, vil vi undre oss over innovasjonen og oppfinnsomheten til mange markedsledende merkevarer for å tilpasse seg og koble til forbrukernes behov. COVID-19 gjorde et effektivt engasjement i dette rotete og usikre miljøet enda mer kritisk for merkevarer som følte et enormt press for å treffe kvoten. Et spesielt område av betydning er i deres evne til å kutte gjennom støyen med kraftige, målrettede og hyperrelevante meldinger.
Med mange amerikanere som isolerte seg i hjemmene og fottrafikken på Main Street ble stoppet, endret forbrukerinteressene seg. Etterspørselen etter streamingtjenester, treningsutstyr, matlevering og alkoholkjøp økte raskt da amerikanerne så ut til å holde seg i form og underholdt mens de nyte et måltid fra deres lokale favorittrestauranter. For annonsører betydde å vinne i løpet av denne "nye normale" oppførselen skiftende mål, mål og taktikk for å møte kundene der de er og levere verdi på deres vilkår.
Hvert år, InMarket identifiserer markante kampanjer som gjenspeiler den perfekte kombinasjonen av kunst og vitenskap for å bryte gjennom rotet og skape imponerende merkevarestunder. Våre vinnere i første omgang i 2020 skiller seg enda mer ut på grunn av de uvanlige omstendighetene vi nå står overfor. Deres suksess på mange måter kan sidestilles med deres evne til å gripe øyeblikket og kombinere timing, relevans og kontekst for å utløse unike øyeblikk og opplevelser.
I alle tilfeller er de uthevede merkene knyttet til forbrukerne på et dypere nivå, det være seg et ønske om å komme seg utendørs og omfavne DIY-siden eller ved å tilby verdi i usikre økonomiske tider. For eksempel merkevarer som Jameson og Contadina, fremhevet i Gjennombruddsmomenter, utløste litt nostalgi og trøst i å minne oss om enklere, lykkeligere tider.
Til slutt er disse vinnerkampanjene en flott refleksjon av vår omstendighet og den nye normalen, noe som resulterer i eksepsjonell synlighet og klikkfrekvenser (CTR) - så høyt som 18.1% - mer enn 30 ganger høyere enn bransjens referanseindeks.
Generelt for merkevarer som ønsker å koble til og engasjere forbrukerne, er det best å huske følgende:
Levering og timing
Stedsbasert markedsføring understreker fremdeles aktualitet for annonsører. Annonsekampanjer som hadde gjennombruddsmomenter har det til felles: de engasjerer de riktige forbrukerne til rett tid og i de riktige kanalene, inkludert online og i butikken - når de var i kjøpsprosessen.
Engasjerende kreativ
Kjernen i hver kampanje som gir gode resultater, er stor meldingstjeneste og kreativitet. I alle tilfeller utnyttet disse toppresterende reklamene viktige makrotrender og var på noen måter nostalgiske med sterk tilknytning til tradisjon - som Jamesons St. Patricks Day Ta med baren hjem.
Hvert øyeblikk lyktes i å fange forbrukeren med sterke bilder, inkludert animasjon, interaktiv og kraftig kopi.
Informasjon og tilbud
På slutten av dagen betyr tilbudet og innholdet det være seg en rabatt, belønning eller produktinformasjon inkludert produktfordeler. Dette er spesielt viktig og sant i en tid der økonomisk usikkerhet vedvarer. De beste øyeblikkene i første halvår kombinerte merkevaregjenkjenning med verdibasert meldingstjeneste, alt fra The Fresh Market Dinner Done måltider, fra $ 3.75 per person til Contadinasine digitale kuponger for bulkinnkjøp.
Mens 2020 absolutt er en enestående tid i vår historie, bidro effekten av hendelsene rundt COVID-19 til å drive og kanskje forbedre ytelsen til våre Breakthrough Moments-vinnere. Uavhengig av eksterne omstendigheter, vil merkevarer som holder seg til å sette kundebehov først, mestre levering og tidspunkt for meldingstjeneste rundt disse behovene - spesielt i sanntid og under kjøpsprosessen og bygge engasjerende kreative med verdimeldinger, selv lykkes med å bryte gjennom.