ReklameteknologiSalgsaktivering

Hold dine løfter

En venn fortalte meg en historie forleden dag. Hun følte at hun hadde blitt brent av et selskap hun hadde gjort forretninger med og trengte å lufte det. For flere måneder siden, da forholdet begynte, satte de seg ned og ble enige om hvordan de skulle jobbe sammen og skisserte hvem som ville gjøre hva og når. Ting så ganske bra ut først. Men da bryllupsfasen begynte å gå, så hun tegn på at alt ikke var som det var blitt diskutert.

Faktisk holdt ikke det andre selskapet spesifikke løfter de hadde gitt. Hun adresserte bekymringene med dem, og de lovet å ikke la det skje igjen, for å holde seg på sporet. Jeg er sikker på at du kan se hvor dette går. Nylig gjorde de det igjen 'og denne gangen på en stor måte. De ble enige om å nærme seg en situasjon på en bestemt måte, og deretter blåste en av gutta dem helt og bevisst. Hun gikk bort fra virksomheten.

løfteHva har dette med markedsføring å gjøre? Alt.

Alt du gjør er markedsføring

Ikke bare annonsene dine og blogginnleggene dine, nettstedene dine og salgsstedene dine. Alt. Og når du gir løfter eksplisitt eller implisitt, ber du om at noen skal stole på deg. Hvis du er heldig, gir de deg tilliten. Hvis du ikke holder løftene dine, mister du tilliten. Det er så enkelt.

Hvis du antyder at produktet ditt er det raskeste, bør det være det raskeste. Hvis du sier at du svarer på samtaler om 24 timer, bør du svare på samtaler om 24 timer. Ingen ifs, ands, eller buts. Folk kan være tilgivende. Du kan gjøre en feil. Du må tjene tilbake den biten av tillit du mistet.

Men du kan ikke med vilje lure. Ikke tillatt. Si hva du skal gjøre, og gjør det deretter. Mor sa alltid,

Hvis du lover, hold det.

Hvem visste at hun også snakket om forretninger '

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.